2017年12月25日，权威第三方咨询机构——艾瑞咨询发布了《2017年中国企业级SaaS行业研究报告》(以下简称“报告”)。小满科技作为外贸SaaS垂直领域的领导者，以行业典型案例入选该报告。
本报告围绕企业级SaaS服务，从其源起、演进到市场发展现状展开论述，以期为市场玩家梳理行业动态，为行业未来进步提供帮助。其中，报告首次对外贸行业应用场景进行分析，并将小满科技作为该领域的典范进行案例分析。
《2017年中国企业级SaaS行业研究报告》
切入外贸企业核心业务，强调邮件管理与数据分析能力
外贸行业与普通国内贸易最大区别在于：一是在于业务销售人员需要面对更加多元化、地域的客户群体;二是需要对新产品、新科技的资讯与动向有更加及时准备的了解，以使用瞬息万变的国际贸易环境。
报告指出，小满科技凭借自身创始团队对外贸行业的深刻理解，针对外贸企业的核心业务痛点，结合前沿的大数据与人工智能技术，着力提升邮件管理、客户分析与交易管理的能力，为外贸企业的经营发展提供指导，同时也为数字化水平依然较低的外贸行业带来“互联网+”的新风尚。
从客户与销售管理，到潜在客户筛选与营销自动化
报告提到，小满科技最先切入的是客户与销售流程的管理，也即是小满CRM产品，四年多来帮助了诸多外贸企业实现了数据与业务流程的数字化管理。
今年以来，小满科技接连发布了两款大数据与人工智能产品：其中“小满发现”聚焦于企业潜在客户的挖掘与匹配，帮助企业从现有客户管理延展到潜在客户的发现;“小满营销”则是一款营销自动化产品，实现了从销售环节到营销环节的产品业务线拓展。
最后，报告指出：未来小满科技计划继续向行业上下游延伸服务链条，不断提升产品价值。
《2017年中国企业级SaaS行业研究报告》
此外，据了解，小满科技在今年12月份发布新产品，将小满CRM、小满发现、小满营销三款核心产品打通，打造国际贸易整体解决方案，帮助外贸企业构建业务闭环，一站式解决外贸难题。
