近日，“苏宁易购2017年度购物搜索词TOP10”在网络流传，引发中国经济网、中国网、网易在内的众多媒体报道。根据苏宁易购官方说法，年度搜索词TOP10是结合消费者消费大数据，综合2017年用户搜索行为而得出。 TOP10 搜索词包括“防脱发 洗发水”、“奶粉 当日达” 、“宠物 零食”、“取暖器 特价”、“自热 小火锅” 、“手机 老人”、“吃鸡 主机”等。
防脱发洗发水位居榜首 网友称90后危机脱发
让笔者最为意外的是“防脱发 洗发水”竟然成为排名第一的搜索关键词，要知道，此前苏宁易购曾有数据显示，其用户目前以80后、90后为主。难道说80后、90后都在关注发际线问题?
很多网友的评论也集中在这个点上，“防脱发，哈哈，躺枪”“防脱发居然是第一”“别说了，待我去取霸王”甚至有网友说，“90后大危机不仅是脱发，还有发际线上移”。
网友们所戏称的第一批90后面临中年危机并非无稽之谈，而苏宁易购对这个词入选给出的解说是“你掉发了，背后是一个时代的焦虑”。在笔者看来，虽然当前的年轻人面临的工作压力和生活压力确实较大，但更多的却是网友们对此的戏虐。除了“防脱发”之外，更多的购物搜索词反映的，其实是新一代消费者对于品质生活的追求。
奶粉当日达、取暖器特价上热搜 品质消费趋势明显
观察其它搜索关键词，比如“奶粉 当日达”“宠物 零食”“取暖器 特价”等，其实不难看出家庭消费和女性消费的趋势。当前，大批90后已经组建家庭，成为奶爸奶妈，给小宝宝买奶粉再正常不过，不过相较之前的80后，90后父母购买奶粉时还关注“当日达”这样的物流服务。此外，特价取暖器、老人手机等都属于典型的家庭消费。
此外，“吃鸡主机”上榜热搜词。“吃鸡”是2017年度最热门的游戏，其较高的配置需求激发了PC设备的升级换代需求。年轻人会为了一款游戏去升级自己的设备，更换最新的设备，这是典型的需求升级带动消费升级。
谈消费，怎么能没有消费的主力大军——女性?在当今社会中，多数女性在家庭的日常消费中占据主导地位，而更加独立和有判断力的90后女性自然也是如此。宠物零食玩具、热门口红、去细纹眼霜都要买买买，伴随着90后整体消费能力提升，90后女性们在个人消费和家庭消费的中越来越占据着重要地位。
近几年，在消费升级的大背景之下，消费者的消费意识和消费能力都在不断提升，人们对于生活品质有了更多的需求。紧跟潮流、拒绝将就是新一代消费者的显著特点。
另外，笔者还发现苏宁易购APP针对各个关键词推出随机红包，消费者可以领取力度不等的优惠福利。在年末，不少消费者都在考虑如何剁手，各家电商平台也都用各种方式吸引流量，苏宁易购同时针对B端和C端人群发声，在年末流量争夺上打出了自己的独有招式。
