作为一个苹果专栏作者，我深知，写一篇“苹果应该做什么”那样的文章完全是自讨苦吃，遭果粉痛斥。但是，为什么偏偏只有几十年经验的资深记者才能够为苹果提出建议呢?我猜，可能是一些资深果粉过于敏感，甚至把对苹果的轻微批评视作异端邪说。
我相信，即使是非常成功的公司也可以变得更好。而且，从金融敏锐度来看，苹果可以从外部的建议中受益。本着这种精神，我找出了10个供审议和讨论的议题，希望它们能够给苹果提供不一样的思维。
10.让iOS设备自动适配汽车、办公室和家庭
两年前，苹果推出了一项名为“Proactive”的功能，使用时间或位置信息来帮助显示应用和消息。iOS设备需要比这个功能更加智能、更加强大。
通过定位服务、蓝牙配对以及数据连接，你的iPhone应该知道能够在各种环境下，应该如何反应：在汽车上的话，就要遵循预定义的“汽车规则”，比如“不要随机播放歌曲”;同样，当在“家庭”模式下，iPad会自动连接到最喜欢的音箱，或者是你卧室的电视;在“办公室”模式下，则可以将所有音频路由到AirPods并自动打开特定的工作应用。总之，你可以创建适合你自己生活的特定场景模式;在位置、时间或与某些配件的触发下，你的iOS设备将会相应地运行。
9.让iPod重出江湖
苹果砍掉了iPod Shuffle、Nano和Classic，但iPod Touch仍然在销售中。iPod仍然是一个坚实的品牌，在专门的营销和第三方团队的掌握之下，Touch可以很容易地被重新定位为任天堂Switch的有力竞争对手。据了解，Switch在2017年达到了1000万台销售量的里程碑。如果苹果不知道如何处理iPad Mini，迷你平板电脑也可能重蹈iPod的覆辙。
另外，苹果可以简单地将iPod Touch重新定位为价值150美元的桌面系统，与亚马逊的Echo形成竞争。操作系统、应用和芯片都齐备了，所差的就是一块新的屏幕和外壳。
8.简化iPad、iPhone和Apple Watch系列
由于iPad系列中间有9.7英寸和10.5英寸的竞争产品，以及每种产品的Wi-Fi和Wi-Fi Cellular版本，iPad阵容变得太大了。同样，iPhone系列现在包括八种不同的设备，其中六种(iPhone 6s、7和8)并不都需要存在 ，它们看起来就像是重复的。由于多种系列、尺寸、材料、带子和品牌表带束，Apple Watch的版本也太多了。这些产品线一团糟，就像苹果20世纪90年代的Mac系列产品一样，而当初，乔布斯一口气砍掉了很多产品版本。
解决方案：简化每个产品线。在普通版和专业版中保留三种iPad(比如没有主页按钮的9英寸/11英寸/13英寸)，后者的容量更大，集成蜂窝电话可以作为选项。推出两款iPhone——iPhone 11和iPhone 9，分别具有三种屏幕尺寸(S / M / L)，11比9在处理器速度、相机性能和材质方面提前一年。
保留两种苹果手表——系列4和系列3，各有两种尺寸，选择铝/钢/陶瓷材料，并且附带苹果运动腕带。由于Apple Watch应该是个性化且可定制的，因此用户应该能够从Watch专卖店下载新的外观，并进行自定义。单独购买耐克或爱马仕腕带，并获得特殊表款的下载代码。
7.调整Apple TV业务
不幸的是，Apple TV业务仍然令苹果感到失望，似乎每一代产品都会被小型竞争对手从定价到应用等方面打败。目前它一共销售三款机型，价格为149-199美元。这样的价格几乎没有什么意义，毕竟Roku最强大的4K设备售价已经低于100美元，而市场也在转向低于70美元的流媒体棒。
苹果错过了让人们购买Apple TV应用和游戏的机会，所以大多数人对于售价99美元、存储容量为16GB的Apple TV 4K还可以接受。除非今年开发商会发生巨大变化，否则Apple TV只能用来看视频和听音乐。通过iOS设备的4K视频摄像机支持4K或优于720P流媒体的承诺也未能兑现。
6.提高MacBook Pro电池的性能
2016年和2017年版MacBook Pro的机主都知道，在大多数情况下，这些机器的性能表现远远低于苹果长期的估计。《彭博社》去年发布的一份报告显示，苹果在发售2016 Pro时就已经知道了这一情况。更大容量的电池解决方案在最后一分钟的测试失败，使得Mac的配置不足。
只要用户期望，这些机器就不能用于“专业”目的，而苹果应该提供一个解决方案，或许是最初计划用于机器的分层电池的工作版本。如果iPhone 6的集体诉讼无法避免，那MacBook Pro买家估计也会采取类似的措施。
5.促使Siri成形，发布价格适中的Siri音箱
总而言之，苹果需要改进和扩展Siri的能力，以迎击对手。亚马逊(Echo Dot)和谷歌(Google Home Mini)已经明白了这一点，并且正在以创纪录的硬件销售和高排名的应用下载抢占市场。说实话，苹果即将推出的HomePod可能没办法像前两者一样造成这么大的市场反应了。所以，现在是时候该调整了。
4.重振配件市场
在过去的13年中，苹果对配件开发商的态度一直是“支付我们费用、遵守我们的规则、为我们制造独家配件并从我们的客户那里获得资金”。对于用户来说，经过苹果授权的配件价格颇高，因为它们经过测试是安全和设备兼容的。
但是，随着苹果最近的HomeKit安全崩溃，之前的AirPlay音箱故障，以及Lightning连接器的过渡问题，公司唯我独尊的方式对消费者或开发人员来说效果不佳。在过去的十年中，苹果已经将一度繁荣的配件市场缩减到了只剩瓦砾，并让数百万的客户转向了价格更加合理的高仿品牌。随着AR、VR、AI和其他颠覆性技术的蒸蒸日上，苹果正在全面改革其配件许可业务，并开始与下一代硬件开发商合作，而不是试图控制它们。
3.跨平台融合Mac和iOS应用，专注于触摸输入
《彭博社》本月证实了果粉多年来的梦想：Mac将很快能够运行iOS应用。苹果可能会故意不断地劝服人们购买单独的笔记本电脑和平板电脑，但是它需要有更大的世界观，学会满足客户的需求。
让任何iPad和iPhone应用像Xcode iOS开发工具Simulator一样在窗口中运行，使用触控板或鼠标处理尽可能多的交互操作，并使开发人员可以根须需要选择备用的Mac UI。这将为苹果铺平道路。
2.发布触摸屏版的Mac
苹果在这一点上一直都很尴尬。人们想要触摸屏的Mac电脑，苹果偏偏没有。如今，当你走进一家微软商店时，你可以找到很多类似于Mac的笔记本电脑和台式电脑，能够以低于Mac的价格提供无缝触摸和手写笔输入。
MacBook的“Touch Bar”对于苹果来说已经成了一个昂贵的负担。很少有开发人员关心它，用户似乎也没有使用它。所以现在是时候在Mac上尽可能多的使用触摸屏了，通过结合触控板和触控笔，可以很好的满足用户的需求。
1.管管你们的PR部门
如果说苹果在表面上还关心客户的话，那么他们公关部门的做法仿佛有点让人捉摸不透。公司不仅常常忽略来自产品和活动的报道请求，而且合作的那些平台在转发消息的时候也完全是生搬硬套，更别说新活动和新设备的知情权给的完全是那些“小透明”。
2018年，如果苹果还宣称自己是一个良心企业，那么就请管好PR部门。苹果需要一个能够正常运作的公共关系部门，而不是用八卦媒体和骗子来传播信息。同样，它还需要一个公平的系统，能够让具有不同观点的新闻记者获得活动和新产品的信息。一个更加开放和快速响应的苹果将会获得媒体更加合理的报道，而且很可能会减少愤怒的消费者所发起的诉讼。
