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iPhone降速门集体诉讼增至24起:全部诉讼已达26起

发布时间:2018-01-08 13:56:56  来源:TechWeb     背景:

  1月8日消息,据国外媒体报道,自苹果去年12月20日承认降低旧iPhone性能,避免意外关机以延长使用寿命之后,苹果就陷入了巨大的麻烦之中,虽然苹果已经公开道歉,并将电池更换的费用由79美元降低到了29美元,但这并没有平息消费者的不满,目前消费者针对“降速门”而向苹果发起的集体诉讼已增至24起,算上在法国和以色列面临的诉讼,苹果“降速门”引发的全部诉讼就已达到了26起。

  最新的两起集体诉讼出现在上周四,分别由纽约州居民Marc Honigman和俄亥俄州的居民Sullivan-Stefanou发起。

  Marc Honigman声称,在iPhone 6、iPhone 6 Plus和iPhone 6s系列用户不知情的情况下,苹果就在iOS 10.2.1中加入了降低性能的代码,使处理器的性能与电池健康状况挂钩。但即使苹果不加入降低性能的代码,电池的老化可能也不会对旧iPhone的性能有负面影响。

  Sullivan-Stefanou则认为,苹果通过系统升级故意降低旧iPhone的性能,是在以此变相迫使消费者购买新的iPhone。

  Marc Honigman和Sullivan-Stefanou发起的集体诉讼,是苹果因“降速门”而在美国面临的第23起和24起集体诉讼,算上在法国和以色列的诉讼,苹果“降速门”引发的全部诉讼就已达到了26起。

  由于最新的两起诉讼是在上周四发起,也不排除在周四之后又有更多的用户发起了类似的诉讼,只是目前还没有披露,因而实际面临的诉讼可能会高于26起。

  在目前已经发起的26起诉讼中,大部分要求苹果对降低iPhone性能而受到影响的全部用户作出赔偿,并免费为用户更换电池,而对于那些刚买了老款iPhone的用户,苹果应有相应的退款。此外,大部分的诉讼还要求苹果在iOS中添加相应的信息,对更换电池就能避免降低旧iPhone性能降低一事作出解释。

  事实上,苹果通过系统升级降低旧iPhone性能在一年前就已经开始。一年前发布的iOS 10.2.1就加入了降低旧iPhone性能的功能,一个月后带有这一功能的系统正式开始推送。

  当时苹果并未告知用户这一变化,将其称之为一种功能,并模棱两可的表示是作出了改进,以避免意外关机。直到Primate Labs实验室的创始人John Poole揭示部分升级到iOS 10.2.1、iOS 11.2的Phone 6s和iPhone 7,同此前版本相比在benchmark上的跑分突然降低,苹果才公布了所谓“改进”的真实情况。

  不久之后,Poole在回复Reddit用户有关旧iPhone性能降低的帖子时表示,他的iPhone 6s在更换电池之后变得更快,随即引发了用户的大量评论,也引发了苹果是故意降低旧iPhone性能,以此迫使消费购买新款iPhone的讨论,很快就演变成了愈演愈烈的“降速门”。

  虽然苹果通过系统升级故意降低了旧iPhone的性能,使其性能与电池状况相联系,这一未得到消费者同意的做法,让受到影响的消费者非常不满,但苹果其实并没有永久性和持续性的降低旧iPhone的性能,性能降低也只是在电池状况难以满足部分任务的实现时才会间歇性的出现。

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