1月24日,由上海报业集团•界面新闻主办的“2017年度中国臻善奖颁奖典礼”正式在沪举行。其中,中邮速递易凭借在企业社会责任领域的突出表现,荣膺“2017年度中国臻善企业奖”。
图:中邮速递易荣获2017年度中国臻善企业奖
据悉,此次中国臻善年会以“责任与臻心 回归价值本质”为核心,通过邀请全球各地的工商企业领袖、企业高管、机构组织代表、文化传媒知名人士等,对当下企业社会责任的实践及未来发展方向等热点进行深入探讨,以期推动中国企业社会责任建设事业健康有序地向前迈进。同时,推出中国臻善企业奖等奖项,则是为了表彰各行业中在谋求自身发展的同时,也在积极承担社会责任的优秀企业,从而建立以创新、互利和承担责任为本质的新商业文明,树立优秀企业的新标杆。中邮速递易作为智能快递柜行业的代表,荣膺2017年度中国臻善企业奖,则正是说明行业内外对中邮速递易变革物流行业,建设智慧物流生态平台,践行社会责任的肯定。
致力公益关爱快递员,中邮速递易展现企业社会担当
据悉,自中邮速递易成立以来,就不断推出社会公益活动。如对于备受关注的留守儿童群体,中邮速递易就在2017年10月,前往四川巴中市澌波乡,为当地的留守儿童送去了学习用品。同时,在11月,中邮速递易还与公益组织携手,开启公益捐衣活动;到了12月,中邮速递易又在北京发起《易起温暖17圣诞》活动,为还在外面奔波和付出的环卫工人、出租车司机、保安等劳动者们送去了圣诞的温暖。而一次次的社会公益活动,中邮速递易也被网友称赞为:“有温度的智能快递柜企业!”
另一方面,对于常常被忽视的快递员群体,中邮速递易也从未忘记给予关怀。经常为快递员送福利早已成为中邮速递易最明显的标签之一。除此之外,每逢“双十一”、“双十二”等物流高峰期,中邮速递易还会根据快递员的实际需要,为快递员送出更加实用又贴心的福利。如在2017年“双十一”期间,中邮速递易就为快递员送出了“骑士保”福利,让快递员在忙碌的物流高峰期,人身安全依然能够得到保障。
与此同时,在2017年的“双十二”期间,中邮速递易又提前为快递员们送上了极为实用的三网话费。而且,为了让用户更加理解快递员工作,中邮速递易还推出了快递员小视频和“黄金快递员”小游戏,通过描述快递员现状、道出快递员心声,号召用户玩游戏给快递员攒积分,兑换投递券,在给快递员送去实打实福利的同时,也进一步拉近了用户与快递员之间的关系,让用户对快递员的工作多了一份理解!
开创智能快递柜行业,中邮速递易不断升级物流体验
除了助推社会公益外,中邮速递易还在促进物流行业发展中,积极展现了行业领导者的担当。据介绍,自2012年推出第一台智能快递柜,在物流末端率先开启以智能终端进行物流末端的变革后,中邮速递易所引领的智能快递柜行业就吸引了一大批追随者。随后,智能快递柜行业在全国遍地开花。改变了因用户与快递员时间不对等,快递收取不便或投放人工栈点导致快件丢失等问题,缓解了物流末端“最后一公里”配送痛点,为用户和快递员提供了更加便捷的派件服务,成为整个物流行业转型升级的重要助力。
数据统计显示,截至2017年12月底,中邮速递易智能快递柜总数增至8.4万组(含易邮柜),覆盖了全国220个城市(含易邮柜),成功实现全国大中小型的全量覆盖的地域战略布局,让7000多万用户享受到了更加便捷的物流服务。
但中邮速递易对于物流末端变革的探索并未就此止步。在迈入国家队后,中邮速递易又联合中国邮政推出智能信包箱,将与用户的距离从“最后一公里”拉近到了“最后10米”。与此同时,对于寄件端,中邮速递易同样推出了变革性产品——中邮速递易小黄筒,通过密集布点、采用统一标准收费,中邮速递易小黄筒不仅满足了用户随时寄的需求,还通过集中配送的方式,大幅度提高了快递行业的运营效率。改变了目前快递行业主要以等快递员上门取件或用户自己去快递网点寄快递的传统方式。
另外,在2017年底,中邮速递易又开始引入大型自提柜,以解决目前智能快递柜行业格口不够用、快递柜空间利用率不高等痛点,进一步推动物流行业转型升级。2018年初,中邮速递易大型自提柜正式在深圳开始试点,以更大容量、更加智能化的物流终端服务为用户和快递员带来了更便利的用户体验。
图:中邮速递易引入大型自提柜,对物流末端进行颠覆性变革
2017年10月,中邮速递易还推出了智能信包箱试点,将传统的小区居民基础设施信报箱进行升级,成为集收包裹、信件、报纸等为一体的智能信包箱。从2017年10月正式在山西太原落地试点至今,在运营不到三个月的时间里,中邮速递易智能信包箱业务不断推进,包裹投递总量累计突破40万件,较低网点的快递包裹总量平均增长率高达56.14%,设备总数也成功突破230台,成功覆盖山西太原地域180个小区。从大型自提柜到智能信报箱的推出,中邮速递易的一系列产品布局大幅度提升物流末端智能配送的能力,为正在到来的新零售搭建起更高效的物流基础框架,从而带动整个社会经济的飞速发展。
有业内人士表示,在中国经济不断向好点大背景之下,大力倡导的“科学发展”的经济方针、“以人为本”的人文伦理以及“构建和谐社会”的执政理念,都在逐步凸显企业社会责任(CSR)建设的紧迫性与必要性。而中邮速递易作为行业领导者,无论是不断对物流行业进行变革,还是致力社会公益、关怀快递员群体,无不表明中邮速递易在做好业务发展的同时,也在承担起更多的社会责任,成为了积极推动中国企业社会责任(CSR)建设的重要力量。