随着，物联网技术和移动支付技术的发展和普及，全天候即时性的消费需求被强烈唤醒。而如何以用户为中心，将购物场景无限贴近至用户身边并提升消费体验，成为当下无人零售的重大课题。1月27日至28日，小卖柜作为阿里的重要合作伙伴之一受邀参加天猫年货节，在广州和杭州全面出击，玩转别样消费体验，做出了无人零售领域的一次有力尝试。
1月27日，广州正佳广场，崭新亮相的一排橙色的小卖柜成为现场焦点。逛天猫发财花街，尝地道广州年味，一元把美好年味带回家，小卖柜内所有商品均一元一件，优质的商品、低廉的价格及新颖的无人零售购物模式，受到了现场群众的热情围观。扫码解锁开门—随心选购商品—关门自动支付，三步操作五秒购物的便捷购物体验，让现场消费者不禁啧啧称奇。
“对我们上班族来说，这个太方便了。特别适合平时买些零食饮品，有时候买瓶可乐都要去楼下超市排队收银，但是小卖柜就可以及时满足我的需求，等周一上班的时候，我让公司的同事和你们联系下，希望在我们公司也申请一台小卖柜，那样以后买东西就方便多了……”在附近写字楼工作的李先生这样说道。
与此同时，“千人来战霸王餐”的年货节活动也在杭州如火如荼地进行中。只不过这次从室外搬到了室内的火锅店里。1月28日，杭州香天下火锅店，前来就餐的消费者惊讶地发现店内的服务员难寻踪迹，取而代之的是古色古香的灯笼下一排排橙黄色的小卖柜格外醒目。Downy衣物清新剂、加多宝、可口可乐、椰树牌椰汁、火锅底料等火锅最佳伴侣在小卖柜里摆放得整整齐齐、一应俱全。
“其实吃火锅不只是吃食物的滋味，也是享受服务的过程，所以火锅店一般都会有很多服务员，只是有时候还是不能满足需求，比如有时候只是想加一罐可乐也得等好久。但是今天现场这么多人，在服务员远远不够的情况下，小卖柜可以零距离解决大家的即时性需求，而且操作这么便捷，可以说是让我们吃火锅可以吃得更尽兴更开心了。”前来就餐的周女士这样说道。
据了解，自小卖柜于2017年12月19日宣布进军无人零售领域以来，已相继开拓华东、华南、华北、西南等区域市场，其发展迅猛，受到各界人士广泛关注。本次参加天猫年货节的小卖柜系列产品类型丰富、种类多样，包括XMG-480智能常温柜、XMG-416DW智能低温柜在内的基于316L-830L的多容积段和常温柜、低温柜等8种柜体，可以24小时全天候为消费者提供水果、酸奶、下午茶等多类型生鲜鲜食，且所有商品由优质供应商提供。
占地不足0.5平米的小卖柜，SKU数可多达200，小卖柜所搭载的AI系统会自动识别用户选择的商品种类和数量，实时识别正确率高达99.99%，自动结算，免密支付，购物体验简单、流畅、方便。
随着小卖柜的逐渐普及，将组成触点众多、相互链接的服务网络，更近、更快、更好地提供精选商品和服务，即买即得、自助购物的即时消费更能够满足无人零售背景下用户的消费需求和生活习性。未来，小卖柜将按照“中国无人零售领域领军者”的企业愿景，稳步推进全国化发展战略，通过总部、各分公司、全国各城市合伙人的共同努力，将未被满足的最后10米的用户消费需求转化为商机，逐步建立起内外联动、优势互补的小卖柜商务架构，加速小卖柜全国化发展布局，成为全国无人零售领域领军品牌。
