新年伊始,中国家电企业也将开启全球化新起点,相同的是,家电厂商都在寻找新的机会和突破;不同的是,因为全球化的手段和道路不同,目前的境遇也是千差万别。就在贴牌代工企业在“夹缝里”寻求转型突破的时候,海尔在春节期间用36张图片通过制造、研发、员工、用户四个维度,展示了2017年海尔在全球的发展实况,再次明晰了海尔作为中国家电全球化第一品牌的实力和布局。
制造线:全球化的基础
2017年,海尔的“本土化”工厂在世界各地“开花结果”。在美国,海尔经过18年努力,从1项冰箱单型号市场销量第一到7项市场冠军;在印度,工业园二期扩建投产,年产量将达到380万台,10年间海尔完成了从“一家工厂”到“一座工业园”的布局;在俄罗斯,海尔冰箱工厂实现了当年投产、当年达产,运营期第一年就开始盈利;在新西兰,斐雪派克智能装备工厂是直驱电机和家电钣金生产装备制造领域的全球细分市场冠军;在泰国,在排名前10位的空调品牌中,中国品牌仅有海尔上榜……
目前,海尔在全球拥有24个工业园,108座工厂,“美国海尔”、“俄罗斯海尔造”、“日本海尔”、“印度海尔”等全球不同地区的海尔共同构成了海尔的全球化版图,将代表中国形象的自主品牌“辐射”到全球每一个角落。
研发线:全球化的利剑和后盾
2017年6月,海尔-斐雪派克研发中心被爆出一面12平米的创意墙上,仅一项技术1年就创造了3个亿的价值,比号称全球最贵地皮的东京银座还“昂贵”。这面创意墙上不仅有设计师通过交互得来的用户需求,还有设计师根据用户需求迸发的创意。针对这面墙上用户反馈的洗衣机运行当中的噪音震动问题,斐雪派克研发了直驱变频洗衣机,相比传统洗衣机的皮带传送,直驱电机直接驱动内筒转动,极大降低运行噪音,实现安静平稳运行,改变了全球洗衣机产业。
同是2017年6月,海尔三门全空间保鲜冰箱成为全球唯一通过国际上公认最严苛的德国VDE保鲜认证。此次获得德国VDE认证的智能恒温技术来自于日本的海尔亚洲研发中心。据智能恒温技术的研发团队负责人馆野恭也介绍,智能恒温技术用了16个月的时间才研发出来,而从研发到量产,又经过了一年的验证,对比行业对手只能做到一个小空间的恒温,海尔唯一做到了整个冷冻室的保鲜。
在研发布局方面,海尔在全球布局了10大研发中心,以及N个连接用户的研发触角,形成“10+N”研发布局,协同交互、资源共享,源源不断的向世界输送着全球顶级的产品和技术。诸多颠覆性产品也诞生于此,比如海尔会洗澡的智能自清洁空调、海尔全空间保鲜冰箱、双子云裳洗衣机等影响到世界的原创产品。
员工线:全球化的实践者和受益者
每个员工都是海尔平台的创客,他们为用户带来真正的价值,从而实现自我价值。2017年,全球不同肤色,不同语言数以万计的海尔员工共同书写了海尔的故事。比如海尔印度工业园10年工龄的创客Sujit,从2007到2017,他从一名初级设备工晋升为海尔印度工业园的设备维护高级经理,同时他见证了海尔印度从一个工厂到一个工业园的倍速发展。比如海尔俄罗斯冰箱工厂工程师谢尔盖,拿出了半年多的工资30万卢布参与到了工厂运营期的跟投对赌,赌的是全年的产能目标。2017年5月26日,俄罗斯工厂第10万台冰箱将下线,这意味着俄罗斯小微实现了“当年投产、当年达产”的目标。投产一年实现达产,快速地达成目标,背后一股重要的力量就是“对赌协议”。
用户线:全球化的源动力和见证者
在全球化的道路上,海尔凭借着自主创牌,收获了10亿用户的支持与信赖。政客、专业人士、普通民众、公司高管……海尔还俘获了法国总统颁奖的MOF主厨、红点奖得主、德国王子等高端用户,法国康帝亲王古堡甚至选择了海尔全套家电。
2017年9月IFA展现场,两届工业设计领域最高奖红点奖得主、德国工业设计大师Torsten Redlich下单购买了海尔全空间保鲜冰箱,随后还发文点赞并绘制了一系列海尔冰箱的设计草图。
2017年11月,位于法国巴黎近郊L’isle Adam的康帝亲王古堡用上海尔全套家电。据了解,这是一座拥有210年历史,接待过普京、戈尔巴乔夫等名流的皇家古堡,从众多全球品牌中选择海尔家电。
全球智能制造、研发、员工和用户资源的支撑与融合,让海尔全球化的探索和落地水到渠成。36张图片仅仅是2017年海尔全球化征程中的冰山一角,海尔从2005年开始品牌全球化道路,始终坚持“自主创牌”,在“人单合一”模式驱动下,以“世界海尔”的经验为中国品牌的全球化发展指引了方向。2018年,海尔在全球化道路上将继续前行,为全球用户带来更美好的智慧生活体验。