万物智能时代,智能自助终端机将不断代替“人对人”服务,成为人们身边生活消费、公共手续办理的主要窗口。
近日,捷通华声联合鸿泰合力成立控股子公司北京捷通鸿泰智能科技有限公司(简称:捷通鸿泰),共同进军智能自助终端市场。捷通鸿泰将应用灵云人工智能技术,生产具备生物认证、语音导航、OCR智能识别等功能的新一代智能自助终端机,广泛服务国土、税务、海关、酒店、社保、银行、电信、交通、电力等政务部门和企事业单位。
强强联手共铸新一代智能自助终端机
此次联合成立合资公司捷通鸿泰,将充分发挥捷通华声在人工智能领域行业领先的技术优势,充分应用鸿泰合力在自助终端设备软硬件生产、开发方面的强大实力,在传统终端机的基础上,共同打造功能更强大、使用更便捷的新一代智能自助终端机:
生物认证:应用人脸识别、声纹识别、指纹识别交叉验核用户自然属性;用身份证识读模块读取用户社会属性,确保人证合一,大幅提高了自助设备的安全等级,让自助金融服务、政务服务等更加安全;
语音导航:通过应用灵云麦克风阵列、语音交互等AI技术,让智能终端机“能说会听、能思考会判断”。用户可以通过语音对话的方式,办理或咨询业务。例如,说我要给儿子打钱,自助机会自动跳转到转账界面;问有什么理财产品,自助机会列出理财产品列表并提供投资建议;
OCR智能识别:应用灵云OCR、手写识别技术,让智能终端机“能写会看”。例如,财务人员去税务局验证发票时,可以通过摄像头拍照,应用OCR技术直接提取税票号码;市民在政务手续办理过程中的纸质证明文件,终端机可直接扫描录入;在需要信息输入时,用户也可以用手写识别快速完成输入。
携手产业伙伴共享智能自助终端机巨大市场机遇
相比“人对人”服务,自助终端服务具备诸多优势:省去人员投入,成本更低;安置方便,让用户办理业务更近、更便捷;云端统一管理,信息更新、数据采集更全面。这不但大幅减少了营销和服务成本,同时有效提升了客户的满意度和忠诚度。
目前,国内自助终端市场需求不断扩大,自助终端设备已开始大规模进入众多消费和社会服务领域,涉及零售、旅游、电信、医护、博彩、政务、快餐、邮政、会展、博物馆、保险、娱乐、教育等二十多个行业,市场空间巨大。
在万物互联、万物智能时代,智能自助终端机将成为人们身边获取服务、办理业务的主要窗口。捷通华声将一如既往地坚持“合作共赢”的发展理念,诚邀国土、税务、海关、酒店、社保、银行、电信、交通、电力等各行业合作伙伴,共享机遇,共同推动新一代智能终端设备在全国的普及应用,给人们的生活与工作创造更多的轻松与便捷。