美国似乎从来没有出现过对标陌陌和快手的互联网应用公司。本文作者主要和大家聊聊中美社交文化不同下的产物。enjoy~
我们曾经和大家分享过对于互联网研究的方法论。每一次的创新都是从硬件端开始,然后硬件的渗透率提高,再到软件应用的爆发。比如第一次PC互联网浪潮的爆发源于路由器的技术突破,将局域网变成了互联网。之后是个人电脑的渗透率,再到最后是社交、搜索、电商等一系列应用的爆发。第二次移动互联网浪潮也和网络覆盖分不开关系,以及苹果对于智能手机的创新,再到今天移动互联网应用遍地开花。
由于创新的源头来自美国,所以每一次移动互联网应用的先行者基本上是美国模式。在硬件创新初期,美国基本上能领先其他人几年。比如美国人都开始用iPhone上Facebook时,中国的微信刚刚推出。美国人都上亚马逊的时候,阿里巴巴也刚刚成立。
但是硬件创新周期过去很多年后,我们开始发现中美两国的互联网应用创新开始分化了。中国开始有了一些自己的创新,而一些在美国不是很大甚至没有的应用,在中国却是很大的市场。最典型一家就是美团。其实美国团购公司Groupon只有24亿美元市值,但是合并后的新美大有了400亿美元市值。每次去国外就能够理解为什么中国外卖市场可以做那么大,我们不仅仅有劳动力红利,而且许多国家是没有助动车的。中国送外卖的依靠助动车,配送效率比开车的老外高多了。
当然今天要讲的故事是陌陌和快手。美国似乎从来没有出现过对标陌陌和快手的互联网应用公司。这两家公司都是依靠移动直播作为收入来源,那么为什么美国却从来没有出现过类似公司呢?今天和大家聊聊中美社交文化不同下的产物。
文化消费的产物
我们看快手和陌陌,前者已经有了1亿的日活跃用户,总用户突破了7亿;后者的月活在9400万。快手在最新一轮估值从已经突破了180亿美元,是现象级的互联网产品。陌陌在过去几年的转型后,市值65亿美元,一年能盈利3亿美元。两者的收入都是来自于移动直播,但是美国却没有如此大市值的移动直播应用。最早做移动直播的应用Twitch也很早被亚马逊收购了,当时收购价格也只有10亿美元。
从本质上讲,快手和陌陌都是中国独有的秀场文化。陌陌基本上是美女直播,素人直播为主;快手就更加丰富一些,有社会摇、啃食农产品、乡村爱情故事、动物大乱斗等等内容。我们认为快手和陌陌的存在很大原因是中国经济发展不平衡,财富分配两极分化后带来的某种割裂。相比美国,中国不同城市的经济水平差别巨大,生活方式也不同。由于互联网的核心是长尾人群,那么在中国长尾人群其实和头部人群生活在两个不同的世界。在美国,虽然纽约和加州相比中西部更加发达,不过基本的生活方式,物质水平差别不大。大家都是有房有车,吃穿不太愁。但是在中国,一二线城市人群和三四五线城市人群完全不同,生活水平差异巨大。
在这种背景下,快手和陌陌才是代表了中国大部分人的人群。从人口结构看,他们可能占到中国70-80%的人口,而一线的头部人群其实对中国人口占比只有10-20%。移动互联网渗透的速度远远快于他们认知水平,教育水平,甚至物质水平的提升。所以我们看到快手和陌陌这种文化消费的产物,在中国的受众人群极大。甚至从某种意义上看,微博也是这类产物。和美国的Twitter完全不同,微博提供的是信息鸿沟的打破,让三四五线城市人口也能了解一二线城市的生活方式。
另一个文化的不同在于休闲时间的利用。许多在美国居住了很长时间,特别是中西部的朋友,经常跟我说美国就是一个大农村,时间久了感觉很无聊。的确,从民族文化上看,美国是非常注重家庭和社会时间的国家。许多人周末就是陪伴家人,许多美国的节日(比如感恩节、圣诞节)都是一定要和家庭一起过。如果没有家庭,许多美国人因为信仰会去教堂,或者参加社区的公益活动。还有一点是美国有很强烈的体育文化。基本上男女老少都是体育迷。一年四季从橄榄球、棒球、篮球和冰球四大运动,基本上能消磨个一年的时光。而中国其实是比较强调个体的国家,特别是在改革开放以后,个体文化备受推崇。所以中国人更需要消磨时光。过去没有移动互联网时代,三四五线城市人的一般找人打打麻将,或者去小录像厅坐坐。有时候找人喝茶一聊就是一整天。有了移动互联网后,这种短视频和直播类应用是天然的杀时间工具。每天一看就能消磨一整天,让人产生多巴胺分泌。事实上除了快手和陌陌,今日头条能够崛起也是受益于用户杀时间的需求。
不同文化下的陌生人社交
还有一点我们发现,陌生人社交在中国是一个很大的市场,在美国并不大。最近陌陌把探探收购了,让大家再次去审视陌生人社交的价值。事实上探探的鼻祖Tinder在美国的市值价值也没那么大,其控股母公司Match Group也就113亿美元市值,而且里面包含了美国最大的在线约会网站。
我们发现在美国,本来就有很强的陌生人社交的线下文化。比如美国有很强的酒吧文化,即使是我上面说的中西部大农村,也都有酒吧一条街。许多人美国人晚上一个人就会去酒吧坐坐,和那里的陌生人聊聊天。有时候是男性,有时候也是女性。单身男性在一个酒吧请陌生女性喝一杯酒是很正常的文化,当然也会经常被女性拒绝。所以美国本来许多社交场所就是给陌生人在线下认识的。美国文化比较开放,即使被拒绝都是很正常的事情。
在中国,甚至许多亚洲国家,整个文化比较内敛,大家都很怕被拒绝。我们看到中国的酒吧文化许多都是一群朋友一起去,然后互相介绍新带来的朋友。很少女性或者男性一个人去酒吧喝酒。所以中国人其实很怕拒绝,当面交流比较内敛,这时候以陌陌、探探这样的陌生人社交应用就广受欢迎。许多前期的交流可以在网络上完成,这样大家线下见面就不用那么尴尬。本质上,这些社交应用也是打破了人们内心害怕,不想被拒绝的心态。而且整个在线秀场中,每一个人都能被关注到。他们可以打赏,可以上传视频,可以表演节目。每一个个体的内容都能被发现。在这种模式下,就极大的推动了个体的想象力,这也导致在线秀场的空间比传统线下娱乐高了几十倍。传统线下表演更多只是唱歌跳舞,是在线秀场最初级的模式。而快手和陌陌可以加入更多有趣的“素人表演”,将许多线下娱乐看不到的表演形式在网上呈现。
最后的思考:中美互联网差异
我粗浅的认为,当互联网发展最初的阶段,技术和商业模式是最先行的。这时候美国处于一个绝对领先的位置,中国公司都是抄袭美国。比如搜索引擎,社交这些,都是美国企业的创新。中国公司发现,原来是这么玩的,那么我也照搬。一开始许多中国互联网企业的价值都是向美国进行对标。但是到了过去几年,其实这个新模式创新开始放缓,这时候互联网应用就越来越本土化。比如美国不可能出现摩拜单车,也不可能出现那么大的团购和外卖市场。
中国的在线旅游就是没办法变成Priceline,在线视频付费离开奈飞也有很大差距。两者越来越根据不同国情而分化。所以过去几年中国出现了一批本土化应用的超级巨头,比如今日头条,快手等等。这也是为什么美国没有出现陌陌和快手的原因,本质上还是两国的文化,价值观趋向,生活方式的不同。未来几年,随着软件创新逐渐放缓,中美互联网模式差异会越拉越大。而真正有价值的研究,将是横跨两地市场的深入挖掘!