在互联网经济迅速发展的今天，网络购物环境和方式愈加复杂化，如何给消费者提供更可信、更优质的服务成为不可忽视的问题。3 月 14 日，由新浪网和微博共同举办的“共建消费新生态”为主题的3·15论坛正式开幕，引起了社会各界的广泛关注。
活动现场，主办方发布了公布了微博年度最佳口碑企业奖，其中聚美优品因不断探索新商业模式、提供专业优质的服务，为消费者负责到底的态度，拥有了良好的信誉，因此获得微博年度企业最佳口碑奖。
作为中国美妆类电子商务龙头企业，聚美优品在消费升级新时代不断保持强劲的创新能力。拥有专业的研发团队，不断加大在网络技术研发方面的投入;率先牵头成立中国化妆品真品联盟，建立“真品防伪码联盟防伪体系”，解决化妆品真假难辨问题，保护消费者的安全与利益。100%入库和出库全检，专业质检人员针对产品包装、有效期、产品批号等进行全检，并定期拆封抽检，确保每一个产品符合要求。而在八周年庆之际推出的“专柜购”也是基于其强大的信誉与品牌联盟战略，聚美优品除了与上千家国内外化妆品牌建立合作，还与大商新玛特、百盛、当代、海雅缤纷等知名大型百货公司达成合作，让消费者享受线上购物、线下发货的一站式无忧消费体验。
