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茶企怎么玩新零售?杭州西湖龙井茶企业率先示范

发布时间:2018-03-26 19:40:46  来源:ITBear    采编:即时新闻  背景:

  3月25日,古色古香的河坊街187号出现了一家黑科技满满的“新零售茶馆”。

  原本熙熙攘攘的街道上变得更加热闹,路过的市民喊着“天猫,天猫”,然后乐呵呵地跑过去合影,三五成群加入“采茶”大军。

  据悉,这是天猫首个新零售茶馆,自动派样机互动游戏、云货架、新一代智能零售贩卖机进驻西湖茶叶门店,同时还联合知味观打造基于数据分析的茶点推荐及试吃等。

  记者在体验中发现,茶馆的新零售改造非常“好玩儿”,门店外面是互动性很强的采茶互动游戏,一层摆着云货架,拿起货品便可显示产品的原产地溯源,价格信息,智能贩卖机实现支付宝扫码开门、选购商品、关门后自动结算,而二层则可以喝茶聊天,极具科技化、年轻化、时尚化。

  天猫食品新零售小二河沐介绍,“这家茶馆的改造,从选址到落地仅花了25天时间,25日当日门店营业额同比增长256%,新增会员同比增长190%。”

  早在2015年,西湖茶叶就成为天猫茶叶类目整个行业的top10品牌,在聚划算春茶季等一系列的活动中,得到广大消费者认可与好评;2017年,西湖茶叶全年电商销售额破亿,其中超过70%是在天猫完成。

  西湖茶叶电商运营经理陈剑介绍称,“线下门店的旺季集中在3-4月,其它季节店铺客人非常少,年销售几百万元,而在天猫的年销售过亿,店铺往新零售方向发展,我认为这是一个非常重要的转型。”

  据了解,现在正值西湖龙井上市期, 25日天猫聚划算春茶季上线第一天,高端定制禅茶499礼盒(6000元/斤的茶)售罄,仅茶类目首天销量近800万,5家店铺聚划算销量单天破100万,同比去年春茶季首天销量增长翻番。

  天猫快消全链路营销总监陈炳潮称,“天猫希望通过更多的茶叶品牌智慧门店的改造计划,帮助线下门店进行整体的改良,让他们更具有品牌的一致性,并通过线上+线下的数据打通,不断对产品进行调整,帮助品牌进一步提升形象。”

  同时,天猫与八马、大益等在内的近20家国内茶叶知名品牌宣布展开深度合作,超过数百家的门店将接入新零售智慧门店系统。

  根据此前中国农科院数据显示:全国茶消费者约为4.7亿人,其中城市2.6亿人;农村2.1亿人。

  天猫希望通过更多的智慧门店的改造计划,帮助线下门店进行整体的改良,将让茶企品牌更具一致性,并通过线上+线下的数据打通,帮助品牌进一步提升形象,传承茶文化。




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