外媒报道称,Recode记者卡拉·斯韦什(Kara Swisher)和MSNBC记者克里斯·海耶斯(Chris Hayes)近期在芝加哥对苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)进行了专访。库克在此次访谈中谈到了他对教育行业和隐私保护问题的看法。
以下为专访主要内容:
问:我们正在谈论的是教育。你来到芝加哥是参加一场关于教育行业和iPad的活动。你们宣布了什么,想要做什么?
库克:我们宣布了新课程“每个人都有创造力”。我们意识到,对于在学校的常规课程,如果可以与技术进行交叉和结合,那么就能放大这些课程的习得水平和创造力。我们认为,教育是人类伟大的均衡器。如果你看看我们社会当前面对的问题,可以发现根源在于人们无法接受高质量教育。或许他们根本无法得到这样的教育。国家应该在这方面投入更多。我们已经找出了一些自认为可以带来帮助的领域,其中之一是编程教育。
我们不仅提供关于编程的课程,还开发了自己的编程语言。
问:我想知道,是否每个人都应该学习编程。
库克:我们发现,许多教师都希望在他们的课程中加入一些编程元素。几个月前,我在多伦多和一名老师讨论过,能否在她的数学课上加入编程元素。她发现,通过编程的方式,学生能更深入地学习数学。
我们的产品可以帮助学生更深入地参与学习过程。我们开展项目,为参加的所有老师提供免费的职业培训,帮助他们在课堂上加入编程元素。
问:能否谈谈未来就业的发展方向,以及目前的职场人士如何自我培训?
库克:首先,我们都必须接受这样的观念,即教育是种终生需求。在中小学里学习12年,然后再去读几年大学,这远远不够。有些工作岗位会消失,被另一些岗位取代。主动拥抱这些的人会做得很好。当然我们也要建立系统,帮助人们接受再培训。我认为,人工智能和增强现实领域将会出现令人难以置信的工作。我是增强现实的粉丝。
海耶斯:对于任何人,与政府的互动都是责任的一部分,其中包括纳税。苹果宣布将在美国投资,将资金从国外转移回美国,并完成一次性纳税。那么,这是否会改变苹果未来的工作方式?
库克:美国新的税法允许你利用全球其他国家的利润在美国进行投资,同时不必接受惩罚。这样的投资将是持续性的。
问:苹果在美国的雇佣情况如何?
库克:我们在美国雇佣了至少2万人,这不是个小数目。此外,我们还间接创造了工作岗位,在美国已创造了200万个这样的岗位。有150万人正在为你的iPhone和iPad开发应用,这些人可以在家里工作,无论是在农村还是城市,都可以向全世界销售他们的产品。
问:你是否认为这就是个大工厂?
库克:我们正在美国进行生产。如果认为iPhone不是在美国生产的,那么这样的说法是不对的。
有些iPhone元件是在美国生产。玻璃来自肯塔基,芯片来自美国各地,用于生产的设备也来自美国各地。iPhone X中的Face ID模组是在德克萨斯生产的。因此,许多地方都有工厂,我们一直都在美国生产许多部件。我认为,人们产生误解是由于最终产品不是在美国组装。在全球化的世界里,你需要在不同国家做不同的事,元件采购自不同国家,最终产品又在另一个国家组装,随后产品销往全球。这就是全球化的运转方式。
问:(关于隐私保护问题),如果你是马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg),那么你会怎么做?
库克:我根本不会陷入到这样的处境中。我们从来都不认为,这些来自多个渠道、关于用户的详细个人信息应当存在。
所以我认为,最好的监管是无监管,是自我监管。因为监管会产生预料之外的后果。我认为,目前是时候让一些人来深入思考,在这方面我们可以做什么。
海耶斯:怀疑论者会说,其他科技公司比苹果更依赖这些信息。所以,你们想要监管是因为这本质上将带来比较优势。如果隐私问题遭遇强监管,那么受影响严重的不是苹果,而是Facebook和谷歌。
库克:这样的怀疑论者是错的。事实情况是,如果我们利用用户去变现,那么能赚很多钱。如果把用户当作商品,那么就能赚钱,但我们不想这么做。我们的产品是iPhone、iPad、Mac、HomePod和手表。如果我们能说服你购买,那么就能赚到钱。但你本人并不是我们的商品。
你是我们的顾客,是我们的财富。我们关心用户体验,不会涉足你的个人生活。我认为这是对隐私的侵犯。对我们来说,隐私是一种人权,是一种公民自由。我们一直在这样做,已经有很多年。
问:Facebook、谷歌和其他一些公司正在遭遇什么?
库克:我并不认为所有公司的处境都是相同的。人们需要理解到硅谷并不是利益集团。我知道,人们很容易把同一集体内部的公司视为整体,但实际情况并非如此。公司和公司是完全不同的。
我们必须思考,用户信息在被如何滥用。关于可以分享哪些个人信息,不同人有不同的想法。每个人都应该知道,自己在做什么,放弃了什么。将许多信息叠加在一起,我们可以推断出很多东西,而这样的信息可能被滥用。在我查看某样东西之后,突然发现在网上这样东西会主动呈现给我,我不喜欢这样。
企业可以持有哪些类型的信息,这是需要研究的。数据之间的关系和数据来源应当得到关注。
问:除了信息收集之外,还有第三方应用的问题。对于第三方应用,你会怎么做?我认为,对这些应用的监督已成为Facebook的大问题。
库克:我们专注于内容的管理。我们一直认为,作为平台所有者,这是巨大的责任。我们不希望应用商店里有色情内容,希望家庭用户能放心使用。我们不想在App Store中出现仇视言论,不希望有人在App Store里招募恐怖分子。因此,我们会仔细审核每个应用,它在做什么,所做的事情与声称的是否符合,是否遵守隐私政策声明?我们也在考虑,是否要提高门槛。
我们希望孩子们能使用App Store,这里有许多教育和学习应用。我们已经与音乐行业展开合作,明确什么是“暴露性”的内容,因此父母可以设置,不希望孩子收听到“暴露性”的内容。我们还确保所有电影都遵循这样的规定,对于儿童可观看的电影进行分级管理。(编译/昱烨)