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国美打响418周年庆促销活动 全品类优惠+服务升级

发布时间:2018-04-10 14:17:17  来源:互联网    采编:张宏伟  背景:

  4月10日,在国美7周年生日即将到来之际,国美网上商城正式启动418生日惠大型促销活动。从4月10日至19日,国美将开启418生日庆促销模式,家电、数码3C、快消百货等优惠活动接踵而至,其中4月16日至18日,国美开放全品类优惠促销。此外,作为国美共享零售的核心产品,美店也将在国美7周年生日庆期间,以创新的返利模式,给予每一位美店店主最大的福利。

  国美网上商城正式成立于2011年4月18日,在7年的探索发展中,国美逐步实现线上线下融合,大力发展“家·生活”战略,升级物流、服务,并建成行业首个以共享为理念共享零售平台,得到了行业的认可。

  全品类的爆品促销

  每年4月18日生日期间,国美网上商城都会给消费者最大力度的优惠,今年的418也不例外。活动期间,国美会员用户将有机会领取418元高额优惠券,同时第418、1418位下单的用户可享受免单,最高可免4999元。此外,国美网上商城还将开设9.9元抢购专区,爆款商品低价买,百货商品两件五折、家居家装跨店铺满99减20、499减100、899减200等多种高力度的优惠活动,为消费者带来真正的福利。部分商品还将设定APP专属优惠价格,下载国美APP将会有意想不到的惊喜。

  在今年418期间,国美将开启全球精品家装节,节日活动从4月13日开始持续到4月15日,对生活电器、厨房卫浴、家居家装等商品实施满减+优惠券的双重优惠。同时,国美发挥自身优势,将商品组合销售,对于参与家电套购的商品,消费者还将获得专享的优惠。

  作为国美共享零售在线上平台的核心产品,美店在国美网上商城7周年生日期间也给用户带来满满的福利。4月10日至15日,凡成为美店店主的用户就有机会瓜分41888元的奖金,4月16日至18日,新店主还将参与“0元购”活动。4月9日至22日,分享返利金额提升,对于爆款商品返利金额将会翻倍。

  除了国美网上商城,国美1600家线下门店也开启庆生促销模式。大牌新品、爆品都有优惠活动,社区以旧换新补贴、家电满1000送100元、家电套购3件7折等活动,一次性满足消费者的购物欲望。

  升级的服务体验

  除了大牌爆品的优惠外,国美服务也在近日实现了一次大升级。国美以满足消费者利益最大化为出发点,扩大服务保障优势,在实体店和网上商城同步实施“买贵补、晚就赔、不满意退”的十字服务标准。

  其中“买贵补”规定:消费者在国美购买自营家电商品,3C商品自实体店发票开具之日/网购自订单“妥投”之日起7日(含)内;传统生活家电自实体店发票开具之日/网购自订单“妥投”之日起30日(含)内,如发现同一城市、同一销售渠道、同品牌同型号商品的价格更低,消费者持国美购物发票及有效凭证,可获得差价补偿。

  “晚就赔”规定,消费者购买由国美负责配送、安装的自营家电商品,因国美方原因导致送装延误引发顾客投诉,超出约定时间2 小时的赔付顾客100 元红券/单。

  在消费升级、需求升级的大背景下,国美不断通过立体化、多层次的服务延伸,创造超消费者期望的服务体验,最大化提升消费者购物的整体价值,推动整个零售业服务标准的提升。

  从商品到服务,从单品到套购。今年,国美418生日惠除了为广大消费者提供大力度的优惠福利外,还以高品质的服务保障,回馈广大消费者,打造成一场创新型、高品质的购物狂欢。




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