文/伍术
一直在追赶，从来未颠覆
2017年，SaaS的增长率超过30%。听起来是个好消息对不对?
还有个“更好”的消息——传统的找软件公司开发软件的市场也没有降低，只是增速有所下降。
当年SaaS诞生，“SaaS颠覆传统软件”的声音一直不绝于耳，但是喊了几十年，直到今天，这种颠覆还没有出现。
以前，企业定制适合自己的数字化平台价格昂贵，一套软件动辄几十万上百万，大中型企业要上千万，而且没法快速迭代。企业的问题会变化，一套系统可能用不久就不管用了，还得重新定制，软件厂家派几个工程师入驻企业几个月写代码，实在成本高昂。
而SaaS为企业数字化运营提供了一个出路。解决企业数字化运营要兼顾专业性、系统化和使用成本的问题，SaaS把原来需要安装在企业服务器上的软件，搬到了云端，就像今天我们使用任何一个手机APP一样，企业的员工只要下载一个电脑或手机的APP，上网就能使用。
重要的是，企业不用自己购买昂贵的服务器，不用一次性购买软件，只要按月付费就行。
在互联网带宽极速扩容，解决了访问速度的问题之后，SaaS迎来了春天。但奇怪的是，依然有大量的企业拒绝了成本更为低廉、使用更加灵活的SaaS，而坚持使用传统方式，从软件公司购买硬件，安装在自家的服务器上。
为什么?
什么都好，就缺安保
“因为不信任。”中国新锐SaaS公司i到位的董事长王汉超说。“他们担心数据的安全。”
进入SaaS行业以来，i到位已经取得了长足的进步。i到位与其他SaaS公司不同，他们不只是简单地把进销存、财务和行政办公进行数字化，“那些都是以企业内部流程为核心进行软件设计”， i到位是以企业的客户为中心设计软件，独创了基于SaaS的COSS系统，其中有很多模块是围绕企业的获客、营销和价值挖掘展开的。
但恰恰是这些独具价值的设计理念，让客户听得心花怒放的同时，产生了一个深深的疑问，也就是i到位在接触企业的过程中，遇到的最多的问题：“我的数据，尤其是这么详尽的客户数据都放在你的服务器上，怎么保证你不泄露给我的竞争对手”?
王汉超每每遇到这个问题，都哭笑不得。他能理解客户把这个问题当成头等大事。在消费者个人信息被电信公司、银行、电子邮件公司和APP应用软件公司不断泄露的今天，谁都对信息泄露抱有本能的警觉，更何况涉及商业机密的企业运营数据?
“要知道，这些泄露事件都不是公司行为，而是公司里接触数据的员工个人利用职务便利把数据拿出去倒卖。”王汉超分析道，“这种个人盗卖行为，电信、银行、APP很难杜绝，企业自家的员工就能完全杜绝吗?”
答案显然是否定的。就算企业的软件是跑在自家的服务器上，服务器是锁在公司的保险柜里，掌握数据的员工依然可以利用职务之便，把数据拿出去兜售。
从这个角度看，数据放在哪里都不安全。“相对而言，使用SaaS，把数据放在云端的服务器上，比放在自家服务器上更安全一些，因为云公司是吃这碗饭的，客户数据丢失了，或者泄露了，他们是要吃官司的。”王汉超说。
但是这种逻辑依然不足以让这些保守的客户走出最后一步。他们依然选择在自己公司里架设服务器，用最传统的方式运用软件。理性判断放在哪里都有泄露的风险，那么直觉告诉他们，放在眼皮子底下，还是更稳妥一些。
这就是为什么在SaaS不断增长的同时，并没有摧毁传统软件。
真正的颠覆
然而今天，王汉超看到了解开这个死结的曙光，那就是运用区块链技术，彻底解决SaaS云端的数据安全问题。
去年以来，关于区块链的话题不断，有部分人疯狂的炒作区块链，因为区块链的火热跟比特币紧密相关，而恰恰是这个原因，让另一部分人对“区块链泡沫”产生了质疑。
但实际上，区块链首先是一项加密技术，它用去中心化的思路，用分布式数据库，解决了数据在中心集中、处理、保存和保密所带来的种种风险和弊端，是技术领域的一大进步。只不过比特币的缘故，很多人反而忽视了它的基本价值。
王汉超敏锐地捕捉到了区块链技术对SaaS行业的巨大价值。“这不恰好解决了企业客户对于数据安全的终极纠结?”
我们知道，企业软件有基础架构、平台和应用程序三层，王汉超打算将自家独创的COSS系统放在以区块链技术为底层的基础架构和平台上，让企业在使用i到位的COSS系统时，随时随地都可以登陆共享可信数据库。
过去十年的SaaS浪潮优化了公司内部运营，梳理了采购、生产、销售、市场和财务的工作流程。而王汉超认为，区块链技术还有利于开发公司间应用程序，涉及两家或更多公司的流程，跨企业也能共享数据，允许合作伙伴同态分析数据，但是又不用曝露数据本身，只要得到分析的结果即可。“这将在更大范围使得大数据的挖掘得到爆发式的释放。”王汉超说。
可以确认的是，一旦区块链被大范围应用，它将会成为颠覆现有垂直产业格局的一股强大力量，对产业链的众多环节也会带来深刻影响。
SaaS真的要开始颠覆了。
