近日,吴晓波访谈节目——《十年二十人》让五年前格力与小米的“十亿赌局”再度进入人们的视野。2013年在年度经济人物的颁奖晚会中,”新兵“雷军向”老将“董明珠在台上下“战帖”:五年后小米销售额赶超格力,董明珠便输10个亿。而今年正是答案揭晓的一年。
五年时间转瞬即逝,根据财报显示,2017年格力和小米的营业收入分别为1482.26亿元、1146.25亿元。从曾经的销售额相差三倍到现在差距大幅度缩小,可见小米想要迎头赶上并非没有可能,格力想保持领先地位还不能掉以轻心。面对最后的冲刺阶段,格力与小米自然要通过多个方面发力来加速销售额的提升,与电商平台的深度合作便是其中一方面。
十亿赌约进入冲刺阶段 苏宁易购成品牌布局主战场
近一段时间以来,格力、小米与苏宁易购互动不断,品牌高层的接连互访、超品日的不断上线可见双方对苏宁易购平台的重视。
格力在苏宁易购连续三年举办超级品牌日,早在2016年格力便与苏宁携手,并加入苏宁的“宁聚计划”。在今年超品日上线之前,格力与苏宁高层定下销售5个亿的目标。董明珠还亲自坐镇,在多个社交平台中发布为格力与苏宁易购站台的视频。董明珠强调,格力致力于掌握核心技术,用自己研发的技术来让世界爱上中国造,而苏宁不断提升自己的服务与平台优势,双方是技术与服务的强强联合。据悉超品日上线11分钟销量便突破1万台,格力空调订单量同比增长883%。
小米也不甘示弱,近年来多次选择苏宁易购作为新品首发平台并且不断上线超品日,甚至专门为苏宁易购独家定制一条产品系列。今年首度将新品发布会放到苏宁易购总部举办。在5月17日的小米超品日当天,小米更是拿出了全系列明星产品上线苏宁易购,为米粉以及消费者带去更多惊喜。
据了解小米还加入到苏宁易购的“天量计划”中,通过整合苏宁全产业链资源,制定专属销售策略。除了在线上设立小米官方旗舰店外,在线下还设立了苏宁小米体验区,苏宁计划未来三年新开互联网门店15000家,2020年门店数量实现20000家左右的规模,借助苏宁,小米将实现“无处不在”。
多种方式赋能商家 完善服务保障消费体验
格力、小米与苏宁易购联手作为“十亿赌约”冲刺阶段的深度合作平台并非毫无缘由,随着消费升级的变化,苏宁易购不仅在线上具备平台优势,线下四千余家门店也为提高用户的消费体验以及品牌的场景化营销提供了必不可少的场所。
不仅如此,苏宁还通过一系列的计划提高品牌的影响力和综合实力。在今年的商户大会上,独角兽计划、灯塔计划、天量计划等通过大数据共享、定制化服务为商家赋能。尤其是重点推行的天量计划则在为品牌赋能方面提供更多的专项定制服务,通过八大产业联动、数据共享、定制专属营销手段等方式提高品牌的市场竞争力,美的、海信等品牌作为首批天量计划品牌商,从中可谓获益良多。
除此之外,苏宁还利用自身平台优势,在服务方面进行全方位升级。在3月提出的包含“30天包退,365天包换”服务在内的46项专属服务也为品牌与消费者带去不同的消费体验。从售前的1V1导购、专属客服到售中的半日达、送装一体、零元安装再到售后7天无理由退货、以旧换新等系列服务也让消费者在选购商品时首选苏宁易购。
格力与小米的赌约还没有最后定局,然而苏宁易购的加入为双方销售量的提升增添了新的血液与可能性。