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技术创新成为广告营销新宠?兔展与业内翘楚齐聚共破局

   时间:2018-05-25 09:55:29 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

4月26日至27日,主题为“新时代的中国广告:新方位·新内涵·新格局·新智慧”的2018(第十四届)中国广告论坛在浙江省金华市举行。本次论坛由中国广告协会主办,金华市人民政府、浙江省工商行政管理局支持。来自政府部门的领导、专家学者、企业代表、行业精英、媒体人等1500余人共聚一堂,围绕在论坛主题下,分别从技术创新、平台能力以及营销服务创新等多个维度共同探讨中国广告行业未来发展趋势。

历经14载,中国广告论坛已发展成国内广告业级别最高、规模最大、影响力最广的大型广告行业论坛。兔展作为论坛唯一一家提供营销服务的企业,与百度、腾讯、京东、网易等科技巨头同台,共同为中国广告界发声。由公司副总裁兼CMO刘文中先生为在场的嘉宾带来主题为《数据驱动敏捷营销》的演讲,深度解读了未来企业数字化营销升级的趋势和方向,如何应用大数据技术驱动广告和营销服务,赋能企业广告和营销创新升级。

深圳兔展智能科技有限公司副总裁兼CMO刘文中

随着互联网和移动互联网的蓬勃发展,企业与消费者之间的互动,在连接模式、沟通模式和交易模式上都发生了很大的变化,以消费者需求为核心的企业不得不围绕着这些变化思考商业模式和业务模式的转变和创新。

未来的营销一定会向技术化、社交化、敏捷化的方向发展,而企业需要首先提升营销过程中的基础数据能力,比如获取数据、分析数据和应用数据的能力。刘文中表示,在广告界,流传着这样一句名言:“我知道我的广告费有一半是被浪费的,但我不知道究竟是哪一半。”然而在现实中,我们发现即使看似没有被浪费的那一半,也不是最高效的,甚至因为大多数企业的传播和营销缺乏通过数据量化结果的能力,所以根本无法对营销结果进行有效评估。

随之营销技术的发展和应用,“敏捷营销”的策略将能够帮助企业极大的提升营销效果和效率。什么是敏捷营销?在过去,企业在做营销预算是以年为单位来计划,然后按照定好的计划进行执行,然而当下社会不论是消费环境、消费者和营销渠道都快速并剧烈的变化着,迫使企业的营销也要随之快速调整和变化,企业需要以单次的营销活动为单位,通过高频、快速的数据反馈,实时调整内容、渠道、定位、产品创新和营销策略,帮助企业提升营销效率。

兔展作为技术营销的代表企业,率先提出领先业界的“敏捷营销”理念并通过兔展营销云平台得到充分实践。以大数据能力驱动的兔展营销云,帮助企业管理营销内容、渠道和用户资产,并对每一个营销环节进行数据化赋能,通过营销服务帮助企业实现落地,为企业营销升级保驾护航,使数据不再只扮演业务分析的角色,而是围绕着用户全生命周期,从用户印象、兴趣到实现购买进行口碑传播,帮助企业实现用户拉新、留存、转化和复购,最终形成基于数据收集、数据分析到营销实践应用的良性闭环。

在活动现场,刘文中还分享了兔展服务的某日化龙头企业,是如何应用兔展营销云成功实现营销数字化转型的。

日化行业的某龙头企业,其产品本身每年与消费者在商超场景沟通达2.5亿次,但是客户数据并未留存。广告媒介动辄花费几千万上亿但却无法保证能够触达上亿受众,因而,这家快消巨头在2016年就意识到通过数字化手段建立与消费者直接沟通的必要性,于是率先进行了比较前沿的日化行业营销数字化转型升级探索:成立营销3.0战略通路部门。运用新的技术手段来改革传统营销方式。

无论消费者在大商超、便利店,还是直接通过电商渠道下单,企业都希望在每个触点上创造一次数字营销的机会。因而他们充分利用导购员和门店资源,开展数字化创新营销活动,这样既能将产品本身与消费者连接的方式激活,又能将每一次产品触达到的消费数据留存下来,实现用户在线、渠道在线、产品在线,为后续与消费者建立个性化沟通奠定基础。其中,拍小票系列营销活动获得该客户年度创新营销奖。

通过产品赋码、终端拍小票、导购机器人、会员运营,该客户实现了整个终端场景管理的智能化,找到了将线上线下各个交互环节营销数字化的突破口。再通过对全渠道数据监测,沉淀用户数据资产。对用户进行精细化运营,根据消费者的兴趣和行为添加标签,通过营销自动化进行二次触达,一对一定向发信息给消费者,获取渐进式的用户画像,并分析数据和持续触达,建立起与消费者的双向沟通渠道,帮助企业把自营销的道路打通并循环利用。在提升品牌影响力的同时,反过来为产品赋能,不仅省去了大量广告费用,还能确保广告媒介投放都不一定能达到的用户触达效果。

兔展在过去的几年里通过对大型客户的精细化服务打磨产品,通过不断的实际场景运营和实践,形成了一套通过对“创意内容+渠道管理+用户管理”三方面进行数据赋能的敏捷营销方法论,帮助企业进行营销数字化升级。

本次论坛为期两天,分别就新时代的中国广告、未来科技和创意重塑品牌与营销、直效的品牌年轻化成果展现等问题进行深入探讨。论坛期间还召开“走在前列、共建金华”座谈会,金华市委市政府领导与百度、京东、网易、一点资讯、兔展、广告人集团、分众传媒、一点资讯、等十余家知名企业负责人及代表就提升金华城市影响力和知名度、塑造传播城市形象、传递金华改革发展强音、促进优质资源的招商引资进行座谈,并签署战略合作协议。

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