时间进入5月,温度计里的液体升上去后就再也没有降下来过,越来越高的气温宣告了夏天的到来,空调WIFI西瓜组合成的夏日午后,和棉被搭配空调组成的盛夏夜晚,一直是夏天幸福感的重要来源,作为夏天的保命神器,大家对空调的需求也正式进入了爆发期。
消夏解暑这种事,每一秒的等待都意味着更暴躁的心情,更花的妆,所以装空调这件事一刻也不能多等。然而,空调购买的大爆发也意味着空调安装资源的紧缺,很多人的空调送到家之后,只能眼巴巴地等着安装师傅上门,等过了烈日当头,等过了蝉鸣声声,等过了骤雨初歇,安装师傅上门的时候,初秋已经到了。
世界上最痛苦的事情,不是在高温里汗如雨下,
而是守着一个无法安装的空调,汗如雨下。
世界上最动听的声音,不是恋人温柔的情话,
而是空调安装师傅的敲门声。
为了解决这个问题,拯救广大消费者于水深火热之中。在618期间,京东家电推出了除海尔之外的所有自营空调品牌24小时极速安装服务,发动最广大的力量,调动最有力的资源,用最快的速度,为你安装空调,今早空调到家,明晚冷风开吹。
为了更好地让消费者享受到这一极速安装服务,京东家电给自己制定了严苛的惩罚条例,如果没能做到承诺的安装时间,将会以“空调极速安装延误补贴”的方式给消费者额外的等待时间以赔偿。现在打开京东买空调,你会在赠品处发现“空调极速安装延误补贴”,购买空调的用户,从空调送到你身边的第二天0点开始计算,如果由于京东家电的原因在24小时或者48小时之内没有完成安装,你就可以申请延误赔付了!
打400-0070-211热线,京东的客服会登记你的商品订单号、姓名、地址、电话还有个人邮箱,和安装师傅确认情况属实后,会在24小时内给你答复。
打开京东APP——点击我的——点击我的订单——找到保障升级——立即使用(红色字样)——然后点击申请保障。这里一定要注意,需要点击红色的立即使用字样,而非下方的申请
售后。
接到你的理赔需求后,京东客服会在24小时内跟安装师傅确认情况,如果情况属实,当天18点前,打开你的京东账户,你就会发现京东采取京东E卡的形式给你的补贴金啦。24小时内没有完成安装的,会有100元京东e卡会发放到你的京东账户,48小时内没有完成安装,会有200元京东e卡会发放到你的账户。
618即将到来,除了极速安装服务外,京东家电还将继续为你提供空调0元安装,三包问题一年只换不修服务。只要你购买的是标注“一年只换不修”的空调,下单就送价值168元或者269元的换机服务。
从订单完成开始计算,1年之内,如果因为空调硬件故障而无法使用的,你就可以通过APP或者客服电话提出换机申请。申请后,京东会排遣专人上门检测,如果故障属实,更换的新机都会从京东直接买回你家。而且,旧空调也不用你自己拆,与京东金融合作的服务商会先上门把旧空调拆掉,还不收拆机费,之后新机由京东配送到家,并进行安装。
总之,现在去京东买空调,24小时极速安装,安装后一年内,如果空调出现故障,京东会免费为你更换新空调,整个更换过程也不用你操心,专人上门服务,你等着开门迎接他们,关门送走他们就行啦。
另外,马上就到618了,你肯定会担心,618当天的售价比现在还要低。这时候,30天价格保护解除你的担忧,订单签收后30天内,如果发现了比你购买时还要低的价格,你可以京东家电小秘书服务号上,申请价格保护,买贵的那部分京东会返还给你的京东账户,不让你多花一分钱!
除此之外,京东家电还为你提供一站式的清洗、回收、维修服务,免去购买空调的一切后顾之忧。所有售后问题关注京东家电小秘书服务号,30秒内就能获得极速专业回复,这个夏天,和京东家电一起,打响这场消夏保卫战吧!