5月29日-30日，由商务部电子商务和信息化司指导、北京市商务委员会主办的“2018中国电子商务大会”在北京召开。自2011年至今，大会已连续成功举办七届，本届的主题为“融创新时代 链接新未来”，也是“京交会”的重要组成板块。
据了解，本届大会将围绕国家电子商务宏观发展形势、全球电商城市发展趋势等热点话题，共议全球电子商务行业发展前景。国美零售控股集团首席财务官方巍受邀出席本次大会，并在5月30日的“智慧生态：智能商业论坛”分论坛上进行了主题演讲，详细介绍了国美“共享零售”模式以及“家·生活”战略转型的成果。
国美CFO方巍现场发布演讲
方巍表示，去年底，国美宣布从家电市场进入10万亿“家·生活”市场，满足消费者在品牌、品质、服务等多方面的个性化、多样化需求。同时，国美还探索到了更适应于未来发展趋势、去中心化的“共享零售”模式。基于以上的战略转型，国美在2018年第一季度取得了业绩的全线飘红，成为行业效仿的模板。
零售去中心化是必然，共享零售模式顺应趋势
过往的30年中，中国人的消费习惯发生着翻天覆地的变化，零售企业也在不断转型升级，顺应时代走向和消费需求的转变。30年前，生产商生产制造什么，消费者只能被动的买什么，零售商成为了整个零售体系的中心;30年后，生产商根据消费者需求生产，零售的所有环节都围绕消费者展开，零售商成为连接两端的枢纽。
作为中国零售行业的代表性企业，国美在31年的发展历程中，见证了零售行业所做出的改变，也始终在身体力行带领行业转型升级。2017年底，国美从家电市场进入10万亿“家·生活”市场，并宣布从传统家电零售转变为“家电+家装+家居+家服务+家金融”一站式服务。数据显示，2017年国美全国共有38家门店引入家装业务，累计相关销售超4亿元人民币;预计2018年进店超100家，销售增长5倍以上。
与此同时，在消费升级的大背景下，国美凭借对于消费者需求和零售行业的精准判断，开创了以“社交+商务+利益共享”为核心的共享零售模式，开放零售基础设施，凭借强大的渠道力与品牌商展开合作，与用户共享价值，耕耘十万亿的“家·生活”市场。
据方巍介绍，“共享零售”模式是国美对于去中心化的深度探索，在共享零售模式中，国美将开放全部的优势资源，包括但不限于跨场景的供应链、物流、服务、大数据、立体平台、支付、消费金融等。举例来说，国美与海尔是最先尝试反向定制模式的企业，这也是零售行业内最早的去中心化探索，国美提供消费数据分析、用户画像等，帮助海尔共同研发和生产消费者真正想要的商品。目前这种反向定制模式已经成为所有零售企业都在做的事情。
国美展区的智能化家电展示的产品
凭借“家·生活”战略和“共享零售”模式的落地实施，国美在2018年取得了第一季度业绩开门红。据国美业绩报告显示，2018年第一季度国美线上线下整体交易总额同比增长29%至人民币353亿元，息税折旧摊销前利润(EBITDA)为人民币3.97亿元，综合毛利率仍保持17.5%的高位水平，经营能力再度领跑行业。同时，33万国美会员通过社交分享实现销售转化，共享零售GMV达人民币12亿元，季度环比增速超50%。
降本增效，共享零售是每个人都可参与的商业模式
实际上，共享零售是国美基于“社交+商务+利益共享”的第三代零售商业模式。在共享零售模式下，国美打通线上线下，实现供应链、场景、服务、会员、数据、物流支撑平台的共融，在此基础上实现大数据共享、物流共享、结算体系共享、会员体系甚至是生产资料的共享，围绕“家·生活”价值链，形成“家·生活”价值共同体，最终实现人与人、人与商品、人与服务的深度交互，让每个人都可以参与进来。
对于共享零售对于国美、品牌商和消费者的影响，方巍进行了详细的分析。对于国美来说，共享零售模式赋予了国美新的动能，包括开放跨场景的深度运营、丰富场景、多元数据、全域赋能、全生命周期服务，从而帮助品牌商提升运营能力、实现供给侧的降本增效，也为消费者提供了更加全面的全生命周期服务。
对品牌商来说，国美用“共享零售”的能力向品牌商提供深度服务，包括利用全场景为品牌商提供一体化渠道管理;通过国美开放的大数据，预测、研发产品;利用国美渠道下沉为更广阔的市场提供服务等。
对用户来说，所有人都可以免费共享国美平台的价值，利用“美店”、“美媒”等渠道与手段，在享受无忧购物的同时，又能零成本、零投入成为经营者，参与利益分享，实现对于美好生活的向往。
方巍表示，以往，零售更多是研究的商品，而现在的零售则更多研究消费者，在商品匮乏时代，生产商造什么，零售商卖什么，我们只要把商品做到最低就会有更多的消费者来购买。而现在是消费者需要什么，生产商就要造什么。所以零售商就要把所有的环节进行打通，做到真正的是以用户需求为导向。
以互联网为基础改进组织方式，以枢纽为锚固点来连接各大系统，最终让“共享零售”内外体系之间衔接的“复合化、无缝化”，从而实现提高效率、降低成本、节约资源的目的。
2018的政府工作报告中6次提到了“共享”，2次提到了“共享经济”，彰显了政府对于共享经济这一新兴业态的鼓励和支持，报告中指，发展平台经济、共享经济，形成线上线下结合、产学研用协同、大中小企业融合的创新创业格局，打造“双创”升级版。面对竞争更加激烈的市场环境，企业只有把核心能力开放，与社会各方不断融合形成一个“价值共同体，”才能不断前行。正是基于此，国美提出的“共享零售”模式才显得更加具有前瞻性。未来，国美将通过线上线下共融互通的双平台，利用共享零售模式服务1亿家庭，让美好生活进入更多中国家庭。
