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百度持续发力提升搜索体验,营造更健康搜索生态

   时间:2018-05-31 11:05:00 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

在领先AI技术支持下,百度搜索已经进入了智能“新搜索”时代,相比较传统搜索,“新搜索”时代下,通过搜索引擎技术升级,能够满足用户对于内容结构化、知识化、富媒体化要求的提高,百度凭借多年技术累积经验和领先实力,通过新的排序机制、产品机制,联合资源方共同打造共赢的新搜索生态,希望为用户营造一个全新的搜索体验生态。

为了提升用户在搜索端的体验,百度通过“新搜索”呈现有机聚合、结构化成型的优质内容,用户在搜索信息和享受服务同时获取信息的效率和便捷性。同时,为改善用户搜索时的体验,维护整个百度搜索生态链的繁荣发展。在2017年初,百度就推出了《百度移动搜索落地页体验白皮书——广告篇》(简称:落地页广告白皮书1.0)来限制违规内容,并在同年6月,以及次年1月份对规范内容进行进一步细化,相继推出《落地页广告白皮书2.0》和《落地页广告白皮书3.0》。

但是,我们最近发现,尽管百度制定了很多规则,但还是有应用存在牺牲用户搜索体验以增加调起APP的行为,比如,最常见的就是在百度搜索结果中点击搜索结果链接直接调起APP。

其实,这种看似可以获得更多用户下载的举动会给用户带来非常差的搜索体验。这种劣质的体验将伤害到用户和品牌之间的正常关系,在损害用户体验的同时也在破坏整个百度搜索生态。百度不排斥搜索结果落地页出现广告内容,但是更百度鼓励那些具有良好用户体验的搜索广告呈现。

为了满足品牌希望通过搜索对APP应用下载需求,丰富品牌在百度搜索平台APP下载形式和手段,近期百度发布了《关于百度搜索结果中APP调起行为的补充说明》,说明中详细介绍了APP如何正确调起的合规方法,只要符合以下条件的APP调起就是免责的。

1. 搜索结果页中的APP调起或下载的建议

通过熊掌号来实现在搜索结果寻址卡中APP调起。站点可通过申请熊掌号,获得寻址卡权益后,通过配置实现寻址卡中展现APP下载/调起。

【正确做法】百度搜索APP调起示例:

2. 搜索结果落地页中APP调起或下载的建议

站点在百度搜索结果页点击跳转至落地页后,在符合落地页广告体验(详见《百度移动搜索落地页体验白皮书—广告篇3.0》)要求的前提下,引导用户下载/打开APP查看内容,不要设置阅读障碍,不能欺骗引导用户下载。

【正确做法】页面顶部悬浮引导下载APP示例:

【正确做法】主体内容后嵌入APP下载广告示例:

【正确做法】正文之前嵌入APP引导广告示例:

【正确做法】视频播放主体内容下方APP引导示例:

目前更值得推荐的APP调起方式是使用熊掌号。因为,无论你是个人、机构、企业、政府,还是其他领域角色,都可以基于熊掌号获得搜索权益。因为在百度搜索战略中,未来80%搜索流量分发给熊掌号,搜索将逐步倾向于为直接提供服务的熊掌号页面导流。今后百度搜索出来的不是站,而是熊掌号,这对整个搜索行业是最大的改变。

熊掌号的最大优势在于,简单的从百度到网站的二维连接,升级成为百度、用户、熊掌号以及熊掌号所提供的内容、服务之间的多维连接。并且,为了给用户搜索体验提供优质体验,熊掌号流量会向优质内容号倾斜。

在新的搜索生态体系下,百度将通过AI技术和熊掌号继续扩大百度在搜索生态中的领先优势,继续带动互联网发展的方向,创作更多利于搜索体验的产品,从而为用户带来更加丰富的搜索体验。

最后,为了更好的保证百度搜索生态有序发展,百度也会对违规APP调起行为作出惩罚。首次发现站点APP调起问题,百度会给出问题说明及整改期限要求;第二次发现调起问题,限制展现并同步通知到站点;第三次及以上发现调起问题,永久限制展现。

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