近年来,智能手机行业热度居高不下,尤其是在人工智能、物联网概念大火的背景下,入市的“玩家”越来越多。走在时代潮流前线的迪信通,因为在新零售战略中的布局与变革而备受关注。为了给予消费者更好的用户体验,迪信通品牌再次升级,2018全力发展渠道新品牌D.Phone UP+,并寄希望其成为企业新的增长点和新零售转型的推手。
在2016年提出“建立渠道新品牌D.Phone UP+”的新零售战略之后,迪信通2017年的转型路径愈加清晰:从经营手机转变为聚焦“消费者极致体验”,以“手机通讯+智能产品+智慧零售”的混搭复合式门店进行布局,一方面壮大技术力量,自主研发或在全球范围内寻找“新、奇、特”的智能产品,一方面力推“D.Phone UP+”品牌,加大设计、研发和市场通路建设,打造智能生态型平台。通过一年多的发展,迪信通在创造智能生活方面已具备得天独厚的优势:一批具备核心技术的智能产品,一个最强智能供应链平台。
搭建智能平台,迪信通利用“数字化+智能化”构筑2018年新零售
一键开启、万物互联,这是实现智能生活愿景的基础。伴随人工智能技术的逐渐成熟,这一愿景有望成为现实。在云计算、大数据、人工智能、移动互联等技术的联动下,迪信通不仅成功构建了商品、物流、支付等零售要素的数字化,而且完成了采购、销售、服务等零售运营的智能化,将各品牌厂商的不同产品实现了广泛连接,为实现智能生活场景打下了根基。更重要的是能够以更高的效率、更好的体验为消费者提供产品和服务。
据悉,迪信通借助数字化打通线上线下,实现完整的消费者行为轨迹的跟踪研究,可无限接近了解消费者的内心真实需求,从而实现“以消费者体验为中心”的门店效率提升。目前迪信通正在使用的大数据后台系统更是帮助迪信通打通了前、中、后端,整合了全渠道的交易信息和消费者数据,迪信通渠道从之前的分散状态变成了一个信息互通的有机整体,实现了一体化的供应链管理,工作效率得到了大大的提高。
不久的将来,迪信通还将在人工智能、场景联动、深度学习等方面做进一步的部署,以实现全场景智能交互,增强用户的智能体验。
智能生活化场景,用消费者思维重新定义产品
D.Phone UP+的最终目标是为了吸引更多年轻消费者进店,店内文艺风格的舒适沙发椅,进口原料精心烘焙的面包、全球限量版的咖啡机、拥有黑科技的机器人等等,均直击年轻消费群体需求。在迪信通看来,站在消费者的角度思考产品的未来尤为重要。目前迪信通遍布全国绝大部分城市的3000多家门店,数亿用户群、千万级别的忠实活粉,都为消费者洞察汇聚了异常丰富的数据。此外,通过迪信通平台将产品与用户连接,通过产品连接收集和分析设备数据,持续为用户提供后续服务,这都为迪信通智能生活以及迪信通智能平台上的参与方们打造爆品、设计研发出符合用户需求的智能产品提供了前提。
迪信通的愿景是成为智能生活服务提供商。以此为出发点,迪信通将物联网、云计算、大数据分析等技术融入产品的设计研发制造当中,围绕时尚感、科技感、智能范、场景化、互动性等关键词,为年轻、潮流的发烧友们设计研发能创造更好智能生活体验的产品。目前,D.Phone UP+产品线已经有了机器人、无人机、智能穿戴等高科技产品,同时迪信通自有品牌系列“JS”一经推出,也受到了广大消费者的好评。
如今,迪信通正在紧锣密鼓的在多个城市进行D.Phone UP+的场景改造,它不仅会为智能产品提供更多的体验环境,重要的是最终将设计研发制造优势转化为场景销售能力。
总结
成立25年来,迪信通始终致力于为用户创造品质生活,并成为模式创新和变革的标杆,为零售业转型提供了优质的范本。在新零售转型的过程中,迪信通果断聚焦“消费者极致体验”,向智能生活服务提供商转变,打造科技化的零售企业。而D.Phone UP+作为迪信通走向未来智能时代的新引擎,必将依托迪信通强大的品牌价值、供应链能力,从用户体验出发,打造迪信通的智能服务生态,为用户体验赋能、为智能生活赋能。