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南极电商董事长张玉祥走进爱库存共同探讨品牌电商的社交电商新玩法

发布时间:2018-06-14 12:47:31  来源:互联网    采编:徐彬  背景:

  上周,知名企业家、南极电商(上海)股份有限公司董事长张玉祥走进爱库存,与爱库存创始人王敏和联合创始人冷静进行了深入的交流探讨。新零售发展到当前阶段,品牌电商如何抓住社交电商的新机会?如何通过有效的商业模式加入社交私域流量红利大潮?爱库存又将在其中提供哪些支持?是这次对谈的重点话题。

  说起南极电商,不少人都会首先想到它的前身品牌南极人,实际上,南极电商更为人称道的是它大胆创新的模式,砍掉所有线下门店,专注做线上渠道,从传统实体零售彻底转型电商。张玉祥说,南极电商追求的是标准化(有个性)、性价比高和高频的产品。除了南极人品牌,南极电商也已通过品牌授权的方式,构建起了一个多梯度、多维度的品牌矩阵。目前,南极电商自有和合作品牌包括南极人、南极人+、南极人home、卡帝乐鳄鱼、精典泰迪、PONYTIMES系列、帕兰朵、奥特曼等,涵盖品类包括内衣、床上用品、女装、男装、童装、母婴、生活小电器、居家日用、汽车用品、鞋品、箱包服饰、母婴、美妆等等,非常丰富。采用典型的品牌电商运营模式,南极电商取得了很大的成功,已成功上市且每年的财报成绩都不错。

  而爱库存与南极电商的缘分其实也早已开始,自爱库存上线之初,两家公司就建立了合作,根据南极电商2017年10月对自身新品牌业务情况的统计,爱库存当时已是南极电商月销售额的前三大贡献平台。如今,双方也在合力创造一个新的契机点。

  几大中心化电商平台已经取得的成功如何在社交电商时代得以延续?重点仍然在于流量。与依靠分销商触及消费者的模式不同,与传统电商B2C的流量模式也不同,爱库存以代购为核心连接起来的社交私域流量是一个全新的领域。

  张玉祥认为,现在,年轻人对品牌的忠诚度和容忍度不高,抓住年轻人,货和服务是关键。

  不直接接触C端消费者,爱库存的用户是职业代购,实际上,代购也承担了这条交易链条上服务者的角色。基于社交信任关系发展起来的代购,让交易重新回归人对人、面对面的方式,他们与消费者的接触,绝不仅仅是卖货,服务过程中必然有更多感情的投入,更了解用户,更贴心,更有信任感的形象让商业的触角最后温柔地到达消费者面前。

  在聚合起更多代购的同时,爱库存也设立门槛,考核代购的成交能力,通过代购评审制度和体系化的代购成长制度,帮助他们成为更合格的”分销商”和服务者,提升代购实际的影响力。目前,爱库存的5万+代购用户,都是至少拥有2000+粉丝的专业代购。

  与平台定位相符,爱库存主要的C端成交不在于消费市场顶部流量,更在于具备一定消费能力同时又注重性价比的腰部流量。而代购的特殊性,也让爱库存可以触及三四五线下沉市场,得以立足一二线城市,向更大的下沉市场分销商品,为更多品牌开拓蓝海市场。当下,爱库存已可覆盖全国2-3亿消费者,且影响范围仍在快速扩张。

  张玉祥说,对于供应链而言追求的是持续、稳定、规模、低毛利和快周转。基于对上游端品牌需求的认知及下游消费市场的理解,爱库存已经为品牌建立起一条私密、快速、高效、可控的零售渠道。

  与传统电商需要消费者主动认知、主动搜索进而消费的逻辑不同,基于代购熟人关系进行交易的社交电商不依赖用户的主动需求,进入社交私域的代购,可以将商品直接推到消费者面前,通过推荐直接激发需求。从这种意义上来说,爱库存并非在抢夺传统电商的存量市场,而是在创造增量市场。

  未来,南极电商与爱库存的合作也将更进一步,将开放旗下诸多品类产品,并联手打造“超级品牌日”、“超级爆款”等活动,通过短期内的流量聚焦,挑战爱库存当日销售额新高。

  一直以来,南极电商都是一个不断谋求转型、紧跟时代发展变换的公司,针对市场和环境不断调整销售策略,从传统线下零售到品牌电商,再到打造“电商+”的一体化服务,一路走来,把握住每一个关键节点,成就了南极电商的今天,也足见其创新力和前瞻性。如今,南极电商的大棋在社交电商领域继续深化布局,展示出他们对未来的信心。张玉祥说,未来10-15年可持续投资的是:性价比、服务、体验以及围绕他们产生的基础设施。

  而当下,高速发展中的爱库存也正在与品牌方不断切磋、意见互换,并推陈出新,

  将向上连接供应链,向下连接人的电商平台价值继续放大,共同推动社交电商领域的有序化生长。




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