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京东要和阿里角逐大企业采购首先弄懂三个问题

发布时间:2018-07-06 15:53:36  来源:电子商务研究中心    采编:徐彬  背景:

  上周,阿里和蚂蚁联手在企业采购领域开放的电子银行承兑业务,一出手就创出单笔5000多万的大订单。京东也号称进入企业购领域。企业市场一时间成了一个新风口,阿里和京东的大企业采购有何不同

  1.核心业务场景和非核心业务场景,企业采购的两条线

  实际上就目前来看,如果要给这两家的企业采购业务线贴标签,毫无疑问我会把核心业务场景贴给阿里,非核心业务场景贴给京东。所谓核心业务场景,是指为生产过程提供原材料、设备及备品备件;

  而非核心业务场景更多围绕企业的商务拜访,办公用品和员工福利展开。

  说白话就是阿里在做企业命脉的原材料辅料的生意,京东做的是打印机办公用品的生意。

  核心业务场景和非核心业务场景相比存在诸多不同。比如业务人员采购方往往为业务工程师,而非业务场景则多是行政等角色。企业的不同角色实施采购,往往意味着不同的企业决策流程——这意味着需要不同的产品设计才能更好地发挥线上采购的价值。

  2.核心业务场景意味着需要更多行业服务

  核心业务场景的生产原材料往往需要商品和服务共同交付。阿里大企业采购2017年全年支付GMV维度的数据显示,钢铁占比达到了36%,家装建材占比16%,下面分别是电工电气7%,机械及行业设备7%,以及橡塑6%,前五大品类占比达72%。这些采购本身需要专业知识支撑才可以做出准确的采购决策,这其中无法缺少卖方的专业支持。

  这导致京东多年在3C领域积攒的经验很难服务到这一领域。京东在3C领域的分区域快速交付能力一定程度上成了服务能力缺失的另一面。对于1688而言,另一个优势在于同时满足大企业的授权供应商体系,1688导入的授权供应商体系和1688工业大市场的三合一——这将提高采购方根据BOM清单完成一站式采购的能力。

  去年1688曾经完成过客户单笔1.06亿元的大订单,其中涉及到对2000个SKU的采购。最终1688通过数字化自动分单、拆单、对应,在一天内完成采购。类似这样的服务很难想象由单一供应商提供产品,并提供完整的服务体验。

  3.从工业电商来 到工业互联网去

  在上述的场景之外,1688在入口端同样有一定优势。尽管阿里和京东都进驻了大企业的ERP系统,但1688因为阿里云在工业互联网端的布局占到了未来的订单入口。以天合光能为例,通过与阿里云ET大脑的合作,天合光能4条试点生产线上的电池片A品率已提升7%,营收增值逾2000万元。

  未来生产和销售的数字化将结成一体。正如阿里巴巴集团副总裁、中国内贸事业部总经理汪海所说,“阿里云促成生产端的数字化,1688促成销售端的数字化,而生产端的数字化和销售端的数字化需要结合起来。比如,通过技术是可以实现无人工厂,24小时开工,但是生产什么、生产多少,要由前端的实时销售数据来决定,否则生产出来的都是库存。我们的目标是打造数据驱动的供应链,让消费者数据反向推动生产。”

  未来各行业的领先企业都会深入与工业互联网结合——这意味着将来的订单入口将从ERP的商城端迁移到工业互联网的界面上。相较1688,京东在这一点上也存在劣势。

  阿里的协同不仅在1688和阿里云,钉钉帮助企业内部和企业合作伙伴之间实现信息协同,网商银行和支付宝帮助企业完成更无缝的支付体验——比如最新开展的承兑汇票业务。

  最后我们还是回到核心业务场景和非核心场景上回顾一下差异。

  随着互联网对各行各业的深入,大型企业将更多在业务过程中采用互联网技术与解决方案。而类似《工业电子商务发展三年行动规划》、工业企业上云等政策的推出,大型企业将进一步加速其互联网化进程。更多的新玩家、新模式、新应用将出现,企业采购的数字化将迎来高速的增长。




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