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薅小程序羊毛? “名片电商”要以“流量裂变”撬动微信10亿用户池

发布时间:2018-07-18 15:00:01  来源:搜狐科技  品途商业评论   采编:贺飞  背景:

  现代社会,商务沟通的传统方式大多是从双方递交名片开始,而在“互联网+”的环境中,一张电子化智能名片,可以在碎片化场景中改变我们传统的社交方式和交易方式。

  随着微信小程序逐渐新增入口与分享能力,小程序在越来越多的场景中实现爆发,比如移动社交、生活服务、实用工具、手机游戏以及移动电商等。其中,名片类小程序赛道上,不到一年时间,涌入了诸多玩家。

  加推人工智能名片COO刘翌在接受记者采访时表示,以智能电子名片为切入点,企业可以进行更有效率的产品展示与推销动作,最终达到提升客户增量、活跃存量的目的,这也是为何当下名片类小程序如此火热的关键原因。

  一张可以流量裂变的小程序名片

  目前,中国共有4300余万家企业(其中95%中小企业),8000多万线下销售人员,可是在这些企业中,真正通过线上赚到钱的不足7%。中国企业的销售效率依然低下。

  一方面,伴随流量红利逐渐消失,很多企业面临线上流量获取难、变现难,线下流量分散,难以存储和转化等难题。另一方面,现代社会是一个“个人崛起”的时代,个人在整体信息分发和信息传播的链条上占据的权重都越来越高。因此,作为商务社交“敲门砖”的名片也开始向“去中心化”、“碎片化场景”发展。

  加推在2017年12月推出B2S2C销售系统,基于微信环境,打通企业小程序和微信,帮助企业实现管理者(Boss)、销售(Sales)和客户(Customer)之间的关系管理。简单来讲,这是一款集合“CRM+社交属性”的电子名片,打通了企业商城、官网、CRM 和客服四大服务系统。

  相比传统CRM,加推人工智能名片基于微信小程序平台,后端集成了名片裂变系统、人脉分销商城、AI销售雷达和微官网等工具,通过扫码、转发、分享小程序等形式实现流量裂变,帮助用户快速接入微信10亿用户流量池。

  传统名片分发后,销售员基本只能被动等待客户召唤,而通过扫码或其他方式获取加推智能名片后,用户可以看到对方标准化输出的个人信息、产品信息以及企业介绍。

  此外,通过AI(雷达)技术,用户在名片上的浏览数据,能够以图表的直观形式反馈到销售员手机上。例如,把一张小程序名片发到500人的微信群,谁查看了名片、关注什么产品...这些信息都能通过AI技术实时提取,帮助用户快速锁定意向客户并及时跟进。

  “切入电商,做去中心化的阿里巴巴”

  现阶段,传统电商主要通过广告来获取流量,2018年,微信小程序风口到来,但90%以上的企业小程序却成为了鸡肋,无法充分利用,进而难以实现流量变现。为了帮助企业解决难点,加推面向中国企业、传统门店、个人创业者等用户群体全新推出了名片2.0系列产品——“名片电商”。

  刘翌向记者介绍到,“名片电商”其实是以“小程序名片+商城”的产品形式,通过一张“名片”,让企业每个员工都成为天然的流量资产,每个人都贡献一份流量到企业小程序平台,帮助其打通线上、线下流量聚合转化通道,大幅降低流量获取成本,同时也能促进成交,实现企业全员销售。

  刘翌坦言,企业所面临的变现困难,很大程度是因为流量本身并不属于企业。名片电商帮助企业解决两大问题:

  首先,去中心化和流量归属问题。传统电商花钱买流量,流量最后却属于平台,与企业没有关系。而名片电商将流量和客户全部留存在企业小程序,每家企业都有自己的商城,经营自己的流量,没有运营壁垒。同时,通过精准数据挖掘和分析,进一步将流量变现。

  其次,从“一对多”到“一对一”。传统电商是“一对多”客户服务方式,而“名片电商”则转变为了“一对一”精准客户服务。

  在问及产品时,刘翌告诉记者,加推是用TO C的思维在做TO B的产品。众所周知,C端产品需要把用户放在第一位,而B端产品要把企业需求当首要任务,所以两者产品存在很大不一样,但事实上,很多B端系统的需求都来自于C端。

  另外,SaaS变现需要规模化。当拥有几十万、几百万企业用户时,边际成本会很低。现阶段,加推名片小程序采用1人1天1块钱的方式收费,未来,或将推出不同的增值服务。而To B的产品基本不会有1天1块钱的商业模式。

  “名片”背后的资本、渠道、技术

  根据TalkingData的数据显示,2017年,小程序行业整体融资金额约为7亿元。截至2018年4月,小程序行业融资规模已经迅速上升至70亿元,行业融资总额增长了10倍。在资本刺激下,2018年底之前,预计小程序或将迎来新一轮投资热。而在电子名片小程序赛道上,现在市场上已经出现了近百个同类产品。

  5月18日,加推获红杉资本、IDG资本联合领投1.68亿美金融资,这也是2018上半年小程序领域金额最高的单笔融资;随后,5月29日,“递名片”获得真格基金、IDG资本、脉脉共同投资的1250万A轮融资;6月11日,销售易正式上线基于微信小程序开发的智能名片;6月19日,智能营销SaaS厂商KuickDeal推出名片小程序“快推”;7月3日,移动CRM服务商纷享销客推出“客脉”......

  由于产品轻薄、开发门槛相对较低,市面上这些名片类小程序,在上传信息、交换名片、查询互动等功能上大同小异,“同质化”成为摆在各家企业面前的关键问题。

  对此,刘翌向记者表示,在打造差异化优势上,加推在今年6月正式启动了渠道合作伙伴扶持计划,以中山、兰州、宁波三座城市为起点,拉开全国巡讲的大幕,之后陆续在西北、华北、东北、华东、西南、华南、华中等各区展开为期一个月的培训工作,赋能全国渠道商。

  据了解,加推采用了类似奇虎360的全国销售渠道模式,组建了一支互联网专才精英团队,为全国代理商提供全方位支持,涵盖团队组建、培训支持、资源支持、推广支持、物料支持、市场支持、技术支持、售后客服等服务。目前,全国渠道商达6000人。

  在技术方面,加推团队与腾讯企业微信、微信小程序、腾讯云、腾讯开放平台及腾讯AI LAB展开了深入合作,不过,刘翌也坦言,“流量在哪里,我们就去哪里。”未来,加推不会受限于微信小程序生态,也会探索更多新模式和新玩法。




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