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外媒疑惑:微信功能这么多,为何不在全球大扩张

发布时间:2018-07-23 10:59:42  来源:创业邦    编辑:贺飞  背景:

  7月23日消息,据彭博社报道,腾讯在微信全球扩张的战略上相当直接明了:跟着(中国出境游客的)钱走。有业内人士认为,这是浪费大好优势。

  微信支付国际业务运营主管Grace Yin本月早些时候在香港的RISE大会上总结了腾讯的策略:哪个地方有中国游客,哪个地方就是我们的目标。

  这是一个明智的策略,简单明了,可操作性强。目前,微信支付已经进入了25个国家。

  但它显然也不够野心勃勃。在那25个国家,该公司仅仅聚焦于商家一方——来接受来自中国游客的支付。

  “在未来的三年里,除了香港和马来西亚以外,我们没有计划在中国以外的地方做支付钱包。”Grace Yin称。在一位业内人士看来,这太浪费机会了。

  她的想法也可以理解。在中国本土市场,微信毫无疑问是一种现象,已经变得无处不在,成为人们日常生活不可或缺的一部分。然而,根据WeAreSocial和Hootsuite联合发布的年度全球数字报告,在全球范围,微信仅在3个国家是第一大聊天类应用。作为对比,WhatsApp在128个国家处于领先地位,而Facebook Messenger则在72个国家占据主导地位。就连Viber也比腾讯更加普及。

  WhatsApp和Facebook Messenger在全球占据统治地位,微信甚至不如Viber

  不过,那些应用程序并没有在其所在的所有国家都提供支付服务。尽管WhatsApp和Facebook Messenger拥有更多的用户,但微信生态圈有着各种各样的服务——包括预订酒店机票、共享单车、支付、小程序和新闻——因而称得上全球最强大的超级应用。

  Facebook四年前以190亿美元的天价将WhatsApp收归门下,但这些年它并没有好好利用这项优质资产,一直以来都没有对它的功能进行扩展。(Facebook至少看到了该应用的潜力,已经决定通过在印度推出WhatsApp支付服务来展开试验。该项目最近也在隐私问题上遭遇一些障碍。)与此同时,该社交网络自有的Facebook Messenger应用几乎没有什么创新。

  腾讯之所以没什么兴趣将微信支付推向更广泛的市场,是因为对它而言,海外市场规模相对较小。

  专注研究微信的科技咨询公司China Channel的创始人马修·布伦南(Matthew Brennan)说,该应用的总部员工说,只有20%的用户属于中国境外的注册用户。这个数字大概是2亿。有业内人士觉得该数字有点难以置信,综合来自全球数字报告的调查数据以及与其他行业人士的讨论,他估计的数字在1亿到1.5亿之间。

  腾讯方面拒绝提供这方面的数据。

  拥有上亿量级的全球聊天用户是一个绝好的机会,而不是一个无足轻重的市场,不应被忽视。根据Loup Ventures的吉恩·蒙斯特(Gene Munsters)提供的数据,苹果移动支付服务Apple Pay只有1.27亿用户,占iPhone用户的16%。而Apple Pay甚至称不上真正的钱包服务。苹果最近在美国上线了Apple Pay Cash功能,说明就连这家库比蒂诺公司也看到了P2P直接转账的潜力。日本的流行通讯应用Line已经加入了这股潮流,蚂蚁金服也很有可能会尝试让支付宝进一步国际化。

  微信全球用户量排名第三,尽管其中有80%至90%是国内用户

  据说,微信支付拓展国际市场可能会引发隐私和腾讯与中国当局合作方面的担忧。然而,即便前不久出现了剑桥分析公司数据丑闻,用户习惯告诉大家他们并不那么在意隐私问题(即使他们应该去关心)。当人们看到一个功能更好更加齐全的聊天应用时,比如手机钱包,估计很多人都会转投它的怀抱。因此,如果腾讯提供与国内版一样的功能,微信目前的1亿至1.5亿国际用户规模可能会在短期内攀升至2.5亿。

  有朝一日,“聊天+钱包”将会像“手机+摄像头”那样成为理所当然的组合拳。腾讯在微信支付的国内普及上做得极其出色。如果它没有在全球范围内大展拳脚,那就是浪费大好优势。




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