作为这两年电商和零售行业最热门的话题“新零售”，无论是纯电商平台的阿里、京东，还是零售行业的国美、苏宁易购都在以不同的方式推动自己“新零售”战略的转型。
相比之下，线下零售商代表之一的国美并没有太多的从收购、并购的角度去扩大自己的商业版图，而是更多的从内生角度去拓展新的业务线，实现从家电商向包含家电、家居、家装、家服务、家金融的“家·生活”解决方案提供商转型。
2017年，国美推出“星火计划”，在四五线城市开设县域级门店，并在一线城市到六线乡镇开设综合型体验馆，引入百货、超市、影院、电竞游戏等众多业态，让消费者在终端店面里更多的停留。同时，通过对已有实体店的场景化改造，让消费者在国美有更好的购物体验和互动感受。这些都是国美“家·生活”战略中实实在在的落地的内容。
从消费者角度，无论是电商平台还是实体零售商，提出所谓的“新零售”概念对于他们都不重要，重要的是提出概念后，扎扎实实地让这些概念和说法形成实际的改变，例如业态模式的更新和迭代，消费场景的升级和优化，门店的进一步下沉，更加贴近低线市场的消费者，这些对于他们而言才是实实在在的创新和进步。
作为国内领先的家电零售商，国美在过去30多年曾经有过高速发展的阶段，以速度保持过市场的领先地位，然而，未来的几年，在这场零售变革的关键时刻，依然需要速度来实现其战略，这是未来国美成功的关键。
