据外媒报道，苹果和第三方经销商和服务提供商Simply Mac达成合作协议，由苹果提供专业维修设备给Simply Mac公司，Simply Mac公司负责维修苹果用户损坏的iPhone屏幕。
在签署这个协议前，Simply Mac公司只有少数维修设备，而且是私下为苹果用户维修手机屏幕。此举据说让苹果感到很不满，因为这样做提高了用户手机其他硬件出现问题的风险。Simply Mac公司提供的维修服务价格与苹果一样，但是它只给那些没有苹果零售店的地区的苹果用户提供维修服务，例如美国中西部、西北部和南部地区。
含有指纹识别器Touch ID的iPhone和含有TrueDepth摄像头的iPhone X需要特殊的维修设备才能修复破损的屏幕，并确保在更换手机的屏幕后主键和TrueDepth模块仍然能够正常运行。Simply Mac公司在美国有50家左右零售店，但是它只有5家店有相应的维修设备。
根据新的协议，苹果将出资为Simply Mac公司的30个零售店配置专业维修设备，而Simply Mac公司则停止私下为苹果用户维修手机屏幕。
对于超出保质期的手机，苹果往往会收取高昂的屏幕维修费。去年，该公司将屏幕维修费又涨了20美元。现在，维修iPhone 8 Plus等较新款手机的屏幕需要169美元的维修费。而维修iPhone X的屏幕则需要279美元。但是，如果你参加了AppleCare+全方位服务计划，那么所有屏幕维修费用一律只需要29美元;从去年开始，苹果开始对参与AppleCare+计划的大屏手机提高维修费。(现在购买AppleCare+服务计划需要花费129到149美元，这取决于你是否有Plus手机。)
考虑到苹果维修手机的成本很高，而且AppleCare只保修两次意外损坏的屏幕，因此很多苹果用户，尤其是那些距离苹果零售店很远的用户，选择了第三方维修店。通常情况下，这些维修服务是未经苹果授权的，而且在维修的过程中可能会影响手机的性能。
随着越来越多苹果手机配置复杂的硬件如Touch ID指纹识别仪和TrueDepth摄像头，第三方越来维修iPhone屏幕的难度越来越高，因为维修这些屏幕需要像Simply Mac公司从苹果获得的这些专业维修设备。
