随着包裹量的爆发式增长，在物流“最后一公里”，因快递员配送时间不确定、用户与快递员时间不匹配等问题，在济南等全国大小城市常年存在人等货或者货等人的取件难问题，这给济南等城市的用户以及快递员们带来了很高的时间成本和沟通成本。特别是近段时间，受台风天气影响更是用户取件带来不变。在此情况下，中邮速递易聚焦“最后一公里”痛点，推出智能快递柜等智能终端以及通过24小时监控，大大缓解了物流末端取件难的问题。
为缓解物流末端取件难，中邮速递易推出智能快递柜
此前，纯劳动密集型的末端配送，高度依赖人力。而时至今日，每天有近300万快递员在包括济南在内的全国各个城市派送着1.4亿个包裹，每年还在以30%的速度增长，根据邮政预测，还将继续增长8-10年，更有激进的权威人士预测，快递包裹将在未来七八年达到每日10亿件。可以说，包裹量的增长，增大了物流末端配送的难度，特别对于用户而言，如遇到台风等恶劣天气，取件难度更是是直线上升。而中邮速递易早已看到这一痛点，在济南等全国大小城市推出智能快递柜。
图：为缓解物流末端取件难问题，中邮速递易推出智能快递柜
据了解，中邮速递易智能快递柜通过提供24小时自助派送服务，不仅缓解了济南等城市快递网点配送压力，更解决了用户和快递员之间因时间、空间不交集而造成包裹无法及时收取的取件难问题，使用户取件更为方便。同时，中邮速递易智能快递柜还可以保障用户的利益，比如有效保护了用户快递面单信息。除此之外，中邮速递易每个智能快递柜都安装有24小时的监控，且监控系统都是直接接入邮政和公安部门，这意味着即使在台风等恶劣天气下，也能极大保障了用户的利益。
中邮速递易推出智能信报箱，增强末端用户服务体验
更值得一提的是，随着新零售时代的到来，对末端配送提出了更高的要求。因此，中邮速递易在推出智能快递柜后，又联合中国邮政推出了智能信报箱，将传统小区的基础社区信报箱进行升级，成为集包裹、信件、报纸等为一体的智能信报箱。中邮速递易通过智能信报箱的布局，将最后一公里缩短到最后10米，拉近了与用户之间的距离，不仅进一步缓解了末端取件难痛点，更增强了用户的服务体验。
业内人士表示，随着经济发展科技进步，越来越多的互联网生活服务平台不断探索新的业务领域，给济南等城市用户提供最极致的服务，而这也就对物流末端提出了更高的要求。其中，中邮速递易从智能快递柜出发，不断创新，即使在台风等恶劣天气下也能为用户带来更好的末端服务体验。
