产品,营销,粉丝,在2018年中国的电子消费行业,几乎成了品牌最重要的三个核心要素。这一年来,我们迎来了品牌营销“快销化“的一年。炽手可热的“流量代言人”、机场、车站、综艺节目上显眼的广告位,与天猫各大重量级IP的合作,让用户应接不暇的同时,也预示着,电子消费行业的营销发展到了新阶段。
8月26日小米天猫超级粉丝日,正是小米与天猫,首次以“产品”、“营销”、“粉丝”三大要素合为一体的营销事件。活动期间,内容累计触达人数超过7000万,活动报名参与超过4000人,更值得一提的是,26日当天,小米手机创造了销量、金额双第一,小米电视六大尺寸段销量、金额双第一,小米笔记本三大尺寸段第一,小米生态链产品21项品类第一的好成绩。
一、空降小米8探索版体验馆,从流量价值到产品价值,再到粉丝价值
目前小米在天猫平台的粉丝已突破1800万,如何针对这1800万用户做营销,如何打动他们?是这次小米天猫超级品牌日的核心诉求。
小米通过前期粉丝对小米8探索版手机极高热情的了解,找到与用户的集合点,借助天猫平台优势,进行小米8探索版体验的征集。8月18日在杭州城西银泰城的小米之家,小米空降了一个“小米8透明探索版体验馆”,引爆整个银泰城。
小米始终最终用户的使用体验,在进行过现场的专业讲解、产品体验、趣味互动后,在小米之家开通了小米8探索版专属购买通道,供幸运用户限量购买该手机。这是小米首次为天猫粉丝增设的非官方发售小米8探索版的购买机会,是也是该手机首次亮相线下门店的机会。
二、橙色跑兰州站,粉丝也需要仪式感
8月26日当天,小米和天猫超级粉丝日这样双IP联合活动——“橙色跑-兰州站”火热开启。小米提前一周在天猫平台邀请热情的用户报名,免费参与到此次活动中。不管男女老少,穿上相同的橙色跑专属服装,就有了共同的身份——“小米粉丝”,把社群、社交的线上玩法融入在活动中。
现场天猫专属签到通道、猫公仔领跑、炫酷的互动科技展、超级英雄变身站、水枪激战、泡泡飞舞、痛快摸高、轮胎障碍、战壕穿越……这场活动更像是小米、天猫与粉丝们的一场“狂欢趴”。不仅如此,作为强互联网基因的品牌,小米还精心设计了一个“解锁英雄卡”的趣味游戏环节,粉丝每跑一公里,可以手机扫码解锁一张“英雄卡片”,顺利跑到终点,集齐所有卡片,可随机获得不同的奖品。
当天,由小米天猫超粉定制版豪华礼盒套装(包括稚行趣萌小耳朵拉感性、小寻儿童手表、米家小白智能摄像机、小白智能摄像机大众版、Free Tie真皮板鞋)、小米8探索版手机的购买码,作为终极大奖抽送给了现场参与的粉丝们,上台领奖的同时,还必须接受大家的“水枪洗礼”,趣味非常。
三、征集粉丝与小米的故事,内涵外延,双重构建品牌价值
众所周知,粉丝是小米的灵魂人物,他们既是用户,也是伙伴、知己、家人。对粉丝来说,“小米”从来不只是冰冷的符号,两者之间一直不断发生着各种各样的故事。小米这次就从征集故事的角度出发,评选最感动人心的粉丝故事。期间引无数人参与,陪伴小米走过1年、3年、5年的粉丝绝不在少数。
小米特地邀请到获得一等奖的用户,来到小米公司总部参观,作为礼物送出一部手机与一个小米上市限量版金米兔。通过品牌的内涵,延伸到粉丝的体验,让“小米”的形象更加丰满、更加有温度。小米与粉丝的故事还在继续,并会一起携手走过接下来的3年、5年……
本次小米天猫超级粉丝日,作为两大营销团队的强强联合,带给粉丝的体验是前所未有的玩法碰撞。打通“线上报名线下体验”、“线下参与线上消费”的双向互动模式,将产品、营销、粉丝三点拓展、延伸、渗透在每个环节中,借助天猫平台的流量,积极拓展增量市场,从参与者到体验者、到用户、到粉丝、最终到超级粉丝。