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激进!亚马逊计划未来三年内开设3000家无人商店

发布时间:2018-09-20 08:44:55  来源:凤凰科技    采编:孙月  背景:

  据彭博社北京时间9月20日报道,援引知情人士消息,亚马逊正在考虑在未来几年内新开设3000多家无人收银零售店,这一激进但成本高昂的扩张计划,可能会对7-11等便利连锁店,以及像赛百味、Panera Bread等三明治快餐店,街边比萨店和小吃车构成威胁。

  在亚马逊CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)看来,在繁忙的城市里解决用餐时的拥堵,是亚马逊重塑实体店购物体验的最佳方式。但其中据一位知情人士称,贝佐斯仍在摸索最好的模式:到底是建立像7-11那样销售新鲜预制食品及有限日用百货的便利店,还是像英国Pret a Manger连锁店那样,为匆忙中随便吃上一口的客户提供一个就餐的地方。

  亚马逊发言人对此不予置评。

  2016年,亚马逊在西雅图总部附近推出了第一家无人收银店,此后在西雅图再推两家、芝加哥新开设一家。其中两家新店提供的沙拉、三明治和零食种类有限,这表明亚马逊正在尝试快餐店方案。而包括首家Amazon Go在内的另外两家无人店内,同时还有少量百货,更像是便利店风格。

  购物者使用智能手机上的一个应用可以进入商店。通过扫码,就能从各种沙拉、三明治、饮料和零食中得到他们想要的东西,而且在收银机前根本不需要停下来,就可以完成结账离开商店。传感器和计算机视觉技术,可以检测购物者携带的物品,并自动为其支付账单,从而消除了排队结账现象。

  亚马逊上述计划面临的挑战是,开设每一家门店的成本很高。据一位知情人士透露,光是位于西雅图市中心的亚马逊首家Amazon Go店的硬件投资就需要100多万美元。若亚马逊把精力集中到预制食品上,就可以减少开每家店的前期成本,因为这需要更少的摄像头和传感器。此外,预制食品的利润率也高于杂货,这将有助于缩短商店盈利的时间。

  亚马逊可能大规模推出无人商店的消息,令其竞争对手——杂货和零售类股走低。当日美股市场,沃尔玛股价一改此前涨势、下跌0.6%,Target股价下跌约1.5%,Kroger股价下跌3.1%。




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