眼看一年一度的双十一购物狂欢节又要来临,各大手机商家纷纷摩拳擦掌,积极备战,力图通过双十一购物节的赋能,完成库存变现的艰巨任务。然而,他们也许不知道的是,手机消费的领域正在发生着微妙的变化,传统手机渠道商的对手除了同行,如今还杀出了一个手机租赁行业,而在这其中,年轻而充满活力的享换机正是当中的代表企业。
以租代售,抢占年轻消费市场
享换机成立于2016年底,前身为国内最大的二手手机回收及环保处理平台爱回收孵化的独立项目,2017年7月拆分子公司独立运营,并于当年年底快速完成多轮融资,累计融资金额近3亿元,为互联网手机租赁行业佼佼者。
从服务模式上看,享换机主打手机租赁模式——用户与享换机签署租赁合约,按月支付租金,获得手机使用权;租约期满后,可选择自主续约,还机换新或者支付尾款直接买断,租赁时长还可按需设定,可谓考虑得相当全面了。
据享换机CEO王思宝表示,近年来,用户手机使用周期在缩短,尤其以智能机为例,平均换机周期从过去的两到三年时间缩短到现在不到一年半。同时,不仅iPhone新机价格创出新高,安卓阵列中今年推出的各大旗舰机型定价也有显著提高。两大因素直接导致用户的换机成本水涨船高。
“以租代售,让消费者只为使用付费,可能是未来的一个消费趋势。”
享换机团队经过对市场的长期调研发现,虽然手机消费变相提升,但对于许多年轻人而言,手机的属性不仅仅是耐用消费品,还是时尚品,是社交必需品。换手机这件事,不仅要关注硬件功能,还要考虑外观和品牌,考虑到手机背后的潜在价值。因此,许多年轻人宁愿每天“吃土”,也要咬牙换新机奖励自己,对于这些年轻人而言,提前消费,分期付款的方式显然最为贴合目标群体的消费需求。
系统风控稳健,坏账率低于1%
从具体业务来看,2017年底,享换机对外宣布正式跑完一个完整的“还机换新”业务周期。享换机也由此完成了一个在业务上从初出茅庐到驾轻就熟的角色转变。根据公开数据显示,截止2017年底,已有超过1万名用户体验完了完整的消费周期,用户体验口碑良好。
用户群体的快速增长,为企业带来了可观流量的同时,也对企业的风控能力提出了新的挑战。事实上,在信用租赁业务中,整个信用租赁过程企业需要重点关注两大风险,一是金融风险,用户能否按规定整场履约,机器能否按时归还,租金是否支付及时等问题都可能带来系统性金融风险;二是市场风险,手机行业的价格变化速度非常快,一年前评估的剩余价格,可能和一年后实际的市场价格相去甚远,这其中的市场价格波动风险,也将全部由企业承担。
“抗风险能力和后端处理渠道能力是直接挂钩的,后端处理渠道越多元化、处理能力越高效、抗风险能力就越高。”王思宝表示。
爱回收在后端处理渠道上拥有独家的竞争力,国内领先电子产品回收及环保处理平台爱回收,为享换机后期产品处理提供全程保障,确保产品到期回收后能得到专业妥善的处理。同时爱回收还与享换机达成深度合作,提供大量的前端回收数据帮助享换机进行价格预测。
经过两年时间的市场运营,享换机已经初步形成了自己的定价模型,一方面,享换机根据前端回收数据整理分析推导出预期价格,另一方面企业对包括折旧成本、资金成本、运营成本及坏账成本在内的各项成本精算,确保企业合理利润水平。据享换机内部人士透露,目前享换机坏账率低于1%。
据悉,享换机目前的主要发力点为全方位优化用户体验、提升复租率,以及教育市场、吸引更多新用户。不难想象,随着企业客户群的增长及服务边界的进一步拓展,未来,享换机的市场发展空间还将继续增长。