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捅了马蜂窝,赚了10万+,造假式打假走向何方?

发布时间:2018-10-24 19:12:26  来源:经济观察网    采编:即时新闻  背景:
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  上周末,一个自媒体账号联合一家数据公司,炮轰马蜂窝点评内容造假,甚嚣尘上,并冠之以“鬼城”、“僵尸”等惊悚字眼,闹得是沸沸扬扬。真相却是,点评业务只是马蜂窝UGC的很小一部分,该自媒体为了吸引眼球故意夸大其词地玩了一把标题党。

  该自媒体一炮成名,轻松收获数篇10万+、超万人打赏,还博得了“打假斗士”的美名,可谓是名利双收。围观群众多数不求细节,稀里糊涂地推波助澜,却忽视了自媒体的“造假式打假”,马蜂窝则倍受指责,商誉和经济损失非常惨重。

  冷静下来,认真分析,此事件疑点重重,点评业务只是马蜂窝UGC的很小一部分,该自媒体却如此夸张渲染地进行全面打击,再加上几天后被扒出的使用了传播水军,让这件事变成了“造假式打假”。

  行业通病非个案,为何专捅马蜂窝?

  马蜂窝可能确实存在着一些问题,CEO陈罡23日称,马蜂窝在餐饮等点评数据方面存在部分问题,但远没有外界所表述的那么夸大。需要指出的是:类似的情况并不罕见,而马蜂窝绝不是独家。由于互联网产业发展迅速,相关监管机制相对滞后,导致内容互相搬运、数据造假等在国内成了业内常态。比如,前一阵子大众点评就被小红书指责抄袭其内容,最终以大众点评删掉全部账号和内容告终。

  造成这种情况的原因主要是两个方面:

  一是平台之间为了丰富自家内容以吸引用户,默认或组织他人进行搬运其他平台的内容和信息;

  二是做号者为了获得利益,采取了最低成本的搬运盗用方式。可以说,在内容和大数据主导竞争格局的今天,内容搬运、数据造假几乎成为行业通病。马蜂窝存在的问题,在行业内普遍存在,其他平台也或多或少地存在着类似问题。没有哪个平台是真正干净的,只是涉及的程度轻重不同罢了。

  有意思的是:作为事件所谓内容抄袭来源的其他方,都没有对此事进行表态。反而是看似利益丝毫不相关的第三方数据公司,敏感地捕捉到蛛丝蚂迹,在公司成立不久即对此穷追不舍。为什么在抨击内容搬运这个行业通病时,在互联网旅游平台中唯独拿马蜂窝作为靶子,却一点都不提及其他平台,的确让人非常不解。马蜂窝对此提出质疑,一些业内人士也在分析其动机,。

  不看西瓜捡芝麻,刻意夸大有玄机

  众所周知,马蜂窝是一家基于个性化旅游攻略信息构建的自由行交易与服务平台。马蜂窝充分发挥了UGC内容模式的优势,并通过激励机制实现了可持续生产。在国内,马蜂窝以其丰富实用的旅游攻略内容,是国内众多驴友出行的参考首选之一,在用户心目中的地位非常稳固。

  不过有意思的是,这次被第三方数据公司和自媒体攻击的并非是马蜂窝的旅游攻略内容,而是餐饮类点评为主的其他版块内容。这就有些尴尬了,好比一家知名的烤鸭店,他们几乎全靠烤鸭赚钱,如今却突然被人指责拍黄瓜等凉菜配方抄袭一样。因为大家都知道,事实上餐饮类内容对马蜂窝业务的贡献极小,即便是全部砍去这些内容,马蜂窝也不会因此失去核心竞争力。

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  事件发生后,在微信群里引发了讨论。在谈到此事是否会影响自己使用马蜂窝时,不少人都表示不会。他们认为自己上马蜂窝主要就是为了看旅游攻略,对其他内容评价并不关心。还有人说,不去马蜂窝就很难找到对自己有用的旅游攻略。

  谍影重重:暗黑力量浑水摸鱼,互联网需要一片蓝天

  对于此事的真相,可谓是众说纷纭。有业内人士推测,事件的背后或有黑公关的身影。尽管目前没有直接证据,但从动机分析来说这种情况倒也不是没有可能。

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  在现实生活中,每个人都是受利益驱动来选择做某件事件。该公众号自讽四人组为取经豪华团体,以此来表白自己的动机。唐僧、孙悟空等四人的豪华阵容去西天取经的目的非常单纯,表面上看就是为了普渡众生,但实则不然。他们几个均是犯下天条的有罪之人,只是情节各不相同,罪行最轻的唐僧因不听佛祖讲经而被降下凡间经历磨炼。他们受佛祖指派来完成取经的任务,就是给他们一个戴罪立功的机会,而完成任务的奖赏就是重回天界。所以我们看到取经之后,他们并没有继续普渡众生的大业,唐僧和孙悟空成佛,猪八戒、沙僧甚至白龙马也有各有受封,在天界过着神仙生活。

  从国内的行业现状来说,竞争厂商之间通过第三方来打击对手的现象屡见不鲜。近年来,国内竞争激烈的互联网行业,往往总与黑公关纠缠不清。像O2O、二手车等行业,就屡屡传出黑公关相互伤害的消息。前不久,连传统的汽车行业也受到涉及,几家国产汽车厂商纷纷表态,痛斥黑公关的危害,给自己带来了惨重损失。

  近期,人民日报不断发文斥责自媒体行业不正之风,希望一些自媒体更加自律一些,不要一只老鼠坏了一锅好烫,最终殃及自媒体生态。互联网行业需要一片蓝天,这里不是法外之地,未来市场更需要有良性监督,杜绝黑公关之类的恶性竞争行为,矫正个别自媒体的不良文风,给企业创造一个更加公平、更加健康的成长环境。

  捅了马蜂窝,赚了10万+,也赚了一场官司,造假式打假走向何方,还是让法律说话吧。




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