在初创公司层出不穷的时代，如何让自己的品牌社群与众不同?10月13日，由海外众筹专家“知了创新”与创业联合办公空间“科技寺”联合主办的沙龙分享活动，在深圳中国地质大学产学研基地展开。活动中，Fastlane的联合创始人Emmanuel与OnePlus前产品&社区经理Adam，共同就“初创公司如何建立社群促进品牌增长”这一话题，分享了他们的观点。
埃森哲一项针对初创公司的研究指出，“品牌营销工作是许多初创公司的死穴，虽然这些公司在技术、创新能力与产品力上竞争力不错，但面对品牌营销时却往往束手无策。”实际上，这些初创公司中不乏500强背景的品牌营销专家，但面对捉襟见肘的营销预算，这些专业人士也难以通过传统的广告、公关等高投入的营销手段建设品牌。
针对这一问题，Emmanuel表示“品牌营销不止有广告，公关这两个板块。对于初创企业来说，拥有一块自己的品牌阵地，才是品牌营销真正的解决之法。品牌阵地的建立，从品牌社群开始，在品牌社群的运营中，真正使用过产品的用户将为初创公司提供宝贵的意见，帮助迭代产品;而其中的部分用户更会转化为品牌的拥趸，在他们的生活圈中为品牌进行自传播。”
Emmanuel提到的“品牌社群”，是一个特殊化的，无地域限制的群体，他们由一群喜爱同一品牌的消费者按照一定社会结构组合而成。Facebook发布的相关数据表明，优秀的品牌社群平均能够帮助品牌提升20%的销量。更有92%的消费者表示更加相信社交媒体、口碑营销和朋友推荐。
那么，如何建立自己的品牌社群呢?Adam向到场的创业者们分享了他的秘诀：“首先要为品牌寻找种子粉丝，让他们的参与体现价值，并且让他们保持惊喜和兴奋。接下来，则是将这些粉丝转化为品牌大使，这是构建社群的基本模型。”此外，Adam还表示，“品牌社群运营的关键是以商业策略的角度看待问题。在构建品牌社群时，初创公司往往陷入急功近利的误区，社群建设不是营销策略，而要将社群建设上升到商业策略中。明确社群建设的服务对象不是公司，而是社群的成员，无论忠实粉丝还是品牌反对者都应该欢迎。同时要注意，社交媒体只是一项工具，而不是社群建设的关键，切忌过度控制社群。”
那么，在初创公司层出不穷的时代，如何让自己的品牌社群与众不同呢?Emmanuel分享了他的心得，“不要只看重销售，而是关注消费者终身价值，建立与消费者的关系，让他们永远保持惊喜和兴奋。通过论坛、社交媒体等途径让消费者参与反馈，并在销售渠道中融入口碑营销的机制，这样才能让你的品牌社群脱颖而出。”
通过此次沙龙分享活动对“初创公司品牌营销、品牌社群建设”等创业者们关注话题的讨论，到场的创业者们收获颇丰。而作为此次活动的主办方之一，知了创新CEO欧阳坚表示未来会推出更多主题沙龙活动，为大家传递和分享更多创业和品牌营销的知识，帮助创业者们走好品牌营销之路。
