被神话的社交电商:
自从社交电商崛起成了电商圈内的一股热风,成了所有人茶余饭后的谈资。不得不说从农村包围城市的策略降低了三、四线城市用户的网购门槛,与其说用户们在购物,更不如说更像在玩一场朋友圈游戏。
被解构后的社交电商其实脱离不开最原始的商业本质,即买的人越多,商品越便宜,其内核还是团购商业。社交电商在刚需和低客单市场中裂变极为迅速。但是在市场需求侧中我们发现,品牌忠实人群中也依然需要新的团购玩法,他们对价格敏感度不高,但对品牌内容和圈层文化具有强烈的追求。
头部品牌的困局:
早在今年4月,苏宁大聚惠和众多品牌方复盘了历年的双十一大促案例,对每一个环节进行分析,预判行业今年的发展趋势。在双十一这个大舞台中,有一批品牌迅速崛起并获得了一大批忠实用户;但也有很多品牌由于定位不明晰,资源投入错位导致用户流失严重最终在行业中悄悄离场。
(现在常规的品牌营销玩法)
在环形的营销结构中大多数品牌还是以流量堆砌的打法在玩消耗战,同品类中资源实力强的品牌吞噬规模小的、跨品类品牌互相抢夺用户资源,看似光鲜的数据背后其实是营销成本的不断攀升,某品牌负责人说:“不到大促没销量,一到大促就赔本,伤不起啊。”
新的打法:
今年双十一,联合品牌借助苏宁大聚惠本身的团购营销属性,打通品牌和平台前后端资源,实现了深度捆绑,而不再是单纯的将平台作为一个卖货场地。
以人为本的核心,整个过程用产品进行串联,将买货场转化为独立的情景层层渗透。用户在无感知的情况下消费,商品通过兴趣匹配在情境下获得了超高的转化率。
用户的接受程度决定了对品牌在未来一段时间的关注程度,品牌并通过用户态度数据实时对营销策略进行调整。全动态化的营销打法更有利于触达消费者。
(大聚惠双十一营销模型)
不一样的双十一:
在大聚惠的营销链中,从来不止步现有的场景,离用户更进一步一直是核心目标。传统大促的异业联合无非就是植入和广告,但是今年的大聚惠将异业合作玩出了新花样:用玩法吸引用户注意、用内容强化用户心智、用品牌“show”刺激用户消费欲望。
(大牌聚惠日海报)
本次双十一,苏宁大聚惠整体玩法清晰,目标直指11.11日当天。11.1日—11.11日被拆分成3大部分,:
1.来点直接的(双十一提前抢购)
2.来点好玩的(和用户互动充分蓄水)
3.来点压轴的(定金尾款支付爆发)。
“上网上街上苏宁,上苏宁易购大聚惠,购大牌才够大牌!”
(11.2日,大牌聚惠日)