在11月8日举行的第五届世界互联网大会“企业家高峰对话：新时代的数字经济”论坛上，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示，数据保护应该优先于数据打通。
他说：“我们要从用户的角度来考虑，把个人信息和数据保护放在优先地位。他认为，腾讯不能套用很多其它公司的做法，把数据直接去任意打通。“
此次论坛由高瓴资本集团创始人兼首席执行官张磊主持，腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾与百度公司创始人、董事长兼CEO李彦宏作为对话嘉宾，就企业社会责任、产业互联网转型和基础科学发展等话题进行了对话。
对于外界关于腾讯数据没有打通和不善用数据等评价，马化腾表示，其实我们内部也有很多讨论，最后我们决定，我们技术中台可以打通，但数据中台要特别谨慎。
“我觉得，腾讯不能套用很多其它公司的做法，把数据直接去任意打通。因为在我们的平台里面，大量全部都是人和人之间的通信、社交行为数据，如果说数据可以任意打通，给公司业务部门或者给外部的客户用，那是会带来灾难性的后果。这方面我们要更加谨慎，这是作为很多平台运营商来说，要始终关注的问题。我们要从用户的角度来考虑，把个人信息和数据保护放在优先地位。大家知道，国外有些案例因为数据打的太通了，反而带来一些危害，比如可以精选出文章给想影响的受众去看，我觉得会带来很多不可设想的问题，这是我们特别要关注的。”他表示。
谈及对于青少年的保护，马化腾表示腾讯产品用户中相当比例都是青少年，腾讯有更多的责任和义务走在前面。在青少年保护方面，腾讯做了包括网络实名以及针对不同年龄层的用户进行限制引导等大量研究。“我们甚至把人脸识别AI技术，包括金融级的身份核实技术应用到我们产品里面，只要是我们的娱乐产品都会引入这样一个服务。”马化腾说。
张磊也谈到他对马化腾的感受：“认识化腾十几年了，作为他们投资者也十几年了，最大的感受是，Pony对用户的保护，就像保护自己的家人和孩子一样，平时约他吃个饭局什么，都是好几天不回，如果跟他讲哪个bug，哪个产品，他十秒钟就回你，永远把对用户的呵护放在第一位，很高兴听到你们把AI金融级的技术应用到小朋友的保护上，我相信在全世界娱乐产品的保护上，这都是做得最深的。我听说你们把最好的AI专家用到青少年保护上了，这是可敬可贺的。”
谈到从消费互联网转向产业互联网转型升级，马化腾表示，希望互联网企业能够和各行各业结合，助力各行各业首先实现数字化。他表示，腾讯会有所为，有所不为，做好“助手“的定位。包括腾讯有一个优势是，拥有消费互联网的庞大用户群，这是产业互联网的一个源泉，腾讯不仅是提供技术而已，还能提供让产业与大量终端用户的连接。
此外，他表示：“(这个过程)要依靠产业界为主，还有围绕产业界有众多的开发者生态。比如说我们有超过10亿的月活微信平台连接人和服务，这上面我们已经开发出了小程序，再加上公众号体系。”
对于基础研究对于产业发展的影响，马化腾认为，人机接口在10年内会有很多变化，如果5G商用普及、电池续航能力和计算能力等能够实现，比较实用的VR和AR计算软件就可能会出现。另外，如果未来量子计算的位数能延展到数百位，将是划时代的突破。
周四，在乌镇的第五届世界互联网大会，马化腾还参加了“文明互鉴：网上文化交流共享”和“媒体变革与传播创新”等分论坛活动并发表演讲。
