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国美迎来双线融合的新零售时代

发布时间:2018-11-22 19:07:24  来源:互联网    背景:

  “现阶段是中国零售行业都在寻找新增长的阶段,是互联网技术向线下赋能的阶段,在这个阶段里,国美线下近1900家门店的网络优势将会被进一步放大,国美也将利用这一优势,以高频服务产品为用户提供门店3-5公里商圈服务,实现从商品经营到用户经营的目标。”近日,国美零售执委会主席兼服务板块总裁何阳青在中国企业竞争力年会“智慧转型与科技主义”论坛时表示。

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  何阳青看来,在强调双线融合的新零售时代,国美线上线下具有双重优势。

  当下,国美运用中台技术赋能实体门店,实现会员统一、订单统一、商品统一、促销统一、数据统一,通过互联网技术丰富线下场景,提升消费体验,带来坪效和人效的双重提升,让国美实现由商品经营向用户经营转变。在线上线下一体化的新阶段,全国拥有1900多家门店的国美,在互联网技术的赋能下,将会有更大的成长空间。

  据公开数据显示,截止到11月11日24:00时整,国美双十一当天全渠道整体GMV同比增长206%,订单量提升215%,平台GMV同比增长503%。国美旗下第一社交分享平台国美美店 GMV同比增长356%。此外,在新业务方面,国美暖通业务同比增长520%,中央空调同比增长867%,家具建材同比增长141%。在“新业务、新市场、新技术”的举措下,国美在今年双十一的大考中,为行业的发展奉上完美答卷。

  据了解,在今年双十一期间,国美打破了线上电商狂欢的单一模式,真正实现双线融合的同步发展。通过数字化洞察消费群体,为商家提供商业价值,重构传统的“人、货、场”,实现线上、线下打通,也成为国美的全新发力点。

  值得注意的是,为加快在新零售领域的布局,国美与众多零售巨头展开了合作。近日,国美与实体零售巨头家乐福牵手,双方共同打造首批11家“店中店”,落地北京、上海、无锡、杭州等地。双方此次合作意在借场景互融的新模式开创新型零售业态。

  而在“双十一”前夕,国美与居然之家也建立了合作,双方将联合打造家生活综合体验馆,借助双方资源优势相互赋能,快速推动新业务发展。

  目前,国美正处于一个非常关键的转型时期。去年,国美提出“家·生活”战略,以“家”为核心重点打造家电、家装、家居、家服务、家金融五大板块,并从家电零售商逐步转变为家生活整体解决方案提供商,从商品经营转变为用户经营,从零售商转变为服务商。

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