您的位置:首页>>人物动态

小鱼易连联合创始人&CEO袁文辉:产业互联网的时代已经到来 | WISE 2018新经济之王

发布时间:2018-12-03 16:09:22  来源:互联网    采编:徐彬  背景:

  2B领域迎来了春天。

  2018年11月27日-28日,第六届WISE大会——“WISE 2018新经济之王”如期而至。在这个不断变化、充满焦虑和不安、却又英雄辈出的时代,我们一起见证着新经济之王的诞生。我们认为主要由科技创新和资本扩张所驱动增长的经济模型可以被认为是新经济,这个领域里有许多正在高速成长的,了不起的新经济公司。从任何角度来看,他们既颠覆了行业,也推动了行业发展,更深刻地改变着我们每个人的生活。

  “在原来过去的20年,实际上互联网本身就是市场,在后20年将会进入产业互联网的时代,互联网只是成为一个更好的去服务于我们自己的企业的工具。”在第六届WISE大会上,小鱼易连联合创始人&CEO袁文辉如此表示。

  袁文辉说道,产业互联网最根本的就是实现2B2C或者2G2C。袁文辉认为,产业互联网已经到来,下一步产业互联网要做的事情不单是解决企业内部沟通的需求,更重要的是怎么样帮助企业或者政府更好的连接他们的客户,服务他们的客户。

  以下为袁文辉演讲全文(经36氪整理)

  大家都知道企业服务是2B,其实我们心里说企业服务是苦B,企业服务是非常有挑战的行业,因为它需要的时间很长,企业发展不像2C能够爆发性的增长,需要长年积累。

  过去几年大家也知道互联网有非常有趣的赌注,董明珠和雷军的那个赌,赌的是10亿人民币。在那个时候我们基本上是一个以互联网为主的高速发展的产业,而最近大家也知道腾讯做了新的组织架构的调整,目的是为了实现产业互联网。产业互联网实际上主要是2B,2B行业的春天终于到来了。

  在过去的20年,互联网本身就是市场,在后20年将会进入产业互联网的时代,互联网只是成为一个更好的去服务于我们自己的企业的工具。

  在这里面我跟大家讲一讲我对产业互联网实践的观点,首先第一个在产业互联网的时代,标准化的硬件转向专有化的硬件,在普通的互联网时代大家所用的平台是什么?就是大家手中的手机或者PC机,所有的应用就是在通用的平台上面;而进入到产业互联网,我们就是要连接政府、企业和这些消费者,这时候我们就需要一个专有的硬件。为什么?大家想象一个场景,在课堂上当我们要实现远程教育的时候,在课堂里面老师掏出手机或者拿一台PC机给学生上课吗?这种场景我们就需要有一个专业的硬件能够让双师课堂真正的落地,让老师不管是在北京、上海、广州都能够跨越时空,给在几千公里以外的边远地区的孩子上课。

  我们再考虑一个场景——政府的服务。以往你要去办一个什么证件,去到现场才发现又落了什么东西得跑两三趟。现在通过云视频的服务,我们的政务服务人员就在专有的设备前面,能够在你去之前通过微信小程序直接把材料远程提交给远端的服务人员,他验证完之后你自己只需要跑一次就能够完成相应的服务。

  大家再想另外一个场景,今天当你的车发生了小事故的时候,你怎么去理赔?你得把车停下来等着警察到现场给你开一张事故单,再打电话给保险公司,再等一两天的时间理赔员到现场给你定损,这是前互联网时代的流程。我自己经过了这种痛苦的过程,车刮蹭之后至少要损失两三天的时间才能解决问题。今天通过产业互联网,到最后很简单地掏出你的手机,在微信里面直接点击你保险公司的公众号,直接就可以通过微信小程序连接到保险公司的视频呼叫中心,理赔员就在专有硬件面前指挥你拿着手机围着车转一圈,拿着驾照照一照,事故双方一起录一段理赔的过程,定损就可以马上完成。这样的场景就需要专有的硬件帮助我们实现更高效的流程。

  产业互联网还有一个非常重要的是从原来标准化的产品变成定制化的业务,比如,双师课堂。老师上课的过程跟普通通用的互联网产品是很不一样的,政务办理港澳通行证要根据具体的流程去定制。大家知道今年北京互联网法院在9月9日已经成立了,你在互联网上的任意纠纷或者你起诉某一个商家,不需要去法院,只需要掏出手机,点击北京互联网法院微信小程序,就可以完成立案、证据的提交。甚至连庭审的当天,你只要轻轻一点,你的微信小程序你就进入到了远端的法庭。实际上你想选线下上法庭已经没有这个选项了,你去线下法院人家会告诉你:不好意思,跟互联网相关的要去线上的法院。线上的途径就是通过云端的入口,审判的流程将会是一个完全的业务的定制化。

  到了产业互联网的时代,原来你通过互联网大量获取的客户,是比较简单的客户关系,可以通过量大能够实现客户的转化。但是你需要跟客户建立起非常深厚的关系,才能够让你的业务有更好的发展,举个例子,当你想要把你的产品服务卖给政府,那可不是跟卖给个人那么简单的。你需要建立起政府的关系,必须能够为他们的业务流程做很好的定制,这样你才能够把大单子拿下来,这样你才能够更好的服务于他们。

  产业互联网最根本的就是实现2B、2C或者2G、2C,我们作为一个创业企业要做的事情就是帮助我们的客户、企业或者政府能够更好的服务于他们的客户。在传统我们更多的是帮助企业或者政府实现更好的内部的沟通,提升内部效率。我想告诉大家产业互联网已经到来,我们就是通过互联网的技术,打通个人和企业之间的联系,个人和政府之间的联系。

  我们来看看视频的应用方面,可以把它分成四个象限。右上角是所谓的远场的会议体验,这时候有多人在屋内,我们传统的视频会议行业实际上就服务于第一象限的。后来由于互联网的发展,我们也要解决用户及其员工或者政府的工作人员,他们接入到系统的需求,这就是通过手机APP或者PC的方式实现近场和远场打通。我们还需要解决的是政府内部或者企业内部相互沟通的需求,这时候第三象限就非常重要,这是近场个人的体验。第四象限就是在客厅里面,在家庭个人远场的体验。小鱼易连做的事情是通过一朵融合云,把企业微信和政府、医院、学校完全打通。

  小鱼易连过去三四年的时间,从最早做一个单一的产品解决企业内部的视频会议需求,到后来做了一个解决方案——双师课堂解决远程教育的需求,互联网法院解决审判的需求,司法厅解决远程律师援助的需求,司法机构解决社区校正的需求,到今天我们开始打造一个个生态,帮助合作伙伴更好的服务自己的客户。

  经过了这么多年的发展,2B领域迎来了春天,我们下一步产业互联网要做的事情,不单是解决企业内部沟通的需求,更重要的是我们怎么样帮助企业或者政府更好的连接他们的客户,服务他们的客户。




关注ITBear科技资讯公众号(itbear365 ),每天推送你感兴趣的科技内容。

特别提醒:本网内容转载自其他媒体,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。


返回网站首页 本文来源:互联网

本文评论
HTC王雪红:重头再来 没有什么不可以
早在安卓初诞生的时代,谷歌第一款搭载安卓系统的手机,代工商就来自于HTC。霎时间,从G1到G12,HTC...
日期:12-25
魅族黄章:搞奶茶不是我们热爱的事 未来产品走精品路线
近期,一份名为“魅族真店”的商标注册书在魅族论坛传得火热。这份商标注册书的类别一栏...
日期:12-23
产品掌门人详解百度智能小程序开源联盟如何运转
12月20日,百度智能小程序开源联盟签约仪式在京举行。会上,百度APP总经理平晓黎详细介绍了智能小程...
日期:12-20
李彦宏获颁改革先锋奖章:百度将在人工智能的正确轨道上为人类服务
12月18日,庆祝改革开放40周年大会在京召开,根据《中共中央 国务院关于表彰改革开放杰出贡献人员的...
日期:12-19
联想常程致敬舒马赫:感恩奇迹 继续加油
12月18日,据外媒报道,昏迷近5年的德国车王舒马赫已经苏醒。他已无需再通过插管维持生命。这一次车...
日期:12-18
上海杨浦区副区长一行莅临上海贝锐科技考察调研
2018年12月12日,上海市杨浦区副区长、公安局杨浦分局党委书记、局长陈志康一行考察调研民营企业,...
日期:12-18
【创业黑马专访】掌通家园叶荏芊:掌通家园要做教育界的“天猫”
“掌通家园把自己定义成一个平台。俞敏洪是我们的投资人,他也在我们董事会上表示,‘如...
日期:12-17
刘作虎:一加五周年 凭产品与口碑赢得世界认可
北京时间12月14日,一加手机在深圳风火G&G创意社区举办“以速度之名”一加五周年发布会。...
日期:12-14
华为张文林:联合创新,使能智慧工业
12月13日,2018产业互联与数字经济大会暨首届工业互联网平台创新发展大会在北京召开。华为公司副总裁...
日期:12-13
众安科技李雪峰:牺牲数据隐私才能换便利?科技给你权利说No!
你知道吗,在互联网面前,每一个人其实都没有遮掩的?
日期:12-12
易观朱江:国内大数据在探索中前行,易观方舟打造营销闭环
文章摘要:国内很多大数据公司都走在从工具向平台过度的路上,而打造平台,资源整合能力尤为重要,
日期:12-11
论玩人工智能他最拼 外媒评十足的“体验派”AI领军人
12月10日,美国权威媒体《哈佛商业评论》公布了“全球最受关注的十大AI领军人物”榜单,...
日期:12-10
迅雷孙雷:数字家庭成功的关键是生态建设
12月8日上午,以“和达万家 智享未来”为主题的中国移动全球合作伙伴大会数字家庭分论坛...
日期:12-10
田华:网易新闻的优势在于对品质内容的坚持
2018年12月9日,清博盛典暨新媒体峰会在北京举行。网易传媒副总编辑田华在大会上做了《视频的内容生...
日期:12-10
登上《TIME》封面后,李彦宏又上了《哈弗商业评论》的排行榜
12月10日,《哈佛商业评论》发布 “全球最受关注的十大AI领军人物”榜单。苹果公司CEO蒂...
日期:12-10
这名中国企业家  在全球AI领袖排名中比扎克伯格、马斯克还要高
最新一期出版的《哈佛商业评论》中文版,发布了“全球最受关注的十大AI领军人物”榜单。...
日期:12-10
库克:2018年对于华人开发者来说是非同凡响的一年
当硬件销量日趋下降的时候,软件生态就成为苹果赖以生存的关键。近期,苹果正式上线了“年度优...
日期:12-10
vivo胡柏山:NEX代表创新 没有创新点宁可不出
短短六个月vivo要发布两款NEX旗舰机:NEX和NEX双屏版。对这没按套路出牌的节奏,业界多少有些困惑:...
日期:12-10
同方威视董事长陈志强参加全球航空安全论坛并拜会ICAO秘书长柳芳
加拿大蒙特利尔2018年12月7日电-- 2018年11月28日,同方威视董事长陈志强参加国际民航组织(ICAO)在...
日期:12-07
“小火柴”方立军受邀担任暨南大学新闻与传播学院客座教授
12月6日,金鼠标数字营销大赛、TMA移动营销大奖、莱萌奖联合创办人/执行主席方立军在暨南大学分享了...
日期:12-07