您的位置:首页>>互联网

ofo余额无法在线退款 “退押金”按钮成灰色

发布时间:2018-12-04 09:16:31  来源:北京青年报    采编:孙月  背景:

  日前有消费者反映,ofo已经无法在App内退押金,“退押金”按钮成灰色,无法点击;余额也无法在线退款;客服电话无法接通。ofo对媒体回应称,目前退押金是正常的,不过该说法无法说服用户,“在线、电话都退不了押金,这哪里正常了?”还有大量用户表示,ofo说的15个工作日根本无法兑现,自己一个月前申请的押金还未收到退款。

  北青报记者看到,目前在ofo的App内,最下方的“退押金”按钮还存在,但成了灰色,无法点击。“到这里就点不开那个退押金,ofo坑了我99元”,来自太原的张女士对北青报记者表示,自己在ofo内的99元押金和15元余额都不知道该怎么办,App内没法退款。

  “我们现在退押金是正常的,正常的退押流程是在0到15个工作日,如果说有退款异常的情况,大家可以拨打我们的人工客服电话。现阶段可能有时候会比较繁忙,拨打的人会比较多一点,所以说可能需要大家多打几次。”ofo负责人在回答央视记者采访时表示。昨天,北青报记者多次尝试拨打ofo客服电话,都提示“对不起,您要的电话忙”,就直接被挂断。

  而ofo说好的15个退款工作日也无法实现。另一用户王先生表示,自己10月底看到ofo的一些传闻就赶紧选择了退押金,但时至今日都未收到。“说好的15个工作日根本无法兑现”,王先生表示,目前系统一直显示“退款中”,还让用户选择将押金充值为余额,“押金充值余额,即可享受免押金骑行”。“这太荒谬了,押金和余额还能互相转换?我的余额还没用完呢!”王先生表示。与王先生有相同情况的用户不在少数,目前ofo还没有对此进行回应。




关注ITBear科技资讯公众号(itbear365 ),每天推送你感兴趣的科技内容。

特别提醒:本网内容转载自其他媒体,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。


返回网站首页 本文来源:北京青年报

本文评论
ofo余额无法在线退款  “退押金”按钮成灰色
日前有消费者反映,ofo已经无法在App内退押金,“退押金”按钮成灰色,无法点击;余额也无...
日期:12-04
海信手机杯”山东省信息通信网络终端维修员技能大赛成功举办
山东鲁大职业培训学校:技能兴鲁“海信手机杯”
日期:12-03
BAT全面布局短视频  好看视频差异化定位旨在输出优质内容
如果说2016的风口是直播,那么到了2017年就变成了短视频。在一年时间里,短视频的市场规模便超过了5...
日期:12-03
传Uber有意收购共享电动滑板公司:与Bird和Lime协商
北京时间12月3日早间消息,据美国科技媒体The Information援引知情人士消息称,Uber已经与共享电动...
日期:12-03
互联网下半场不想被降薪裁员:你需要具备可迁移能力
互联网下半场,行业红利逐渐消亡。有人说,这个冬天是中小企业的“至暗时刻”。
日期:12-03
新浪官微集体抽奖庆贺20年生日 百万奖金回馈网友
12月1日,新浪真正迎来20周年生日。从11月30日开启的20周年庆典线上活动热度不减,除数百个机构、品...
日期:12-01
新浪20岁生日 网友自发踊跃讲出#我和新浪的故事#
11月30日,新浪迎来20周岁生日,引发网友刷屏祝福,除了各大机构、官微、品牌推出的联名海报,#新浪...
日期:11-30
爱奇艺竖屏会员热剧《生活对我下手了》获好评 30岁以下用户占比超70%
由爱奇艺出品的自制竖屏短剧《生活对我下手了》已上线五天,本周一至周五中午12点各更新两集,VIP会...
日期:11-30
网易有道案例荣获2018 TMA移动营销大奖多个金奖
近日,以“独树移帜”为主题的第5届TMA移动营销盛典成功举办,网易有道凭借有道翻译官《...
日期:11-30
微播易:怎样才算玩好抖音挑战赛?奥特莱斯一步步给出了正确示范
抖音的火爆程度已经无需再说!对于传统的线下品牌来说,抖音这块新鲜的营销宝地确实值得探索。前不久...
日期:11-30
全球黑客高手云集首届Real World CTF 长亭科技实力凸显
12月1日,逐鹿中原·极客之光首届Real World国际(郑州)网络安全大赛即将在郑州CBD国际会展中...
日期:11-30
11分便利店:走近智慧城市项目  体验都市人一天的智慧生活
早在2015年IBM就提出了“智慧地球”的概念,迄今为止,中国已经有超过500个城市在建设智慧...
日期:11-30
快  抓住你身边那个有趣的灵魂!
试回想,你身边有没有这样一个人?他是朋友聚会永远的话题聚焦点,上到国际国内新闻事件,下至社会热...
日期:11-29
HTC持续发力5G 将推出首款5G 移动智能网络中心
(原标题:HTC:2019年上半年推出首款5G 移动智能网络中心)
日期:11-29
推荐四款全能小程序开发工具平台  适用百度今日头条抖音QQ微信等平台的小程序工具!
从之前的小程序“三国时期”逐渐演变成“群雄争霸”。小程序行业市场越来越火...
日期:11-29
百度贴吧回应身份证事件:高压打击相关违法行为
针对有媒体报道称不法分子在百度贴吧发布收售身份证的违法信息,百度贴吧迅速作出回应,通过官微发...
日期:11-28
百融金服上榜智联招聘最佳雇主
2018年11月23日,在智联招聘主办的“智场 · 未来”2018中国年度最佳雇主颁奖盛典...
日期:11-28
Trustdata10月榜:虎牙MAU环比增长12%  成TOP100唯一直播平台
11月27日,国内领先移动互联网大数据检测平台trustdata发布10月移动互联网全行业排行榜,虎牙直播MA...
日期:11-28
YouTube自制内容将免费向用户开放:改为放广告盈利
北京时间11月28日早间消息,据路透社报道,为了获取更多观众,YouTube计划将未来的所有自制内容免...
日期:11-28
业内专家谈“网上谍影”:政企单位如何打赢无声的信息战?
提及“间谍”这个词,大众的印象往往都还停留在《伪装者》、《碟中谍》等剧中塑造的形象上...
日期:11-28