2019微信公开课PRO又将如约而至。
2018年10月,马化腾曾表示,伴随数字化进程,移动互联网的主战场正在向下半场的产业互联网方向发展。腾讯也将扎根消费互联网,拥抱产业互联网。
此前,腾讯进行了7年来最大的组织架构调整,下定决心全面To B。今年的微信公开课PRO,与微信打通后的企业微信成为腾讯To B的另一亮点。
与微信互通 成为企业内外部的连接器
企业微信的成绩单十分耀眼——注册企业数达150万家,活跃用户数3000万,已经渗透到50多个行业,其中,中国500强企业里已经有80%开通了企业微信。
而坐拥10亿月活的微信,是个极其重要的流量重镇。2018年,企业微信与微信消息互通正式开放内测,相当于在微信上为企业打开了另一扇门。连接上了微信的生态,就是帮助企业连接更多的客户、合作方、供应链条,这是带有实质性的改变。
海大集团有1万多名员工,目前已有89%的员工都在企业微信办公。公司与员工实现了高效连接,比如回执信息、一键审批等,可以实时查看审批进度。集团的4000多名业务人员,使用企业微信后,他们就可以和130万养殖户发信息,快速提供饲料、养殖技术等服务,实现真正的“无感”切换。
而对海大集团本身而言,企业微信与微信的互通,可以保证大量的客户资源都沉淀在企业微信中,不受员工流动性的影响,在他离职时,后台权限一关,也保护了企业信息安全。
长安汽车通过企业微信接上千家经销商,长安汽车将上下游的问题反馈处理时间从原来的平均2.13天缩短至0.13天,效率提升了15.38倍,直接解决了企业上下游沟通与协作的问题。
而企业微信也让公司更“省钱了”。2018年11月,官方数据发布:约半数的企业运营企业微信年成本只在1万以下,71.31%的企业运营人数仅需不到5人,企业微信为企业降低了数字化成本,提供高效的计算能力。
如此低成本、更高效的数字化路径,怕不是要抢了很多人的饭碗?
供应商不在企业微信上 也能连接到
在建立了企业和外部的强连接后,微信支付、小程序等关节随之打通。企业号和企业微信连接只是第一步。而企业微信与微信和小程序的连接,才是真正的“核武器”。以网红茶饮品牌喜茶为例,企业微信负责人描述了这样一个场景:
“比如我是喜茶的CEO,我有个订单系统。你是给我供‘珍珠’的,是我很重要的一个供货商,你并没有在企业微信里。但是我可以把我订单系统通过小程序发到你的个人微信里头,你在里面可以去输入,可以去追踪物流,可以去做很多的事情,甚至可以完成最后的B2B的支付,这就是非常典型的数字化系统。”
微信与企业微信这一“强连接”,已经将企业内外的信息孤岛从内到外,从企业到员工,从TO C端的客户到TO B端的上下游企业,真正连接了起来。
2018年4月,马化腾曾在中国“互联网+”数字峰会上,以“一个目标、三种角色、五个领域、七个工具”形容腾讯的定位,其中七个工具就包括公众号、小程序、微信支付、社交广告、企业微信、ABC(大数据、AI、云计算)还有安全工具。
“在这七个工具里,企业微信属于承上启下的角色,我们希望将腾讯整个社会化的能力和工具,与大家的需求融合,一起来助力各个企业。”卢青伟说。
企业微信+微信+小程序无疑给企业拓宽了一条极其稳定,并且循之有据的路径和平台。在腾讯人与人的连接使命在微信中完成之际,如何将“人与物、人与服务的连接”做得更好,实现“消费端”的智慧连接,促成“供应端”与互联网的深度融合,小程序和企业微信可能是最好的答案。