自马云2016年在阿里云栖大会上提出新零售概念以来,认可这一理念并转型新零售的企业越来越多,为了契合新零售的发展需求,不少企业均进行了企业转型,经过两年的发展,各行各业都涌现出了获得转型成果丰厚的佼佼者。2019年1月11日,“创享数字未来”阿里巴巴ONE商业大会-2019全球品牌新零售峰会在杭州国际博览中心举行,大会聚焦企业数字化转型之道,设6大展区展示新零售应用成果,新七天作为唯一受邀服务商,携“创维新零售”成功案例惊艳亮相。
一、彩电行业新零售先锋,年度影响力NO.1
“创维新零售”是大家电行业首个新零售先锋案例,2018年12月创维打造了新零售全域运营案例——创维天猫超级社区月,就成功接入并运营了云POS、会员通、智能导购、品牌号、数据银行等新零售系统,这一套完善的新零售系统反响热烈,行业认可度极高。创维凭借着这一系列动作,斩获不俗的销售战绩,被评选为“新零售消费电子行业的年度影响力品牌奖”唯二获得者之一,领跑数字经济时代新零售行业。
创维新零售全域运营成果斐然,合作新七天成功搭建起新零售产业链之后,创维天猫超级社区月项目实现了创维天猫全月销售额破1.5亿,同比增长51%;首批接入新零售智慧门店共58家,当月线上店铺新增12万粉丝,线下店铺会员新增1万+,创维成为行业新零售领跑者。
二、企业多样化转型,奠基新零售根基
对企业而言,无论市场还是消费者都处在不断的发展变化当中,当下80后90后成为消费主体,更能接受新的消费形式,对消费体验的需求也在不断提升。不断发展的新技术也给电视行业带来的新的发展机遇,如何在现有发达的互联网经济之下赢得发展先机呢?新零售就是获得多方认可且成果斐然的发展形式。
新零售是现今企业发展的重要方向,以互联网为依托,运用大数据、人工智能等先进技术手段,对企业产业链进行升级转型,重塑企业零售生态,这其中对线上、线下及物流三方融合发展有着严格的要求。要想在新零售时代占据发展先机,企业的转型势在必行。创维电视正是以成功的多样化转型,为新零售发展奠定了坚实的基础。
创维以彩电行业发展起家,却并不拘泥于传统营销方式,而是充分依托互联网时代的大数据,精准分析消费者需求,走上转型之路。产品上以技术创新为手段,提出新硬件战略,“硬件+内容+系统+AI算法”全线并进,推动电视行业高端化进程。
销售上发展多元化销售渠道,完善现有的线上电商渠道,与天猫、淘宝、京东等多电商平台稳定合作,研发线上直销官网以及微信小程序等线上销售渠道,搭建完整的线上网络。同时构建从总部新零售业务中心到区域新零售经理的组织保障,突破现有线下销售方式限制,构造线下发展渠道。与此同时,打造“TV+集团周边+生态产品”体系,覆盖更多的消费需求,体现企业新零售理念。
三、创维全球电商,分人群营销领导者实至名归
正是因为多样化转型成果,创维电视在新零售发展上才有强大优势,刚刚开启新零售发展的2016年,创维在天猫上的销售增量就高于行业平均水平15个百分点。2018年12月更是凭借创维天猫超级社区月项目,线下线下整体联动,全链路式体验营销,更结合明星粉丝运营,整体GMV突破1.5亿,上海线下直营店销售额更是单天突破1230万,一跃拿下当时大家电行业排名为第一,平板电视排名第一的好成绩。
创维电视完善线上线下销售渠道的同时,还深入分析不同的消费群体需求,不断创新电视专利技术,深入全面屏电视、护眼电视、OLED电视等优势电视种类的研发,做到全面屏电视领先业内、OLED电视稳坐宝座、护眼电视深抓痛点,消费者无论是要求视觉体验还是健康消费,都能在创维电视这里满意而归。以实力为基础,以用心为准则,在产品研发上考虑并挖掘不同人群的需求,分人群营销领导者,创维实至名归。
为深入新零售发展之路,创维电视在2018年还提出了“新硬件”战略,宣称将融合创维硬件和酷开系统,打造全新智能电视体验。“新零售超级社区月”之外,创维一手打造的新零售综合体验店“创维智家”也在上海亮相,颠覆了消费者对零售门店的传统认知,体验线上线下一体化的全新消费模式和体验。
阿里巴巴副总裁高红冰阐述阿里巴巴ONE商业大会”ONE”的含义时,表示这意味着新零售数字经济的全新开始,新的一年企业将会有新的发展,对于创维电视来说正是如此。能够获得“新零售消费电子行业的年度影响力品牌奖”,并且成为唯二的新零售成功案例,创维的新零售发展理念无疑获得了行业的广泛认可,是行之有效的大家电新零售转型范本。
古人言行无止境,企业的发展更是从未停歇。大家电行业新零售市场还处在起步阶段,但创维电视先行一步,以卓然的胆魄入局新零售成为行业先锋,采取正确的新零售模式获得了丰厚的成果。这样的良性基础之上,创维电视在新零售模式的道路上势必会越走越远,给行业和消费者带来新的惊喜。