1月23日下午大量网友反馈，微软必应Bing搜索出现了大规模无法访问故障，主网站访问显示服务器拒绝连接，具体原因未知。在出现问题后，微软表示：“我们已确认必应网站目前在中国无法访问，我们正积极应对，以确定下一步措施。”
今天早间，微软方面回应称搜索引擎必应(Bing)中国访问恢复正常，而必应宕机被怀疑和大量百度用户的涌入有关。同样是在今天早上，微软的另一项服务也出现了问题。
北京时间1月24日大量欧洲用户发现其Microsoft Office 365订阅服务的电子邮件组件(目前来看并非是个人邮件业务Outlook，而是Exchange Online——一个专门用于企业安全邮件托管的服务，包括在Office 365的订阅服务当中)出现了无法访问的情况，而这一问题一直持续了整整一天，以至于大量用户依赖于邮件交流的办公业务无法正常开展。之后微软方面回复“我们已经确定是域控制器基础设施的一个子集没有响应，导致用户连接超时。”
而自从昨天的Bing中国宕机以来，再到微软欧洲服务出问题，不免让广大中国网友心中各种猜测，而就在今天微软总裁布拉德·史密斯则回应称“必应再中国无法访问并非第一次发生了，是周期性的问题”，的确，此前必应就发生过三次大规模宕机，波及范围覆盖全球，只是确如微博用户@锋潮科技 所言，微软必应搜索引擎在中国的市场占有率仅有2%，宕机后“无人知晓”或是“少部分人以为自家网络出现了问题”的概率比较大。
