根据市场分析机构CIRP的最新数据显示，iOS和Android的用户忠诚度都达到了历史最高水平。这份数据通过使用与之前设备相同的移动操作系统激活智能手机的人数来衡量系统的忠诚度。
调查发现，iOS的用户忠诚度为91%，而Android的用户忠诚度略高一些，达到92%。事实上，Android系统的用户忠诚度一直高于iOS，这可能是由于供用户选择的Android手机种类较多。但从2018年全年的趋势来看，iOS系统的用户忠诚度可能会在今年的某个时候超过Android。
CIRP合伙人兼联合创始人迈克·莱文(Mike Levin)表示：“(iOS和Android系统的)忠诚度达到了我们所衡量的最高水平。在过去的几个季度里，这两个系统的用户忠诚度都呈上升趋势，因为用户已经习惯了操作系统的特性和一致性。重新习惯一个新的操作系统需要花功夫，因此越来越少的客户更换操作系统。再加上新手机的质量和可靠性，很可能会延长升级周期。”
苹果最近警告称，由于iPhone的销量令人失望，其假日季度营收将远低于预期，但该公司确实指出，几乎所有营收损失都发生在中国市场。该公司定于1月29日公布其2019财年第一季度的财报。
随着iPhone销量放缓，人们将更加关注苹果的服务业务，但前景似乎不像预期的那么好，分析师预计增长速度将只有一年前的一半左右。
