您的位置:首页>>互联网

无界零售创新应用:京东AI携冯氏打造智能购物新体验

发布时间:2019-03-13 17:13:29  来源:互联网    采编:孙月  背景:

  3月13日,京东AI与香港冯氏零售集团共同打造的人工智能创新产品智能结算台落地香港,分别应用于冯氏零售集团旗下Circle K位于长沙湾和铜锣湾的旗舰店。双方表示将强强联手,通过一系列的AI+零售的创新成熟产品,助力冯氏零售集团在零售市场率先实现智能化升级,打造无界零售的新体验。这也是京东人工智能业务部继京东集团与冯氏两家零售巨头于去年签署战略合作之后,首批交付的行业顶级客户订单。

  京东集团副总裁、人工智能业务部负责人周伯文博士表示,京东正在推动无界零售的发展、全力打造零售基础设施平台,而冯氏集团拥有广阔的应用场景和线下零售经验,双方此次合作是利用人工智能技术解决实体零售业痛点,推动行业升级的第一步;未来京东将持续利用人工智能技术,为客户、行业合作伙伴实现降低成本、提升效率、优化用户体验。“冯氏集团是京东人工智能在零售领域商业化的重要客户之一,我们会紧密合作,探索‘AI+零售‘的创新,推动亚洲零售业快速发展。“

  该产品是香港第一款人工智能结算台,具备多商品、任意角度、一次性识别等特点,处于业界领先水平。对于零售商来说,应用门槛低、覆盖SKU多样,可以显著提升运营效率,增加店内交易额。对于消费者来说,可以减少排队时长,提升购物体验。

  无界零售创新产品 打造智能购物新体验

  香港零售业高度发达,被称为“购物者的天堂”,实体零售业的各类门店分布密集,人流量保持高位。然而,近年来香港的零售业人力和租金成本持续攀升,除了尽量合理分配人手,提高效率外,引入科技力量已成为零售企业解决痛点的重要举措之一。近两年,家乐福、沃尔玛等零售巨头纷纷探索利用人工智能技术实现自身的智能升级,冯氏零售集团作为行业的绝对领跑者,与京东AI的合作成果已完成首批交付,包括智能结算台、智能显示屏等。

  值得注意的是,京东AI与冯氏零售集团的战略合作,不局限于利用人工智能技术为冯氏零售集团定制面向场景、业务的解决方案和智能终端,京东AI同步将产品中的AI 能力更新到京东人工智能开放平台NeuHub之上,开放给上下游的合作伙伴,更广泛地推动零售行业的智能化升级。

  首批落地的智能结算台,是基于京东AI领先的图像识别技术实现自动商品识别,单次识别多个商品耗时小于1秒,使便利店内消费者平均结账效率提升30%以上;同时,这也是首次实现在多商品、多角度摆放下达到商用准确率要求的落地产品。值得一提的是,香港作为零售便利高度发达的地区,技术的挑战和价值更是凸显,此前的试运营阶段,在顾客的的结算效率和体验上均有显著提升。

C:\Users\liangbojian\Desktop\现场照片\4.png

  从左至右:冯氏零售集团有限公司集团董事总经理冯咏仪女士,冯氏集团主席冯国经先生,京东集团副总裁、人工智能业务部负责人周伯文博士,利亚零售有限公司行政总裁杨立彬先生

  智能结算台的使用流程非常便捷。只需要三步即可完成结算:第一步,用户将选取的多件商品同时放置于智能结算台上;第二步,点击人工智能识别按钮,即可识别出商品和对应的价格;最后,在香港地区使用八达通直接完成付款,便可取走商品。

C:\Users\liangbojian\Desktop\现场照片\7.jpg

  京东集团副总裁、人工智能业务部负责人周伯文博士现场演示智能结算台

C:\Users\LIANGB~1\AppData\Local\Temp\WeChat Files\ca2dff77170732225ac91bb2c345f0d.jpg

  冯氏零售集团有限公司集团董事总经理冯咏仪女士现场体验智能结算台

  与此同时,智能结算台应用门槛也非常低,具备大规模应用的基础。京东人工智能提供了上新品的入库拍照系统,该系统配合自动旋转台,360度拍照,采集入库商品的多个面信息,将采集的图片信息通过AI识别算法增量式地添加到现有的识别系统模型中,短时间内就可以实现一批新商品的入库和建模,识别系统便可以基于更新后的模型支持新商品的实时识别。这样,一个普通的店员,只需几步简单操作即可实现一批新商品的快速入库过程。

  除此之外,京东AI与冯氏零售集团也在更多的零售场景中探索多样化的智能服务,智能显示屏作为线下门店精细化运营的利器,可以为顾客实现个性化商品精准化推荐,利用京东AI领先的人脸属性识别技术,可精准识别出用户人脸的年龄、性别、表情等信息,并依据这些信息主动为用户提供商品推荐,还可获得店内专属优惠。智能显示屏也能记录并深入分析消费者的购物喜好,实现用户服务的定制化。

  智能显示屏

  冯氏零售集团有限公司集团董事总经理冯咏仪表示,此次合作是冯氏零售集团在智能零售发展中的一个重要里程碑,“我们是香港第一个在便利店业态中推出人工智能结账体验的企业。我们不断尝试人工智能等新技术,并与京东等合作伙伴合作,以提升用户体验,进一步改变大中华区和亚洲零售业的未来。“

  科技与零售的融合 人工智能助力传统零售数字化升级

  冯氏零售集团在全球范围内拥有海量的线下零售场景和丰富的零售经验,京东正积极转型为零售基础设施的提供商,由“一体化”走向了“一体化的开放”。AI作为京东打造无界零售下商业基础设施的核心之一,除了满足京东主营业务外,也开始将AI能力整合在京东人工智能开放平台NeuHub之上,连接着供需双方。

  此次两大零售巨头的合作,将AI融入无界零售的多个环节,未来也会在更多零售业态和线下场景提升“AI+零售”的落地体验,助力传统零售数字化升级。传统零售数字化升级会将这些数据节点一个个串联起来,将信息转化为数据,从而实现对与实体元素的合理、高效的统筹安排、管理和分配,实现信息流、资金流、物流的高效统一。

  智能结算台、智能显示屏分别实现了场景数字化和商品数字化。作为场景数字化的一环,智能结算台实现了在结算的交易过程和体验环节高效的数字化;智能显示屏根据用户的喜好,精准推荐商品,实现了商品数字化和个性化体验。

  冯氏零售集团是京东人工智能在零售领域商业化的重要客户之一。此前,京东人工智能在政务、零售等不同领域先后有一系列的创新产品落地,城市综合服务机器人、导览服务机器人、德清智慧门店、实时多人脸属性互动显示屏等,其中城市综合服务机器人在联合国地理信息大会举办期间,体验人数近30万人次,吸引了大量市民和媒体的关注。

  2019年,京东人工智能将持续在语音与声学、计算机视觉、机器学习、知识图谱、语义、对话等6个技术领域全面发力,同时承载着在市政、零售、客服、医疗等领域的AI+的商业探索和创新,将积累的AI能力通过京东人工智能开放平台(http://neuhub.jd.com)向合作伙伴全面开放,共赢生态。2018年11.11期间,NeuHub平台的累计调用量达到148.7亿次以上。11.11当天,NeuHub平台日调用量最高,达到15.3亿次以上。

  目前,不仅零售行业处于智能升级的高速发展的进程中,各行各业都在探索与科技与人工智能结合的新应用,京东AI与冯氏零售集团的深度合作,不仅会带来商业运营成本降低、效率和用户体验的提升,探索出可行的智能化升级道路,更将加速AI+零售的行业智能升级,为实体经济智能化升级带来积极的示范作用。




关注ITBear科技资讯公众号(itbear365 ),每天推送你感兴趣的科技内容。

特别提醒:本网内容转载自其他媒体,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。


返回网站首页 本文来源:互联网

2019世界地球日 来看看互联网公司都做了什么?
  1970年的4月22日,美国各地超2000万人组织了声势浩天的游和集会,呼吁人们对环境的保护和对地球资源...
日期:04-23
“围鲲救鳗”成时下最火热词,百度贴吧讨论量直奔千万
最近几天,又有一个热词火遍了全网络,百度贴吧讨论量更是直奔千万,那就是从百度贴吧诞生的“...
日期:04-22
东方明珠九号卡丁体验中心盛大开业 探索全新服务模式
4月21日,位于上海东方明珠塔的九号卡丁体验中心正式投入运营。开业当天,现场活动高潮迭起、惊喜不断...
日期:04-22
《向往的生活》第三季剧透:除了黄磊、何炅、彭昱畅 还有新人“小度”?
终于,《向往的生活第三季》要在4月8日正式回归了,跟去年形式一样,明星们远离城市的喧嚣,一起拙...
日期:04-21
传百度赞助《向往的生活》 引发网友三大猜想
4月21日,在湖南卫视《向往的生活》第三季媒体看片会后,有网友爆出,百度是本季《向往的生活》赞助...
日期:04-21
再次爆发!FGS伦敦赛17头名出线
自4月16日以来,绝地求生全球巅峰联赛Faceit Global Summit)在伦敦正式开赛。在经过了三日的循环赛...
日期:04-20
语言智能的发展近期又有哪些突破?来听百度王海峰的最新演讲
“理解和运用自然语言是人工智能的核心问题之一。大数据、机器学习、深度学习和知识图谱等技术...
日期:04-20
AI DAY惊现“异形”?原来是百度大脑的AR能力在“作怪”
4月19日,高通在深圳举办了一年一度的“Qualcomm人工智能开放日”(又称AI DAY)。其中,一...
日期:04-20
英特尔“退群”背后的5G之战
美国当地时间4月16日,此前一直“忙于法院见”的苹果与高通在圣地亚哥联邦法院达成和解协...
日期:04-20
思岚科技发布新品雷达RPLIDAR S1,测距可达40米
2019年4月17日,专注于机器人自主定位导航领域的思岚科技,对外发布其最新一代激光雷达产品RPLIDAR ...
日期:04-19
三星Galaxy A70首销火爆,斩获苏宁手机销量王
4月18日,三星Galaxy A70新品首销当天,苏宁易购举办三星超级新品日,为消费者带来更多的福利。4月1...
日期:04-19
为什么大家都喜欢跟小度“唠嗑”?百度地图AI加持长语音识别更准确
在经历了五一假期“升级”后,凑够四天的小惊喜勾起了许多人外出游玩的心。那么如何在旅...
日期:04-19
WPS上架Mac苹果商店首日便登顶,一场源自用户的胜利!
北京时间4月19日凌晨,WPS Office for Mac版正式登陆苹果Mac App Store应用商店一天后,直接跃升至...
日期:04-19
智能音箱三巨头差距缩小 百度出货量环比增速第一
Canalys日前发布报告称,全球智能音箱的出货量有望于2019年达到2亿。中国智能音箱出货量有望于2019...
日期:04-19
禧云国际联合团餐谋发布《中国团餐行业信息化发展报告》
4月14日,在杭州举办的2019中国国际团餐产业大会上,禧云国际联合团餐谋发布了《中国团餐行业信息化...
日期:04-19
复联4唤醒宝爸英雄情结 漫威系列玩具同比增长826%
苏宁418大促热度一直居高不下。苏宁大数据显示,母婴家庭趁机囤货,奶粉尿裤销量再创新高。复仇者联...
日期:04-19
一夜之间5G芯片格局大变:天下五分 中国已有其三!
2019年4月17日,科技界发生了三件与5G手机基带芯片相关大事:1、高通与苹果之间的专利授权纠纷终于...
日期:04-19
让AI无所不及,华为云EI使能行业智能化转型
日前,华为第十六届全球分析师大会在中国深圳召开。在“让Cloud无处不在,让AI无所不及”...
日期:04-18
奔驰漏油和996哪个事儿更大?巴黎圣母院:都不大…
  最近几天,热搜上的“瓜”可谓是一个接一个,热点目不暇接,究竟谁拯救了谁,成为吃瓜群众们津津乐道的话题。
日期:04-17