家电制造领军者美的,持续携手天猫深耕互联网。2019年3月27日下午,美的空调与天猫在广东顺德签署战略合作备忘录,双方将在产品定制合作、品牌建设与品牌营销、IoT产品及全渠道销售等方面进行合作。根据协议,2019年双方会全力冲击美的空调年度成交100亿元的目标。
目前,美的空调在天猫平台上线5款专供机型,包含 10个SKU,其中8个SKU接入天猫精灵。同时,美的空调与阿里巴巴人工智能实验室继续在语音交互、联合定制、渠道定制等项目展开深度合作,并计划在天猫销售200万台支持天猫精灵的智能空调。
美的集团副总裁、家用空调事业部总经理殷必彤与天猫大家电&猫宁事业部总经理虞杲进行现场签约
作为此次战略合作的开局,4月,美的将在天猫首发新品无风感挂机TA102,与限量版漫威空调。TA102是美的全新升级的无风感挂机,一键开启后即可根据室内环境智能调节导风模式,为消费者提供温和的凉爽体验,避免冷、硬空调风直吹为人体带来的不适感。限量版漫威空调,是美的空调IP产品的第一代成果,也是美的与消费者共创的第一款定制产品——美国队长款与蜘蛛侠款,均由天猫美的空调旗舰店的消费者投票选定。
IoT之外,2019年美的空调与天猫还有三大重点合作。
第一,快速布局天猫优品,美的空调加速实现渠道下沉,并定下100万台的年度销售目标。同时,美的空调也会进一步联手村淘渠道为广大农村消费者提供优质服务。
第二,大数据联通共享,2017年,美的集团联动天猫、菜鸟大数据,通过算法分析产品历史数据、活动规划、购买因素等综合指标,有效对接了供应链计划和仓储计划。以此为基础,未来美的空调与天猫继续探索智能供应链,以提升周转天数、降低仓储成本。
第三,人群精准营销。在消费分层的当下,人群营销是重要一环。美的空调与天猫将联合对用户画像进行深度分析,来更精准地触达愿为品质买单的年轻客群。具体而言,配合“无风感”产品,美的空调后续积极参与天猫新品首发、天猫超级品牌日、天猫超级欢聚日等营销活动,并在活动形式上寻求趣味化、多样化。
据了解,美的空调在天猫的销量在美的集团内占到重要份额。2018年,美的空调在天猫平台的增速,远高于大家电品类增速。正是过往业绩的高速增长,坚定了美的空调与天猫战略合作的决心。
2014年,美的集团自建电商公司,并开设天猫官方旗舰店,按下了互联网转型的快车键。自此,天猫平台成为美的一个重要的练兵窗口。五年过去,美的牵手天猫,收获累累硕果。
2016年,美的全品类在天猫平台全年销售额突破100亿元,成为天猫家电行业首个破百亿的品牌。2017年,美的再创“美的速度”——仅前7个月的销售额,就超越了2016全年。2018全年,美的总销售额达到200多亿元,位居天猫家电品类成交额第一名。
2018年天猫“双11”,与天猫精灵联合定制的美的智能破壁机、美的智能热水器,均在天猫平台同类目实现销量和销售额第一,美的智能洗碗机实现同品类销量第一。美的空调当日销售额破亿元,成为“亿元俱乐部”一员。美的与天猫精灵的合作正在逐步深入。
据悉,上市一年多时间,天猫精灵AI智能音箱销量突破1000万台,可连接智能设备超过1亿,中国有超过2%的家庭正在通过天猫精灵开启智能生活。