您的位置:首页>>电子商务

百胜软件&红豆集团共创企业中台 打造“智慧红豆”

发布时间:2019-04-30 11:12:46  来源:环球财富网    采编:王涵  背景:

  2019年4月20日,红豆男装全渠道(全门店 全场景 全商品)上线启动大会召开,标志着红豆男装全渠道业务的正式上线!成为百胜软件上线的又一中台项目。

  红豆集团初创于1957年,产品从最初的针织内衣,发展到纺织服装、橡胶轮胎、红豆杉大健康、园区开发商业地产四大领域,居中国民营企业百强。面对互联网经济大发展,为促进红豆集团的不断发展壮大,把握智慧发展机遇,红豆集团制定了“智慧红豆”战略目标,希望通过智慧化的实施建设,助力红豆成长。

  源 起

  高库存现状

  随着服装行业增速放缓,纺织厂谨慎下单、销售市场谨慎补货、消费者谨慎买单,致使高库存风险不断困扰着服装行业。高库存已成为我国服装行业面临的一个老大难问题,红豆也不例外。如何解决高库存问题,除了优化商品配置之外,还可以从优化库存管理说起。

  红豆在线上线下的商品与库存相互独立,商品先在门店售卖,再转入电商销售。这种库存流转模式,库存共享程度低,往往需要多备货才能满足业务需求。且容易因门店断码缺货、电商无法使用门店库存销售等造成商机流失,不利于企业业务发展。

  面对这一问题,在打造“智慧红豆”的背景下,红豆邀请行业知名咨询公司对企业实际业务进行研究和分析,提出全渠道的解决方案,以实现线上线下一盘货,统一各渠道商品及库存共享,提升库存周转率,优化高库存现象。

  试运行问题

  如何实现全渠道?红豆先进行了全渠道试运行调研,在线上线下流转方面多采用手工方式操作。在实践过程中,出现以下问题:

  1 因全渠道库存不准导致的超卖风险;

  2 因全渠道库存无法及时获取,沟通成本过高;

  3 全渠道业务订单只依靠就近原则,路由不合理;

  4 退货流程不统一。

  以上问题的出现,暴露出手工处理全渠道的问题点,对于红豆来说,需要建立起全渠道系统平台。

  抉 择

  全渠道系统平台的打造,除了少数企业会自主研发搭建外,大部分都会选择与服务商合作,这也是目前最便捷最迅速最可靠的方式。

  在红豆全渠道系统平台的打造中,红豆多渠道、多组织的结构无疑加大了系统选型难度。如何整合PC商城、APP商城、微商城、天猫、京东、苏宁等线上渠道以及遍布全国的联营店、加盟店的数据资源,在红豆旗下多家独立的公司组织中协调,达成商品、库存、订单统一,成为全渠道打造的难点。加之,红豆的业务体积庞大、订单数量众多,红豆全渠道的形成必然需要一套足够强大的系统才能支撑。

  在服务商的选型过程中,基于百胜软件在信息化建设方面的丰富经验和客户积累,红豆选择与百胜软件合作进行全渠道运营体系的建设。通过双方深入的交流沟通,百胜软件特别设计了以E3+企业中台为载体的红豆集团信息化项目建设方案,除了能够帮助红豆解决现有全渠道体系建设的问题,还支持未来开放式应用,做到定制化,更多的帮助红豆进行前端扩展,适应未来变化,打造“智慧红豆”。

  共 创

  打通数据,建立全渠道业务管理中心

  针对红豆的需求,设计出涵盖前台、中台、后台的业务架构。将整个零售的核心业务都放在中台集中处理,将红豆多渠道多业务系统的数据集成,建立商品中心、库存中心、订单中心、促销中心、结算中心,重构系统体系。

  1 商品中心:数据集成,统一管控

  将多个渠道管理的商品主数据统一,建立统一商品视图,通过统一的商品管控中心,实现商品的统一维护,线上线下基于同一商品主数据,分渠道进行商品管理。可根据商品的动销率等,定价、定款、定量的进行全渠道款商品的发布,同时辅助总部运营部门分析商品的销售情况,实时了解商品在市场上的反应,实时把控市场需求,辅助商品试销、助力红豆集团打造商品的热款和爆款。

  2 库存中心:库存共享,库存流转

  利用全渠道库存中心实现全域库存共享,线上线下共享同一盘货,最大化库存销售,提高库存利用率、周转率;通过库存管理,优化库存结构,精细化货品运营;通过库存共享,实现缺货销售、满足消费者全渠道的购物需求,提升消费体验。

  在红豆计划的库存中心,将多渠道库存流入库存共享池中,然后统一按照一定的同步数量、或者同步比例给到前台销售平台。同时,拥有库存预警机制及浅库存处理机制保证不超卖的同时实现最大化销售。

  3 订单中心:订单适配,优化处理

  实行全局订单管理,订单全局共享,并根据规则策略(就全发货、就近发货、跨公司、同一公司等规则),自动适配,智能路由订单,避免订单分布不均的情况出现,提高订单作业效率,订单高效触达客户。

  4 促销中心:线上线下,统一促销

  统一管理线上线下促销价格中心,线上线下统一促销活动、统一促销规则、统一促销执行,全渠道促销活动监控;促销方案,高效智能策划,便捷执行;价格管理遵循价格策略、价格体系,分步执行,细化价格管控维度。

  5 结算中心:结算模型,利润分担

  根据全渠道业务场景,划分财务结算方,管理订单下单方、货权方、发货方之间的结算业务,制定全渠道结算模型、结算策略、定义结算规则;支持业绩共享、利润共享、视同买卖等多种结算模式。

  打通链路,形成全渠道商品完整流程

  通过全渠道业务中心的建立,将红豆全渠道的流程标准化,实现从下单到订单分配到发货到结算,都由系统自动处理完成。

  值得一提的是,在全渠道结算中,由于红豆多组织多架构的体系(包括线上天猫、京东、苏宁等渠道,以及线下直营店、联盟店的方式,涉及到多家独立核算的公司),全渠道场景结算分成复杂。在双方的共同努力下,根据红豆的全渠道业务场景规划和财务政策,最终确定了红豆下单方、货权方、发货方三方之间的结算模型,定义结算规则,生成结算额。此外,红豆还可根据实际情况自定义结算比例。这种利益共享的方式,持续驱动各组织高质量服务全渠道订单,提升客户购物体验。

  在商品流程中,最后一步是财务系统的处理。在本次项目中,还对接了红豆的财务系统,商品进行全渠道结算后,可直接流转入财务系统,提高工作效率和数据的准确性,真正实现了全渠道商品的完整流程。

  成 效

  全渠道场景实现

  通过百胜软件E3+企业中台的打造,改变了红豆原有单一渠道闭环的企业信息化系统,实现了渠道之间的业务整合、数据互通,统一资源管理。以此为基础,帮助红豆建立全渠道运营体系,实现以下全渠道业务场景:

  网订店发/提:消费者在电商平台下单,可去对应的门店进行自提,或者由门店联系快速配送;

  网订仓发:消费者在电商平台下单,通过系统适配,路由到线下连锁仓库进行发货;

  店订邻店发:消费者在门店购物时,发现锁钩衣服缺色断码,店员可在iPOS下单,由邻店快递发货;

  店订仓发:消费者在门店购物时,发现所购衣服缺色断码,店员可在iPOS下单,由连锁大仓快递发货;

  退货:根据“哪里下单,哪里退货”的原则,执行全渠道商品的退货。

  全渠道体系建立的价值

  通过此次项目,红豆建立了完整的全渠道体系,实现了全渠道业务场景,对于红豆而言有相当的价值。

  在业务方面,实现库存共享,解决高库存问题,主要有:

  1 帮助门店销售,提高动销率。

  对于门店的滞销款,可共享库存实现在线销售,由中台路由到库存所在门店进行配发货,提高动销率,节省了处理滞销款库存的运营成本。

  2 减少门店缺货导致的订单流失。

  通过全渠道的订单路由,订单上行、跨店销售,实现缺货销售,减少因缺货导致的商机流失。

  3 减少非必要调拨。

  全渠道订单,可就近退门店,也可退总仓,减少非必要调拨,节省企业运营成本。

  4 门店货架延伸,丰富产品品类。

  数据整合,实现智慧快反,实现红豆的数字化运营和决策。

  更进一步的来说,全渠道是零售企业的发展方向,能够帮助企业更好的应对未来发展,在消费者心中打造出与时俱进的品牌印象,以及更优质消费体验的“主观”形象,有利于“智慧红豆”形象的打造与目标的形成。

  未 来

  在今年红豆集团召开的全球优秀供应商表彰暨红豆艺术团成立揭牌仪式上,百胜软件荣获“红豆集团2018年优秀供应商”称号。依托面向未来的E3+企业中台系统,秉承红豆集团的信任,百胜软件将持续为红豆集团信息化建设赋能,与红豆一起携手共赢未来,共同为“智慧红豆”的战略目标贡献力量!




关注ITBear科技资讯公众号(itbear365 ),每天推送你感兴趣的科技内容。

特别提醒:本网内容转载自其他媒体,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。


返回网站首页 本文来源:环球财富网

本文评论
我在东北卖空调 非洲友人:你们这旮沓贼热
“东北空调销售非常好,在全国都排在前列”。董雪自信满满地告诉记者。
日期:04-30
百胜软件&红豆集团共创企业中台 打造“智慧红豆”
2019年4月20日,红豆男装全渠道(全门店 全场景 全商品)上线启动大会召开,标志着红豆男装全渠道业务...
日期:04-30
电商物流反思:亏本运营几时休?
最近两则物流的消息引人关注。
  日前,顺丰快递小哥私自将女客户的包裹拆开,拿出内衣等私...
日期:04-29
8+128G银色版黑鲨游戏手机2正式发售,圆梦粉丝
4月28日,黑鲨游戏手机2正式推出了8+128G版本的冰封银配色,售价3499元,在黑鲨商城、小米商城、京...
日期:04-29
生而强悍引热销 iQOO京东天猫苏宁三月销量第一
距离iQOO正式开售虽然还不到两个月的时间,但iQOO表现出来的骄人战绩却是有目共睹。日前,iQOO品牌...
日期:04-29
五一如何弯道超车?P30助你走向人生巅峰!
4天五一小长假即将到来,蛰伏在钢筋水泥森林里的孩子们开始蠢蠢欲动起来,同样是这群平日里在华为视...
日期:04-29
OLED电视借五一“上位”,苏宁价引爆关注
五一将至,电视销售迎来高峰。与往年相比,今年OLED电视的强势崛起,给高端电视市场注入了一针强心...
日期:04-29
易建联携手德邦快递:对抗“黑衣人”,消除大件快递歧视
4月26日,易建联领衔出镜的德邦快递全新VI广告宣传片“拯救者联盟之《Yi时空救援》”在德...
日期:04-28
真香!米家互联网立式空调C1预约人数突破6万,首销价2999元
“仅小米商城一家平台,预约人数就突破6万!”米家首款2匹立式空调——米家互联...
日期:04-26
直面新生代消费人群,今日头条揭秘奢侈品牌传播新路径
作为国内消费升级的新锐代表,与移动互联同步成长的新生代人群,不仅是消费市场的全新驱动力,更以...
日期:04-26
京东拯救京东
钛媒体注:本文来源于微信公众号燃财经(ID:rancaijing),作者:王琳,编辑:阿伦,钛媒体经授权发...
日期:04-19
万物复苏的第一天,苏宁线下百货全面爆发
4月17日,万达百货“万物复苏·潮新季”迎来首天爆发,也预示着百货行业的首个春季...
日期:04-18
PPTV 电视32吋 666元爆卖,高端路线下的平民欢歌
2019年3月,苏宁小biu智能空调上市,万台优惠名额光速秒空。随后,苏宁再次宣布,4月12-21日全民抢...
日期:04-17
418剁手黄金时间:苏宁大牌厨房卫浴电器5折抢
有经验的消费者想必知道,418作为苏宁主场活动日,已经成为不少人买买的“黄金时间”。4...
日期:04-17
多业态抱团出击福利节,苏宁打响零售业“淮海战役”
超10万款丰富商品任你挑,新用户立省200元,生鲜最快一小时送达……苏宁福利节,当属徐...
日期:04-17
惠普华硕三星索尼等品牌齐为苏宁418发声 新品实力助阵
4月16日至4月18日,苏宁电脑418大促迎来爆发,惠普、华硕、三星、机械师、索尼等品牌纷纷通过官方微...
日期:04-16
最高直降500元!米家空调三款爆品突袭“414天猫全球来电”活动
4月14日到16日,米家互联网空调钜惠来袭,智“惠”无双。14日凌晨0点,准时在小米商城、...
日期:04-14
满50减50的广告主现身了! 4月17日8点开抢!
最新消息,近日刷爆徐州人民朋友圈的“满50减50“的超级红包广告,终于有人来认领了。
日期:04-12
科大讯飞学习机X1 Pro发布,苏宁预约立减100元!
4月12日下午,科大讯飞召开“A.I.陪伴,乐学习”新品发布会,讯飞学习机X1 Pro、阿尔法蛋...
日期:04-12
苏宁金融任性付助你分期买好物,购华为P30享6期免息
4月11日,华为新一代拍照旗舰P30系列国行版正式全球首发。这款手机不仅在颜值、配置上全面提升,拍...
日期:04-12