据《2019中国家电行业一季度报告》数据,一季度中国家电行业依然处于低迷状态,其中,厨卫电器小幅下滑。
618已至,厨卫家装行业如何突围成为决胜上半年的关键。日前,以22.3%的占比持续领跑家电圈的苏宁,推出“四新”举措,涉及供应链、渠道、服务等多个方面。
举措一,聚焦用户发力新品类。
随着品质生活来临,以及80后、90后等成为消费主力,“懒人经济”、健康问题、养生需求日盛,洗碗机、净水器、嵌入式、马桶盖、垃圾处理器等新兴品类成为消费者改善生活的不二之选。
作为家电第一渠道,苏宁早前就已超前布局了洗碗机、集成灶、净水器、智能马桶盖等供应链,依托双线渠道打造新品类专区、体验区,不断开展科普课堂等个性化活动培育市场。今年618期间,苏宁特别推出一批洗碗机、净水器、智能马桶盖、垃圾处理器,开展免费试用的活动,助力更多消费者体验品质生活。
二是瞄准需求开拓新渠道。
流量是零售的“源头活水”。苏宁的零售云以覆盖县镇市场的新型网络为品牌商、零售商和用户架起桥梁,成为品牌引领县镇市场变革升级的重要推动力量。目前A.O.史密斯、海尔、美的、万家乐已悉数入驻苏宁零售云头等舱,5月14日苏宁与方太零售云头等舱签约仪式在苏宁举行举行,这将加速厨卫家装类商品的深度下沉,服务更加广大的三四级市场用户。
此外,依托苏宁易购站内流量,苏宁将通过会员银行、靶心+等手段实现顾客的精准营销和高效转化。同时充分拓展增量渠道,目前苏宁在推客体系、电商输出、小程序、内容带货方面已经实现了新的突破。
三是联合大牌发售新产品。
《2019中国家电行业一季度报告》指出,2019年家电行业更加突出“智能”和“健康”两个卖点。自5月15日开始,美的F60-32DM6(HEY) 电热水器、华帝i11083+i10055B烟灶、A.O.史密斯EVNW系列电热水器、老板SZ01下嵌式蒸箱、苏宁小biu净水器等多个品牌的新品将陆续上市,其中多款均为苏宁独家首发。
以美的这款超级大单机F60-32DM6(HEY) 电热水器为例,是美的首款款可连接苏宁小biu的IOT热水器,可通过苏宁小biu实现远程智控,可定时预约、自动加热、便捷省时,高温抑菌杀菌率高达99%,5月15日在苏宁独家开售。
苏宁极物小Biu净水机R500-W1以极致、极简、极智的特点受到市场青睐,500加仑大通量无桶、超简集成水路设计,0.0001微米高精度深度净化,侧抽复合滤芯自主换芯,可连接苏宁智能App实现远程操控。消费者可于5月20日在苏宁易购线上与门店预约尝鲜。
四是创新标准推出新服务。
据悉,618年中促期间,苏宁厨卫家装将推出油烟机+灶具+热水器+洗碗机+净水器套购优惠,厨卫电器以及灯具、沙发、床、花洒、马桶等家装商品可一站式购买。
同时苏宁家装自营大件0元装,10万台洗碗机免费试用,净水器、垃圾处理器、智能马桶盖免费试用,洗碗机、热水器以旧换新,旧厨房免费改造,热水器、油烟机免费清洗等一批特色服务也将持续服务消费者。
众所周知,“好产品、好价格、好服务、一站购”已经是苏宁在厨卫家装领域的标配,而其新推出的“新产品、新品类、新渠道、新服务”四新举措则是对这一标准的完善和升级,随着618大幕的开启,苏宁的主场地位再度夯实。