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谷歌Gmail被曝追踪用户购买历史 且记录难以删除

   时间:2019-05-19 08:26:39 来源:腾讯科技编辑:星辉 发表评论无障碍通道

谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)

腾讯科技讯 5月18日消息,据外媒报道,谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)不久前刚刚在《纽约时报》的专栏文章中写道:“隐私不能成为奢侈品。”但在幕后,谷歌却在利用其Gmail等服务追踪用户购买历史,收集大量个人信息,其中有些信息记录甚至无法被轻易删除。

在名为“购买”(Purchases)的页面上,准确显示了一份清单,上面列出了美国科技记者托德·哈塞尔顿(Todd Haselton)至少在2012年买过的许多东西。哈塞尔顿用亚马逊、DoorDash或Seamless等在线服务或应用程序,或在梅西百货(Macy‘s)等商店购买这些商品,但从未直接通过谷歌购买。

不过,由于数字收据进入了哈塞尔顿的Gmail帐户,谷歌有关于他的购买习惯的信息列表。谷歌甚至知道许多他早就忘了已经购买过的东西,比如他于2015年9月14日在梅西百货买的正装鞋。列表中还包括:

——2016年1月14日,哈塞尔顿点了一份费城芝士牛排,上面有Cheez Whiz和香蕉辣椒;

——2014年11月,哈塞尔顿重新加载了星巴克的信用卡;

——2013年12月18日,哈塞尔顿从亚马逊买了一台新的Kindle;

——2018年9月14日,哈塞尔顿在iTunes上买了《Solo: A Star Wars Story》。

看看下面的列表,它涵盖了哈塞尔顿上周购买的部分产品

谷歌发言人对此表示:“为了帮助用户在某个地方更方便地查看和跟踪自己的购买、预订和订阅服务,我们创建了只有你才能看到的私人目的地。你可以随时删除此信息。我们不会使用你Gmail邮件中的任何信息为你提供广告服务,包括在购买页面上显示的电子邮件收据和确认信息。”

但没有一种简单的方法来删除所有这些记录。用户可以删除Gmail收件箱和归档邮件中的所有收据。但是,许多人习惯于将收据保存在Gmail中,以备以后需要退货时使用。为了将它们从谷歌“购买”页面中删除并保存在自己的Gmail收件箱中,用户需要从“购买”页面中逐个删除它们。这可能十分繁琐,因为里面记录着用户多年来的采购信息。

用户需要手动删除每一次购买记录

谷歌的隐私页面上说,只有用户本人可以查看自己的购买记录。但是上面也写着“关于你的订单信息也可能与你在其他谷歌服务中的活动一起保存”,你可以在单独的“My Activity”页面上看到和删除这些信息。

但实际上,用户可能根本无法做到。谷歌的“活动控制”(Activity Controls)页面不允许用户管理它在购买时存储的数据。

谷歌表示,用户可以完全关闭这种追踪,但你必须转到另一个页面,以获得搜索设置选项。奇怪的是,谷歌的新隐私页面,甚至谷歌的隐私检查功能,都不再是头等大事。

谷歌表示,该公司不会使用用户的Gmail向其展示广告,并承诺“不会出售用户的个人信息,包括其Gmail和谷歌账户信息”,并且“不会与广告商分享用户的个人信息,除非他们要求我们这样做。”

但是,由于某些尚不清楚的原因,谷歌正在从用户的Gmail中提取信息,并将其转载到大多数人似乎不知道的“购买”页面中。即使这些信息未被用于广告,也不清楚谷歌为何需要跟踪用户多年的购买记录,并使其难以删除。谷歌宣称,它正在考虑简化其设置,使其更容易控制。(腾讯科技审校/金鹿)

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