大多数B2B公司的业务和产品,资源和渠道才是公司挖掘和发力的重点,对营销往往不甚重视,仅有的宣传也只是互联网上发一些Pr稿了事此以往,大部分B2B品牌的形象大多数都是严肃而官方的。
举个例子,海康威视,你可能没听说过,但它却是全球最领先的物联网解决方案提供商之一,公路上的摄像头绝大部分都是他们产的。
B2B 业务的营销,最重要的并不是多少曝光与多少传播,而是建立可信任的、有温度品牌形象,输出符合品牌正向的价值观。一个精致可信任的“品牌”,展示给每一个购买机构,这才成功的法门。
所以当前的营销环境下,B2B和B2C已经没有明确的界限,都必须强调品牌。在互联网时代,对你做评价的,未必只是你的购买者。
普通消费者不一定为你直接买单,但他们也可能是你的使用者。作为典型的B2B处理器品牌,AMD性能未必比因特尔差,那厂家为什么还是优先采购因特尔处理器呢?因为电脑厂商面对的是消费者,而消费者相信口碑和品牌的力量。
归根结底,品牌力的塑造,最终判定标准还是在消费者手中,没有温度,不讲营销的品牌最后都要被淘汰。无论做什么生意,保持B2C的营销打法,才是企业立于不败的王道。
提起爱普生,大家的第一印象是什么?爱普生工业机器人?世界上第一台电子打印机的缔造者?深耕打印产品领域几十年的“老炮儿”?
的确,爱普生给人的感觉,一直都是黑科技满满的技术企业形象。
爱普生在中国市场的业绩也颇为亮眼,截止今年4月,爱普生墨仓式打印机在中国销量已经累计达到500万台,全球总销量达3000万台;在视觉领域,爱普生投影机在中国市场连续7年、全球市场连续17年保持市场份额第一的位置,2018上半财年中国市场份额更是达到了27.3%。
虽然“日子过得很滋润”,但是爱普生却始终没有忘记在业务营销上的创新与变革。
在520期间,为了在B2C端打动消费者,爱普生做了一波有温度的营销尝试,在微博发起了#精智生活,由我定义#话题,告诉消费者们,爱普生的黑科技,同样可以很温馨。
“精智生活”不等于“精致生活”。精,即为聚焦那些不被注意的细节痛点;智,即为注重产品的智能化体验。两相发力,从而为消费者们的日常生活增添色彩。
关于”精智生活“的具体应用场景,爱普生用一系列海报为我们做了解答。
左右滑动查看更多
投影仪,打印机,智能AR眼镜,加上独特的玩法,爱普生的B2C产品给消费者的生活带来了多彩的改变。
6月11日~13日,在上海举行的2019年亚洲费电子展(CES)上,爱普生作乘胜追击,直面普通消费者的痛点,发布了全新的B2C战略及解决方案。
全新的B2C战略,概括起来,就是以细节缔造生活真谛,为广大消费者带来更加愉悦的“精智生活”。
一直以来,爱普生始终坚持“科技+本地化”战略,不断开放协作,与国内优秀本土企业一起为中国用户打造更符合本土化需求的优质产品、解决方案及服务。大会现场,爱普生(中国)有限公司总经理深石明宏先生为大家展示了这一战略下的亮眼成绩。
无纸化办公时代, “打印”需求看似从高频走向低频,但实际上提倡无纸化的本质原因很大程度上是因为打印成本过高,操作太繁琐。问题是,很少有打印机“大厂”真正洞察到这一痛点。
所以,爱普生与京东物联京鱼座联合推出的AI智能语音打印方案。
只要将爱普生打印机连接到京东叮咚音箱,用户无需动手,只要对智能音箱下指令的方式,爱普生墨仓式打印机就可以按照指令打印出在线云端的资源内容,爱普生打印机就会自动按照指令打印所需文件。这一方案解放了双手,颠覆了打印机的操作方式为用户带来更好的交互体验。
同时,爱普生还贴心地为意外提供了解决方案。爱普生携手京东物联京鱼座推出行业首创的上门取送机服务,万一打印机发生故障,用户可以足不出户,就能享受专业的技术团队提供的贴心售后维修服务。这样的话,售前、售中、售后,爱普生都能给你提供最贴心的服务。
在家庭教育方面,爱普生也频繁发力。去年10月举办的爱普生2018秋季媒体发布会上,爱普生宣布同国内教育合作伙伴好未来集团进行战略合作,特别授予爱普生“教育联盟伙伴”称号。本次CES,爱普生就与好未来合作,推出了家长帮APP一键直印方案。
家长帮App中优质教学资料内,可以直接连接爱普生打印机打印出来,不需要通过电脑等其他介质,更避免了排版的麻烦,繁琐步骤的删减,大大提高了孩子的学习效率,增加了家庭教育的互动性和趣味性。
以上细节无不体现了爱普生对中国消费市场的重视。任何想在中国市场扎根的外资企业,除了产品这个前提,最终都赢在企业文化和管理方式上。爱普生入华的21年间,始终坚持“科技+本地化”战略,从用户需求角度出发,不断推出符合中国消费者使用习惯的产品与解决方案。
曾经爱普生在销售策略上的一个传统做法是“首先在日本推出新产品,如果销量表现好,就会再推广到世界其他国家”,此后,爱普生发现各个地区的需求不尽相同,就开始反思它的市场策略,“如果想要进军中国市场,必须考虑当地的具体使用需求”。
消费升级的浪潮之下,场景创新,已经成为技术巨头们思考创新的方向,爱普生毫无疑问已经是当中的佼佼者。希望以后可以看到爱普生更多的探索与创新。