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AI法官提供一站式诉讼服务 法院跨界上淘宝变微淘达人

发布时间:2019-06-27 18:28:38  来源:互联网    背景:

  “万能的淘宝”不仅能买买买,如今还可以在淘宝上享受法院的司法服务!6月27日,北京互联网法院召开新闻发布会,上线淘宝版“智慧诉服中心”,正式成为首家入驻微淘的人民法院。

  打开手机淘宝,在首页下方就可以找到“微淘”的页面入口,简单来说,这是一个连接上千万商家与消费者的生活消费类内容社区。发布会上,北京互联网法院立案庭庭长赵长新化身“微淘达人”,向记者介绍淘宝店铺里的“好货”。

  图说:打开手机淘宝,在首页下方点击“微淘”,搜索“北京互联网法院”,即可直达北京互联网法院微淘页面。

  微淘账号现有五大“好货”:智慧诉服、互动问答、E案推送、旺旺送达、北互风采。其中“智慧诉服”将诉讼服务搬到了微淘账号上,淘宝用户只需关注账号,就可一键链接移动微法院,掌上即可立案、调解、庭审、存证,享受一站式诉讼服务。新开通的“AI法官”,则是通过虚拟技术合成、将真实的法官形象呈现为3D形态,通过“一问一答”为当事人全方位解疑释惑,提供一站式全流程诉讼指导。

  今年年初,北京互联网法院在淘宝上开设了实名认证店铺,并注册了微淘达人账号,用于发布信息、运营粉丝,并用“淘宝旺旺”聊天工具与在线商家进行互动,还可以进行送达、询问等一系列诉讼活动,给当事人带来巨大便利,助力优化营商环境。

  “微淘具有淘宝平台受众群的量级、微淘达人丰富的表达方式以及推送关注等特点,特别是微淘作为具有个性化、开放式的创作平台,能够提供给创作者更高效的创作方法,能够将我们推广诉讼服务的理念很好的体现出来。”赵长新介绍,他们一直在思考,怎么从老百姓的视角分析问题,给老百姓提供喜闻乐见的诉讼服务,而微淘就是这样一个入口。

  图说:北京互联网法院立案庭庭长赵长新介绍微淘账号功能。

  “北京互联网法院通过微淘进行在线智慧诉讼服务,是想让老百姓真正体验到便捷、贴心,让‘天下没有难打的官司’。未来我们将通过精心的运营不断涨粉,把它建成法制旗舰店,让我们的诉讼服务真正走进老百姓的心坎里!”赵长新说,“其实,微淘还有许多好玩的功能,像种草、盖楼、直播,留待我们认真加以研究,运用,推送更多更好的诉讼服务。”

  据了解,2013年上线的微淘是达人和商家在淘宝内最重要的粉丝自运营阵地。目前,每天都有千万用户来访,聚集了百万达人的强力种草、千万商家火热上新。

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