6月27日,微信支付上海站微信公开课上宣布,将于近期上线智慧经营最新产品能力:“商家卡片”。“商家卡片”将成为小程序电商全新入口,帮助商家完成公域转化自有流量 ,并为用户打造千人千面的个性化空间。此外,微信支付智慧经营合作政策升级,将帮助服务商提升营销能力,共同助推小程序电商发展。
“商家卡片”对症下药 解决商家留存、复购难题
据现场公布数据显示, 2019年2月,品牌官方小程序商城日均GMV(成交总额)达到了2000万元,预计12月将达到3亿元。小程序带客能力强、便捷连接线上线下等特性,吸引着越来越多商户的加入, 为帮助小程序电商更好地发展,微信支付推出 “商家卡片”能力。
“商家卡片”其实是“卡包”内的升级产品。对用户而言,它将成为千人千面的个性化空间,用户可根据喜好添加商家卡片、个性化购物, 不感兴趣的卡片也能随时取消。未来,“商家卡片”也将逐渐成为用户个性化购物类小程序聚合入口,让用户能够随时随地浏览、购买商品。
对商家而言,通过“商家卡片”这一全新入口,用户关注的卡片都会出现在微信卡包的“商家卡片”内,能帮助商家轻松实现公域流量向自有流量的转化。同时,“商家卡片”提供的微信支付凭证、朋友圈与面对面的流量、专属二维码三种便捷获取方式,也可以有效分摊运营成本。
目前, “商家卡片”尚处于商家内测阶段,商家在用户购买体验、货物质量、售后服务等方面达到要求后,可申请测试资格。
持续推动流量奖励提升商户揽客能力
背靠微信11.12亿月活跃用户的朋友圈,在微信支付智慧经营“社交数据+支付数据”的优化下,可以让商户根据标签智能投放广告,精准触达用户;以微信支付完成页为主的面对面流量,拥有过亿次日均曝光,商家通过“券”的方式,可以轻松拉新、留存、提高复购率。
针对朋友圈流量与面对面流量,微信支付将持续推动流量奖励体系,以补贴流量的方式为商户提供奖励,鼓励商家使用公众号、小程序、支付后等自有流量,以及朋友圈发券的平台流量。这能有效改善服务商及合作伙伴的营销环境,共同提升商家经营水平,为顾客提供更优质的体验。
智慧经营已逐步成为2019年各行各业商家挖掘潜在价值的趋势,服务商生态合作伙伴定位也从“支付服务商”向“经营服务商”转变,微信支付团队也宣布从“基础支付服务”转向 “智慧经营”。通过线上线下的多种途径(如微信朋友圈流量和线下门店流量),以“券”为连接介质,帮助商家进一步挖掘潜在价值的营销工具,赋予商家和服务商生态合作伙伴流量、入口、工具及对应的落地方案,以帮助他们挖掘和连接更多潜在顾客。
微信支付团队表示,会一直坚持“开放、共建、共赢”的智慧经营合作,未来还将更大力度的共享资源、内容、技术,并希望能有更多服务商生态合作伙伴加入智慧经营的行列,共同建立全新的区域营销生态,实现共赢。