智能门锁作为消费升级趋势下的新兴智能硬件品类，玩家众多且背景各异，导致产品品质稂莠不齐。市场调研显示，安全因素始终是消费者购买决策时考虑的首要因素。作为家用智能门锁品质领先品牌，果加是国内为数不多的具备研发-制造-供应-交付-售后服务全闭环综合质量管理能力的智能门锁品牌，一直坚持高标准、严要求，在保障产品安全的基础上精益求精，用匠心打磨高品质产品。
果加多维度锤炼安全基本功
智能门锁的安全包括识别安全和结构安全。识别安全主要是指指纹识别的精度和安全性。果加智能门锁M2采用生物级活体指纹识别，拒绝假指纹、指纹膜、复制指纹开锁;采用业内领先的指纹识别模块，识别精度高，误识率低于0.001%。
结构安全包括门锁的五金件、机械结构和强度、结构设计等。在五金件的选择上，果加从研发第一款产品——千元锁F0开始，即采用C级锁芯，而国内很多1500元左右的门锁，仍在使用B级锁芯。C级锁芯是目前锁芯安全系数最高等级，非正常开锁时间超过270分钟，10倍于B级、A级锁芯。在机械结构和强度方面，以果加明星产品M2为例，首创防卡轴专利一体离合式设计，用5mm的精铸铝包裹离合，硬核防破解;采用高强度铝合金材质，整锁净重4.3kg，防暴能力远高于其他品牌同价位产品。在结构设计上，果加M2配备防猫眼按钮、防撬报警系统、还不计成本地采用了市面上3000元以上级别的门锁才会配备的智能门磁，可自动监测门是否关好。
果加首创防卡轴专利一体离合式设计
更高检测标准，打造智能门锁品质之选
果加不仅在产品的设计和研发上坚持高标准，在产品检测方面，果加所执行的产品质量标准均达到甚至高于国标。比如整锁耐久性测试，该测试是对门锁整体使用寿命的测试。通过密码/刷卡/指纹方式进行开关锁，果加整锁能满足20万次以上开合，2倍于国标水平。果加还诚意满满地以一场长达528小时的开合测试直播，向广大消费者直观地展示了门锁的耐用性。对比有些门锁在多次反复开合之后出现电机卡死、锁舌无法弹出，有些门锁甚至在无人操作时自行开启的情况，果加门锁用20万次正常开合的耐久性保障了产品安全。
再比如高低温环境工作测试，该测试是检验产品在极端高温、低温环境下能否正常工作，国标为高温55℃，低温-25℃。中国幅员辽阔，气候环境差异大，极端环境比如严寒、高温、盐雾等等都会影响门锁的机械组件，导致组件生锈、腐蚀等，也会影响门锁安全和性能。果加门锁可在-40℃至70℃的环境下稳定工作，远高于国标水平，并得到了消协的检测验证。
服务品质精益求精，果加树立行业标杆
果加深知，仅仅在产品层面做好品质管理远远不够，门锁安装对服务的专业性要求很高，果加建立了专业的交付团队管控整个安装交付过程，覆盖全国300多个城市，专业的客服团队7x24H响应客户需求。果加通过“极光”系统进行服务订单的派发和管理，安装师傅上门进行安装和使用培训，果加定期对安装师傅进行相应奖惩措施的考核，严格管控服务品质。对比市面上某些服务外包的智能门锁品牌，大多是一锤子买卖，用户购买完，不仅联系安装售后特别麻烦，出了问题师傅和厂家互相推诿，而果加的服务体系真正实现每个订单可追溯，可评价，从服务上让用户更放心，更安心。
作为国内家用智能门锁品质领先品牌，打牢产品安全品质基础是果加品牌的基本要求。除此之外，果加更在产品性能和服务等多维度下足功夫，品质追求精益求精，以技术创新和高标准树立了行业标杆，推进智能门锁行业良性发展。
